Experience Cloud の Cookie
Experience Cloud では、機能の向上と処理時間の短縮のために Cookie を使用しています。Cookie は、ユーザーの設定を保存することで、Experience Cloud サイトのユーザーエクスペリエンスとパフォーマンスを向上させることができます。
必要なエディション
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Professional Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
Salesforce では現在、エンドユーザーの Cookie 利用同意管理を行うための機能を提供していません。プラットフォームは、多数の既存のサードパーティソリューションと互換性があります。社内の IT チームと協力するか、実装パートナーに相談して、組織のニーズに適したソリューションを見極めることをお勧めします。
Cookie は必須、機能、マーケティングに分割されます。機能の Cookie には設定と統計が含まれます。
- 必須: Web サイトを閲覧し、その機能を使用するために絶対に必要です。
- 機能: 設定: 以前に行われた選択を記憶するために Web サイトで使用されます。言語設定は設定種別の Cookie の一例です。
- 機能: 統計: クリックされたリンクやユーザーがアクセスしたページなど、Web サイトの使用方法に関する情報を収集するために使用されます。
- マーケティング: よりパーソナライズされた環境 (関連する広告を含む) のためにオンライン活動を追跡するために使用される。
メモ
- Experience Cloud は機能性 Cookie を使用せずに実行できますが、サイト機能が低下する可能性があります。機能への影響は、ブロックされた Cookie の目的によって異なります。
- Experience Cloud の Cookie は LWR サイトと Aura サイトに制限されています。
- Experience Cloud ではマーケティング Cookie を使用しません。
LSKEY-c$プレフィックスを持つ Cookie は元の Cookie と同じですが、この Cookie が設定されるのは、サイトで Locker サービスが有効の場合です。Locker サービスによってクライアント側の Cookie の参照方法が制限されるため、この Cookie は別個の Cookie である必要があります。
この表では、Salesforce によって収集される Experience Cloud の Cookie について説明します。
| Cookie 名 | 期間 | Cookie の種類 | 説明 |
|---|---|---|---|
__Secure-has-sid
|
セッション | 必須 | クライアント側でユーザーのログイン状態を検出します。Aura または LWR Experience へのログイン時に設定します。この Cookie は HttpOnly に設定しないでください。 |
_ga
|
2 年 | 必須 | サイト管理者が Google アナリティクストラッキング ID を使用したサイトユーザーの追跡を行うことを選択した場合に使用されるサードパーティの Cookie。 |
{UserId}_KMPage
|
1 日 | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[記事の管理] の [ビュー内を検索]、[記事の言語]、[{DataCategory}]、および [検証状況] での最後のユーザー選択を参照するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageDispatcher
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、ユーザー選択を記憶して [ナレッジ] に [記事] ビューと [私のドラフト] ビューのどちらを表示するかを判別するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageFilter{DataCategory}
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] のデータカテゴリ検索条件での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleArticleType
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] の [記事] ビューの記事タイプ検索条件での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticlePublishStatus
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] の [記事] ビューの公開状況検索条件での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleValidationStatus
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] の [記事] ビューの検証状況検索条件での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageFilterLanguage
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] の言語検索条件での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftArticleType
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] の [私のドラフト] ビューの記事タイプ検索条件での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftPublishStatus
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] の [私のドラフト] ビューの公開状況検索条件での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftValidationStatus
