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Data 360 のリアルタイム機能
Data 360 のリアルタイム機能を使用すると、すべてのプラットフォームで一貫性のある同期された顧客データを有効にできます。リアルタイム機能では、複数の顧客とのやりとりで 1 秒未満のデータ処理が提供されます。
たとえば、E コマース小売業者は、ユーザーの行動に基づいてリアルタイムでパーソナライズされたおすすめや Next Best Action を提供することで、ショッピングエクスペリエンスを向上させることができます。プラットフォームは、顧客の過去の購入と現在の閲覧活動に基づいて上位のオファーを対象にできます。
リアルタイム機能を使用するには、まずリアルタイムデータグラフを作成する必要があります。
| データグラフ | データグラフは、データモデルオブジェクト (DMO) の正規化されたテーブルデータを結合し、新しいデータのマテリアライズドビューに変換します。 |
| リアルタイム ID 解決 | デバイス間で顧客プロファイルをマージし、不明なユーザーと既知のユーザーをリアルタイムで統合します。 |
| リアルタイムデータアクション | 事前設定されたルールに基づいてアラートまたはイベントを送信し、リアルタイムで応答を取得するリアルタイムデータアクションを作成します。 |
| リアルタイムセグメント | オンデマンドでミリ秒で完了するリアルタイムセグメントを作成します。 |
| インサイトによるデータの拡張 | リアルタイムインサイトを使用して、Web サイトのより複雑なパーソナライズロジックを作成します。 |
| Flow Builder でのリアルタイムの予測 | 有効化されたモデルからの出力を使用して自動化を作成し、意思決定に役立てます。 |
| Salesforce クラウド全体でパーソナライズされた環境を提供します。 |
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