Agentforce Life Sciences

メモ Life Sciences Cloud は Agentforce Life Sciences になりました。Life Sciences Cloud への参照は、組織およびこのガイドで参照できます。

Agentforce Life Sciencesは、次の3つの統合ドメインをサポートしています。

• Customer Engagement は、テリトリーの連携、ブランドメッセージング、医療インサイトを可視化することで、コンプライアンスに準拠した調整された提供者インタラクションを促進します。
• 臨床エンゲージメントは、インテリジェントな臨床業務をサポートし、サイトの選択と患者募集を簡素化し、患者、サイト、スポンサー、および委託研究組織 (CRO) を接続します。
• 患者エンゲージメントにより、給付確認、対象資格の調整、プログラム追跡が強化され、結果と遵守リスクに関するリアルタイムのインサイトが得られます。

このガイドは、各ドメインの設定について説明するセクションに分かれています。

• 「Set Up Customer Engagement (カスタマーエンゲージメントの設定)」では、Customer Engagement 機能が含まれる Customer Engagement 管理パッケージを組織にインストールするための準備方法について説明します。その後、取引先管理、エンゲージメント計画、エンゲージメント実行などの機能を設定できます。また、Apple App Store で入手できる iOS 用 Life Sciences Cloud モバイル アプリケーションの設定方法についても説明します (iPad のみ)。
• 「Set Up Clinical Engagement (臨床エンゲージメントの設定)」では、参加者管理やサイト管理などの臨床エンゲージメント機能を設定する方法について説明します。
• 「Set Up Patient Engagement (患者エンゲージメントの設定)」では、資金援助プログラム、患者プログラム結果、薬剤給付確認などの患者エンゲージメント機能を設定する方法について説明します。