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] の [私のドラフト] ビューの検証状況検索条件での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageSortFieldArticle
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] の [記事] ビューの [並び替え] での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_KnowledgePageSortFieldMyDraft
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[ナレッジ] の [私のドラフト] ビューの [並び替え] での最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
{UserId}_spring_KmMlAnyoneDraftArticlesList
|
1 日 | 必須 | Salesforce Classic で、[記事の管理] の [ドラフト記事] ビューのレイアウトプロパティを設定するために使用される。 |
{UserId}_spring_KmMlArchivedArticlesList
|
1 日 | 必須 | Salesforce Classic で、[記事の管理] の [アーカイブ済み記事] のレイアウトプロパティを設定するために使用される。 |
{UserId}_spring_KmMlMyDraftArticlesList
|
1 日 | 必須 | Salesforce Classic で、[記事の管理] の [自分] に割り当てられた [ドラフト記事] のレイアウトプロパティを設定するために使用される。 |
{UserId}_spring_KmMlMyDraftTranslationsList
|
1 日 | 必須 | Salesforce Classic で、[記事の管理] の [ドラフト翻訳] のレイアウトプロパティを設定するために使用される。 |
{UserId}_spring_KmMlPublishedArticlesList
|
1 日 | 必須 | Salesforce Classic で、[記事の管理] の [公開記事] のレイアウトプロパティを設定するために使用される。 |
{UserId}_spring_KmMlPublishedTranslationsList
|
1 日 | 必須 | Salesforce Classic で、[記事の管理] の [公開翻訳] のレイアウトプロパティを設定するために使用される。 |
<namespace>_sid
|
セッション | 必須 | Live Agent セッションを識別する。チャットサービスを介した特定のブラウザーセッションの一意の仮名化 ID を保存します。 |
<userId>expid_[site prefix]
|
30 日 | 機能: 統計 | 特定のブランドに基づいてページを表示するために使用される。 |
52609e00b7ee307e
|
セッション | 必須 | ブラウザー指紋 Cookie。セッションセキュリティの問題を検出するために使用される。 |
79eb100099b9a8bf
|
セッション | 必須 | ブラウザー指紋トリガー Cookie。セッションセキュリティの問題を検出するために使用される。 |
activeView
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、[記事の管理] の [記事] または [翻訳] タブでの最後のユーザー選択を記憶するために使用される。 |
AgentConsoleFE
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、エージェントコンソールのページのスタイルを記憶するために使用される。 |
AgentConsoleS
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、エージェントコンソールのページのスタイルを記憶するために使用される。 |
AgentConsoleY
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、エージェントコンソールのページのスタイルを記憶するために使用される。 |
AgentConsoleX
|
セッション | 機能: 設定 | Salesforce Classic で、エージェントコンソールのページのスタイルを記憶するために使用される。 |
alohaEpt
|
90 秒 | 機能: 統計 | Salesforce Classic ページの ExperiencePageTime を計算するために使用されます。 |
apex__EmailAddress
|
1 年 | 必須 | メールアドレスに関連付けられた取引先責任者 ID をキャッシュする。 |
auraBrokenDefGraph
|
1 週間 | 機能: 統計 | Lightning ページに不正な形式の HTML がある場合に追跡するために使用される。 |
autocomplete
|
60 日 | 機能: 設定 | ログインページでユーザーのユーザー名を保存するかどうかを判別する。 |
BAYEAX_BROWSER
|
作成時に期限切れ | 必須 | CometD ストリーミングチャネルに登録されている一意のブラウザーを識別する。 |
BrowserId
|
1 年 | 必須 | セキュリティ保護に使用される。.salesforce.com、.force.com、および Salesforce ログインページ、Lightning ページ、Experience Cloud サイトのドメインなどの Salesforce ドメインのサブセットに表示されます。 |
calViewState
|
セッション | 機能: 統計 | Salesforce Classic のインラインカレンダー日付の状態 (今週を選択) を設定する。 |
caPanelState
|
セッション | 機能: 設定 | カレンダーパネルを開いた状態、閉じた状態、高さのパーセントの状態を保存する。 |
clientSrc
|
セッション | 必須 | セキュリティ保護に使用される。 |
communityId
|
セッション | 必須 | アイデアを特定の Experience Cloud サイトに結び付けるための Cookie 設定。 |
