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Experience Cloud
Experience Cloud サイトでの Web 分析とレポート

Experience Cloud サイトでの Web 分析とレポート

サイト、コミュニティ、またはポータルの作成に投資する場合、投資のパフォーマンスを測定して、サイトのエンゲージメントを改善できる方法についてのインサイトを取得すると役立ちます。レポートやダッシュボードでサイトの Web 分析とデータをすぐに使用できるようにすると、サイトの方向性を固めるのに役立ちます。Salesforce およびサードパーティ分析ツールを使用して、サイトのエンゲージメント数の最新情報を把握します。一部のレポート機能には、アドオンライセンスが必要です。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition
適用されるサイト: LWR、Aura、および Visualforce サイト
  • カスタムレポートを使用したサイト活動の追跡
    カスタムレポートを作成して、Experience Cloud サイトの利用状況、モデレーション、およびその他の活動を追跡します。
  • ダッシュボードの有効化と対応付け
    Experience Cloud サイトのダッシュボードを使用して、成功を測定できます。ダッシュボードをエクスペリエンスワークスペースの [ホーム] ページに対応付けることもできます。カスタムダッシュボードを対応付けるか、AppExchange パッケージで提供されるダッシュボードを使用します。
  • エンゲージメント向けのインサイト
    インサイトとは、コミュニティマネージャーが活動を監視し、その活動に対してアクションを実行するのに役立つレポートのことです。インサイトを使用すると、日常的なモデレーション作業の管理、エンゲージメントの促進、メンバー導入の推進が簡単になります。新規メンバー、未回答の質問、新規作成されたグループ、トレンドトピック、さらには最新の Chatter 寄稿も監視するようにインサイトを設定できます。エンゲージメントインサイトとダッシュボードの主な違いとして、インサイトでは、Experience Cloud サイトの最近の活動に対してすぐにアクションを実行でき、ダッシュボードのレポートでは、トレンドを確認できます。
 
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