ドキュメントの検索
検索により、すべての検索語と一致するドキュメントが一覧表示されます。検索結果は、一致率の高い順に一覧表示されます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic |
| 使用可能なエディション: Database.com Edition を除くすべてのエディション |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| ドキュメントを参照する | ドキュメントに対する「参照」 |
特定のドキュメントを検索するには、ドキュメントのホームページにある [ドキュメントの検索] ボタンを使用します。
- [ドキュメント] タブをクリックします。
-
検索語を入力します。Salesforce では、次の項目を検索します。
- ドキュメント名
- キーワード
- 説明
-
[ドキュメントの検索] をクリックします。
一致率の高さを判定するために、[キーワード] および [ドキュメント名] 項目が使用されます。表示される項目は事前に定義されているもので、変更はできません。
ヒント 語句で検索するには、一連の語を引用符で囲みます。たとえば、「my logos」を検索すると、項目または内容にこれと完全一致する語句が含まれるドキュメントが返されるほか、項目または内容に「my」と「logos」が含まれるドキュメントが返されます。引用符がない場合、いずれかの検索語が含まれるすべてのドキュメントが返されます。たとえば、「my logos」を検索すると、項目または内容に「my」と「logos」が含まれるドキュメントが返されます。 - ドキュメントの詳細ページに移動するには、ドキュメントを選択するか、[表示] をクリックします。
システム管理者がドキュメントの内容の検索を可能にした場合、Salesforce ではドキュメントの全文検索も実行されます。新しいドキュメントのアップロードまたは古いドキュメントの置換が行われると、その内容を検索に使用できます。
メモ Salesforce ドキュメントの内容が検索可能かどうか自動的に指定します。[ドキュメントコンテンツ検索可能] プロパティがオンになっている場合、内容は正常に処理され、検索できます。ドキュメントが大きい場合、Salesforce でドキュメントの内容を検索し、[ドキュメントコンテンツ検索可能] プロパティをマークするまで、数分かかる場合があります。
また、グローバル検索を使用してドキュメントを検索することもできます。
- ヘッダーの検索ボックスに検索語を入力します。
- ドロップダウンから [検索オプション...] を選択し、[ドキュメント] を選択して検索結果を絞り込みます。
- [検索] をクリックします。
ドキュメントの内容の検索では、次の種類のファイルがサポートされています。
メモ 最大サイズを超えるドキュメントの内容は検索できません。ただし、ドキュメント項目は検索されます。最初の 100 万文字のみが検索されます。この制限以降のテキストは検索に含まれません。
| ファイルの種類 | ファイル拡張子 | 最大サイズ |
|---|---|---|
HTML (<body> タグ内のテキストのみ) |
.htm、.html、.xhtml | 5 MB |
| 25 MB | ||
| PPT | .pot、.pps、.ppt | 25 MB |
| RTF | .rtf | 5 MB |
| テキスト | .c、.cpp、.css.csv、.ini、.java、.log、.sql、.txt | 5 MB |
| Word | .doc、.dot | 25 MB |
| XLS | .xls、.xlt | 5 MB、または最大 100,000 セル |
| XML | .xml | 5 MB |
場合によって、ドキュメントが検索されないことがあります。次に例を示します。
- ファイル拡張子が別の形式に変更された場合、両方の拡張子が有効な場合でもそのファイルは検索されません。たとえば、.rtf に変更された .txt ファイルは検索されません。
- PDF ドキュメントおよび Word ドキュメントには、検索できないセキュリティ制限が設定されている場合があります。内容を検索できるようにするには、ドキュメント作成時に、ファイルの「内容の抽出」プロパティを「有効」に設定します。
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