CookieConsent
|
1 年 | 必須 | エンドユーザーの Cookie 利用同意設定の適用に使用される。サイトから提供された Cookie ポリシーオプションにユーザーが同意したかどうかを示す Boolean を保存します。この Cookie がない場合、顧客はエンドユーザーからの同意を収集できなくなります。 |
CookieConsentPolicy
|
1 年 | 必須 | クライアント側ユーティリティによって設定されたエンドユーザーの Cookie 利用同意設定を適用するために使用される。 |
cookieSettingVerified
|
セッション | 必須 | ユーザーに Cookie が必要であることを伝えるポップアップメッセージを作成するために使用される。 |
cordovaVersion
|
セッション | 必須 | モバイルアプリケーションでの内部診断に使用される。 |
cqcid
|
1 年 | 機能: 統計 | ゲストの買い物客の閲覧活動を追跡するために使用される。 |
csssid
|
セッション | 必須 | 適切なテナント組織で要求コンテキストを確立するために使用される。 |
csssid_Client
|
セッション | 必須 | ユーザーの切り替えを有効化。 |
devOverrideCsrfToken
|
セッション | 必須 | CSRF トークン。 |
dialpadShown
|
セッション | 必須 | ダイヤルパッドのフォーカスを決定するために不可欠な Open CTI 機能で使用される。 |
disco
|
セッション | 必須 | ログインをバイパスする最後のユーザーログインとアクティブセッション (例: OAuth ルール適用フロー) を追跡する。 |
FedAuth
|
セッション | 必須 | SharePoint コネクタで、SharePoint の最上位サイトに対して認証するために使用される。 |
force-proxy-stream
|
3 時間 | 必須 | クライアント要求が同じプロキシホストに到達するようにし、キャッシュからコンテンツを取得しやすくする。 |
force-stream
|
180 分 | 必須 | スティッキーセッションに対するサーバー要求をリダイレクトするために使用される。 |
gTalkCollapsed
|
1 年 | 必須 | Salesforce Classic のサイドバーをユーザーに対して開くかどうかを制御する。 |
hideDevelopmentTools
|
セッション | 機能: 設定 | 開発者ツールを表示するかどうかを決定するために使用される。 |
hideFilesWarningModal
|
50 年 | 機能: 設定 | Salesforce ファイルへの公開リンクがメール送信に含まれることのユーザー承認を保存する。ユーザーがこのアクションを承認すると、警告ウィンドウは継続的に表示されなくなります。 |
hideIdentityDialog
|
1 年 | 機能: 設定 | 別のユーザーに切り替えると現在のユーザーがログアウトされることを通知するダイアログボックスを非表示にする。 |
idccsrf
|
セッション | 必須 | 特定の SSO フローの CrossSiteRequestForgery 検証を追跡する。 |
ideaToggle
|
セッション | 機能: 設定 | [アイデア] リストビューまたは [フィード] リストビューを表示する。 |
inst
|
セッション | 必須 | ブックマークとハードコード化された URL で別のインスタンスに要求を送信するときに、要求を別のインスタンスにリダイレクトするために使用される。この種類のリダイレクトは、組織の移行、分割、または URL 更新の後に実行できます。 |
iotcontextsplashdisable
|
10 年 | 機能: 設定 | IoT 製品で、コンテキストスプラッシュポップアップを表示するかどうかのユーザー設定が保存される。 |
language
|
セッション | 必須 | 複数の言語をサポートするカスタムコンポーネント、アンケート、およびフローの言語を識別します。この Cookie がない場合、カスタム機能の翻訳が正しく表示されないことがあります。 |
lastActivePage
|
セッション | 必須 | 不可欠な Open CTI 機能で使用される。たとえば、CTI で現在の通話オブジェクトを画面ポップするかどうかを決定する場合に使用します。 |
lastCallObjectId
|
セッション | 必須 | 不可欠な Open CTI 機能で使用される。たとえば、CTI で現在の通話オブジェクトを画面ポップするかどうかを決定する場合に使用します。 |
lastlist
|
セッション | 必須 | 最後のリスト URL の Cookie 名を保存するために使用される。 |
liveagent_invite_rejected_
|
セッション | 機能: 統計 | 同じドメインで招待を再発行しないように Live Agent に指示する。この Cookie を削除すると、顧客は繰り返し招待を受信する可能性があるため、カスタマーエクスペリエンスが低下します。 |
liveagent_sid
|
セッション | 必須 | Live Agent セッションを識別する。チャットサービスを介した特定のブラウザーセッションの一意の仮名化 ID を保存します。 |
lloopch_loid
|
1 年 | 必須 | ユーザーを特定のポータルログインまたはアプリケーションログインのどちらに転送するかを判別する。 |
login
|
60 日 | 機能: 設定 | ユーザーのセッションが期限切れになった場合に、プロセスビルダーアプリケーションの使用時にユーザー名を取得して、メインログインページに入力するために使用される。 |
logouturl
|
セッション | 機能: 設定 | リダイレクト要求の最後のログイン組織を保存する。Cookie がサイトおよびコミュニティのゲストユーザー要求内に存在するかどうかを記録するために使用される。 |
oid
|
1 年 | 必須 | リダイレクト要求の最後のログイン組織を保存する。Cookie がサイトおよびコミュニティのゲストユーザー要求内に存在するかどうかを記録するために使用される。 |
oinfo
|
3 か月 | 機能: 統計 | 最後にログインした組織を追跡する。 |
pctrk
