Lightning Experience の Chatter へようこそ

メモ Summer '26 以降、すべての新しい組織で Chatter はデフォルトで無効になっています。Chatter機能またはChatter APIにアクセスする必要があるこれらの組織の機能については、[Setup | Chatter Settings]に移動して[Enable]を選択して、Chatterを有効にします。詳細については、「Summer '26 から開始する新規組織での Chatter のデフォルトでの無効化」を参照してください。

Chatter ではなく Slack を使用して Salesforce でコラボレーションする方法については、「Salesforce チャネル」を参照してください。

組織の設定方法によっては、Chatter が有効になっている場合、すべてのタイプのレコードで Chatter を使用できます。モバイルデバイスで Chatter にアクセスできます。ただし、ホームである [Chatter] タブから開始しましょう。

[Chatter] タブでは、[自分がフォローするもの]、[自分宛て]、[ブックマーク済み]、[会社の注目]、[私のドラフト] などの便利なフィードにすばやくアクセスできます。フィードを選択すると、[Chatter] タブの前面中央に表示されます。

• [自分がフォローするもの] フィードには、あなたがフォローしているすべての人、グループ、オブジェクトの投稿活動が表示されます。たとえば、John Smith をフォローしている場合、あなたがアクセス権のあるすべてのフィードへの John Smith の投稿が表示されます。通常、[自分がフォローするもの] フィードがデフォルトフィードです。フォローしているものが 10 件未満の場合、[会社の注目] フィードがデフォルトになります。
• [自分宛て] フィードには、あなたが @メンションされている投稿と、あなたのユーザープロファイルページへの投稿が表示されます。
• [ブックマーク済み] フィードには、ブックマークした投稿が表示されます。[ブックマーク済み] フィードでは、再確認したい投稿に簡単にアクセスできます。
• [会社の注目] フィードには、組織で最も活発な投稿が表示されます。[会社の注目] を使用して他にフォローするものを見つけることができます。フォローしているものが 10 件を超えると、デフォルトのフィードは [自分がフォローするもの] に変わります。
• [私のドラフト] フィードには、作業中で未保存の投稿が表示されます。[私のドラフト] フィードを使用してメッセージの作成を完了したら、投稿したり、メッセージを考え直して破棄したりできます。

Lightning Experience の [Chatter] タブには、最近アクセスした 5 件の Chatter ストリームが表示されます。[ストリーム] 見出しをクリックすると、すべてのストリームが表示されるリストページが開きます。ストリームには、異なっていても関連するフィードを 1 つのスーパーフィードに結合する方法があります。作業中のプロジェクトについて投稿された内容をすべて読むとします。ストリームを使用すれば、プロジェクトに取り組んでいるグループ、プロジェクトについて話し合うトピック、プロジェクトの担当者などからのフィードを集約できます。そのプロジェクトに関連する任意のフィード種別を追加できます。全体像を把握するためにさまざまなフィードにアクセスしていた場合、この 1 つのストリームで突如としてすべてを把握できるようになります。最大 100 個のストリームを作成し、それぞれが最大 25 個の異なるフィードからの投稿を組み合わせます。人、グループ、レコードからのフィードを組み合わせたストリームを作成します。

[最近のグループ] リストには、最近アクセスした 5 つのグループへのリンクが表示され、その場でグループを作成できます。最も頻繁に訪問するグループに簡単にアクセスできます。

[Chatter] タブの右列にある Einstein のおすすめには、Einstein が提案する人、グループ、オブジェクトのリストが表示されます。リスト内のユーザーなどをフォローするか、[スキップ] をクリックして 1 つのおすすめを閉じ、別のおすすめを表示します。

ヒント アクセシビリティのために、すべてのフィードには非表示の [フィードをスキップ] リンクが含まれていて、タブ移動することで使用できます。[フィードをスキップ] を使用すると、フィードをスキップして [フィードの終わり] タグまで移動します。[フィードの終わり] からタブ移動できる列には、通常、[Einstein レコメンデーション] や [トレンドトピック] などの機能が表示されます。[フィードをスキップ] リンクはタブ順序 ([並び替え]、[検索]、[条件] (ある場合)、[このフィードを更新]、[フィードをスキップ]) に従います。