Data 360 への Salesforce データの接続

タスク 1: データバンドルのインストール

Data 360 を Salesforce CRM 組織に接続すると、Data Cloud アーキテクトは標準 (スターターとも呼ばれる) データバンドルをインストールして、Data 360 内にデータをすばやくリリースできます。データバンドルは、Salesforce オブジェクトを Data 360 データモデルオブジェクト (DMO) 構造に対応付けます。バンドルをカスタマイズすることもできます。

1. [設定] から、[Data Cloud 設定] を選択します。
2. [Salesforce Integrations (Salesforce インテグレーション)] で、[Salesforce CRM] を選択します。
3. [Standard Data Bundles (標準データバンドル)] で、Sales Cloud または Service Cloud のいずれかのドロップダウン矢印をクリックし、[Install (インストール)] をクリックします。
4. データキットのインストールウィンドウで、[Install for Admins Only (管理者のみのインストール)] を選択し、[インストール] をクリックします。
5. インストールが完了したら、[完了] をクリックします。

タスク 2: Salesforce CRM データストリームの作成

データキットがインストールされたので、Salesforce CRM ソースからデータを流すデータストリームを作成できます。

タスク 3: データのマッピング

データの取り込み時に、データはそのまま取り込まれます。つまり、項目とそのデータ型は変換されずにインポートされます。前のタスクでは、Data 360 にデータを取り込むための Salesforce CRM データストリームを作成しました。すべてのデータストリームによって取り込まれたデータは、データレークオブジェクト (DLO) に書き込まれます。データバンドルでは標準項目を対応付けますが、電話番号項目など、ID 解決に必要な項目を手動で作成して対応付ける必要がある場合があります。この項目は、同じ名前と電話番号を持つ複数の取引先または個人に一致します。Data Cloud アーキテクトは、次の手順を実行します。

1. Data Cloud の [データストリーム] タブで、[取引先責任者] データストリームを選択します。
2. [データマッピング] セクションで、[確認] をクリックします。
   選択したデータレイクオブジェクト (DLO) とオブジェクトが画面の片側に表示されます。検索可能なデータモデルオブジェクト (DMO) が反対側に表示されます。
3. [Data Lake Objects] で、[Business Phone] フィールドをクリックします。
4. [データモデルエンティティ] で、検索ボックスを使用して連絡先電話オブジェクトの [書式設定された E164 電話番号] 項目を見つけます。セクションを展開するには、［Unmapped］ をクリックします。
5. [Formatted E164 Phone Number] フィールドをクリックして、左側の [Business Phone] に対応付けます。
   実線は 2 つの項目を接続します。
6. [保存] をクリックします。
   ビジネスの使用事例とその他の必須項目に基づいて、この手順を続行します。
   

   メモ [データストリーム] タブからデータストリームの状況を表示します。状況が表示されない場合は、ドロップダウンをクリックし、[今すぐ更新] を選択します。

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