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1 年 | 必須 | Experience Cloud サイトの認証されていない (ゲスト) ユーザーによる一意のページビューを顧客の請求エンタイトルメントにカウントするために使用される。 |
pc-unit
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1 年 | 機能: 設定 | プラットフォームキャッシュ単位の表示を MB または KB に設定する。 |
PicassoLanguage
|
セッション | 必須 | このエクスペリエンスビルダーサイトのユーザーの言語の選択を保存するために使用される。ユーザーがサイトの言語を変更した場合、この Cookie がないとサイトは読み込まれません。 |
PicassoViewMode
|
セッション | 機能: 設定 | このエクスペリエンスビルダーサイトのユーザーのビューモードの選択を保存する。 |
PreferredLanguage<18-char SiteID> (PreferredLanguage0DMxx0000004C93GAE など) |
1 年 | 機能: 設定 | LWR サイトの言語検出およびローカライズされたユーザーエクスペリエンスのユーザー言語設定を保存するために使用されます。LWR サイトの言語検出およびローカライズされたユーザーエクスペリエンスのユーザー言語設定を保存するために使用されます。 |
promptTestMod
|
30 日 | 必須 | テストモードが有効かどうかを保存する。この Cookie は参照のみです。 |
redirectionWarning
|
1 年 | 機能: 設定 | 許可リストにリダイレクト警告インタースティシャルページを設定することから除外される URL を顧客が保存できるようにする。 |
rememberUn
|
60 日 | 機能: 設定 | ログインヒントを有効にするためにユーザーが選択した [自分を保存] チェックボックスを追跡します。 |
renderCtx
|
セッション | 必須 | 機能とパフォーマンスの理由で、1 つのクライアントによって複数の要求全体で再利用するため、セッションにサイトパラメーターを保存するために使用される。pageId、schema、viewType、brandingSet、formFactor、および利用者ターゲティングに基づいてサイトのページおよびコンポーネントを取得するために必要なメタデータ。 |
RRetURL
|
セッション | 必須 | 元の状態を復元するために「次のユーザーとしてログインする」に使用される。 |
RRetURL2
|
セッション | 必須 | セッションからログアウトしたときにリダイレクトする戻り URL。 |
RSID
|
セッション | 必須 | セッション ID とログイン方法セッション ID。 この場合、Cookie が応答にコピーされ、プロキシ状況では対象 URL が適切に再構築されます。Cookie が作成、検証、変更されることはありません。 |
rsid2
|
セッション | 必須 | 内部ユーザーとしてログイン中にサイトに切り替えると、暗号化された元のセッション ID が保存されます。 |
schgtclose
|
0 | 機能: 統計 | 廃止された機能。使用されません。 |
sfdc_lv2
|
1 年 | 必須 | Experience Cloud ユーザーの ID 確認の詳細を保存する。Cookie が設定されていない、または有効期限が切れた場合、ユーザーは次回ログインするときに ID 確認プロセスを繰り返す必要があります。ID 確認には、SMS、認証アプリケーション、またはセキュリティキーなどの検証方法が必要です。 |
sfdc-stream
|
3 時間 | 必須 | salesforce.com ドメインで固定 (永続) セッションを維持するために使用される。ストリーミング登録要求が最初に処理された同じサーバーインスタンスに以降のストリーミング要求が転送されるようにします。 |
showNewBuilderWarningMessage
|
100 年 | 機能: 設定 | 新しいダッシュボードビルダーの警告メッセージを表示または非表示にするために使用される。 |
sid
|
セッション | 必須 | SessionID。 |
sid_Client
|
セッション | 必須 | セッションの改ざんを検出して防止するために使用される。 |
sidebarPinned
|
10 年 | 必須 | Salesforce Classic サイドバーの状態を制御する。 |
sitePreview
|
セッション | 必須 | サイトをプレビューするための認証コードを保存する。この Cookie がないと、プレビューモードは読み込まれません。 |
ssostartpage
|
1 年 | 必須 | SSO の ID プロバイダー (IdP) の場所を識別する。特定のサービスプロバイダーが開始した SSO 要求は、この Cookie がないと失敗する可能性があります。 |
SUCSP
|
セッション | 必須 | システム管理者が ([ユーザーとしてエクスペリエンスにログイン] を介して) 想定しているユーザー ID がカスタマーサクセスポータル (CSP) ユーザーである場合に使用される。 |
SUPRM
|
セッション | 必須 | システム管理者が ([エクスペリエンスにログインユーザーとしてエクスペリエンスにログイン] を介して) 想定しているユーザー ID がパートナーリレーション管理 (PRM) ポータルユーザーである場合に使用される。 |
t
|
作成時に期限切れ | 機能: 統計 | アクセス権チェックの重複を回避するために使用される。 |
useStandbyUrl
|
設定なし | 必須 | ソフトフォンの読み込み時にスタンバイ URL を設定するまでの時間を制御する。 |
waveUserPrefFinderLeftNav
|
100 年 | 機能: 設定 | CRM Analytics の左側のナビゲーション UI の設定。 |
waveUserPrefFinderListView
|
100 年 | 機能: 設定 | CRM Analytics でリストビューを表示するための設定。 |
webact
|
1 年 | 機能: 統計 | パーソナライズのためにページビューあたりの総計値を収集するために使用される。 |
WelcomePanel
|
1 日 | 機能: 設定 | Experience Cloud の設定を保存する。 |
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