アンケート
アンケートは、1 つの質問と回答の選択肢で構成されます。ユーザーにアンケートを実施して、ユーザーがお気に入りの回答に投票できるようにします。アンケートが投稿されているフィードにアクセスできるユーザーが、回答を選択して投票します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Group Edition、Essentials Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Developer Edition、および Contact Manager Edition |
アンケートは、意見を収集する優れた手段です。たとえば、あなたが年次販売会議の計画を担当しているとします。そこで、会議の出席者数が最大となる日時を割り出したいと考えます。販売組織の全員にメールを送信する代わりに、「Sales」 Chatter グループでアンケートを作成することができます。そして、アンケートに候補日をリストして、各人に最も都合のよい日を投票してもらいます。
アンケートを作成すると、フィードまたはアンケートへのアクセス権を持つユーザーは誰でもアンケートに投票できます。このため、アンケートを投稿するときには、参加の対象者を考慮してください。たとえば、アンケートを非公開グループに投稿すると、そのグループのメンバーのみが投票を確認でき、投票できます。アンケートに関して、次の点に注意してください。
- アンケートを作成する場合、最大 10 個の選択肢を追加できます。
- アンケートに投票する場合、選択できる回答は 1 つだけですが、選択肢を変更できます。
- アンケートは匿名です。投票した人数を把握することはできますが、誰が投票したかは表示されません。
- アンケートの最新結果と投票数を表示するには、[更新] をクリックします。
- アンケートは再投稿できません。
- 投稿欄の質問で他のユーザーにメンションしたり、ハッシュタグトピックを含めるたりすることができます。
- 自分と他のユーザーは、投稿後にアンケートの質問にトピックを追加できます。
- Chatter のメール設定で有効にしたメール通知オプションは、投稿とまったく同様にアンケートに適用されます。たとえば、自分のいずれかの投稿に他のユーザーがコメントするたびに通知を受け取る場合には、自分のアンケートに他のユーザーがコメントしたときにも通知を受け取ります。
メモ 投票結果は丸め処理されるため、必ずしも合計が 100% になるとは限りません。たとえば、アンケートに 3 つの選択肢が設定されており、それぞれに 1 票ずつ投票されている場合、結果は合計 99% になります。
グローバル検索またはフィード検索を実行すると、アンケートの質問またはオプションの結果は表示されません。アンケートには検索のためのインデックスが作成されません。
- アンケートの作成
ユーザーの意見を収集するには、アンケートを作成します。 - アンケートに投票する
アンケートに投票します。
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