詳細情報:
Marketing Cloud Connect を使用したクラウドの接続
要件を把握し、最新の管理パッケージをインストールして、Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement の使用を開始するように Salesforce アカウントを設定します。
Marketing Cloud Connect は、Salesforce Unlimited Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、または Developer Edition Sandbox で使用できます。Marketing Cloud Connect は、Marketing Cloud Core Edition、Advanced Edition、Agency Edition、Enterprise 1.0 ロック & パブリッシュ、Enterprise 2.0 Edition、Reseller Edition、または Marketing Cloud Sandbox で使用できます。
Marketing Cloud Connect では Lightning Experience はサポートされていません。Salesforce で Lightning Experience を使用している場合、[Marketing Cloud Connect] タブがクリックすると自動的に Salesforce Classic にリダイレクトされます。Lightning Professional Edition は、Salesforce 連携 V2 および Marketing Cloud Connect ではサポートされていません。Government Cloud では、カスタムインストールが必要です。インストールをスケジュールするには、少なくとも 30 日前にアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。Marketing Cloud Connect では CipherCloud はサポートされていません。
次のトピック: 前提条件の確認とパッケージのインストール
- 前提条件と Marketing Cloud Connect インストールパッケージのレビュー
システム要件と Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement の主要な概念を確認して、ユーザー種別を理解します。設定用のデータアクセスオプションを選択します。最新の管理パッケージをインストールして、設定プロセスを開始します。 - Marketing Cloud と Marketing Cloud Connect の設定
Marketing Cloud Engagement 管理者は、Marketing Cloud Connect で使用するエンゲージメントを設定するために次のタスクを実行します。 - CRM の設定
Salesforce CRM システム管理者は、Sales Cloud または Service Cloud for Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement を設定するために次のタスクを実行します。 - 設定
インストールおよび設定後に Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement の設定を定義します。 - Marketing Cloud Connect での接続のテスト
Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement が送信用に正しく設定されていることを確認します。 - Marketing Cloud Connect へのアップグレード
以前のバージョンのコネクタから Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement にアップグレードするメリットについて説明します。Marketing Cloud Connect は、Sales Cloud または Service Cloud への接続をより効率的かつ効果的に管理する方法です。 - アカウントの切断
Marketing Cloud Engagement アカウントを Sales Cloud アカウントまたは Service Cloud アカウントから切断する機能は、Enterprise 2.0、Core、Lock & Publish アカウントでのみ使用できます。バージョン 5.493 以降の管理パッケージをインストールします。アカウントは接続アプリケーション認証を使用する必要があります。エンゲージメント管理者は、Email Studio 管理者で Salesforce インテグレーションを編集して、アカウントを切断できます。切断には、同期されたデータエクステンションの数に応じて 5 分から数時間かかります。その後、Sales Cloud または Service Cloud 管理者がパッケージをアンインストールします。 - クラウド間の認証
接続アプリケーション認証は、Marketing Cloud Engagement から Sales Cloud または Service Cloud に接続するために Marketing Cloud Connect で使用される安全な認証メカニズムです。ユーザーは、Sales Cloud または Service Cloud ユーザーパスワード管理を使用せずに自動的に認証されるようになりました。
