中国のメール配信

中国における配信到達性の実情

• 次の方法で政府に厳しく統制されている。
  • 検閲
  • 監視
• 送信速度が遅い - 中国の全 ISP の一般的な推奨送信速度は 4k/時/IP です。
• コンテンツフィルタリング
  • アダルトコンテンツ、ギャンブル、タバコ、違法薬物
• 公的なフィードバックループがほとんどない。
• 中国では DKIM の使用が稀である。
• 中国のメールボックスプロバイダー:
  • Netease: 126.com、163.com、yeah.net
  • Tencent: qq.com、vip.qq.com、foxmail.com
  • Sina: sina.com、sina.com.cn、vip.sina.com.cn、sina.net
  • Sohu: sohu.com、sohu.cn、sogou.com、chinaren.com、sohu.net
  • Tom.com: tom.com、vip.tom.com、163.net、tom.com.hk
  • AliCloud: aliyun.com
• 中国の通信会社のメールアドレス:
  • China Unicom (中国联通) - wo.com.cn、m165.com
  • China Mobile (中国移动) - 139.com
  • China Telecom (中国电信) - 189.cn

    支社の所在地ごとに、その地域固有の名前が付いたドメインが多数あります。たとえば、浙江 (Zhejiang) 省は mailzj.cn など、RoadRunner が nyc.rr.com というメールドメインを構成する方法とよく似ています。

商用メールの件名行の AD

中国の反スパム法では、すべての商用メールに「AD」 (広告) と表記する必要のあることが示されています。「広告」と同義の中国語も認められますが、件名行に「AD」と記載することが推奨されています。

ただし、ISP と ESP では見解が異なります。

• この規制は、2005 年に元のスパム規制が発行されて以来、政府機関によってさらに明確化されることはありませんでした。AD (AD) または [AD] と一般的に表記され、件名の先頭または末尾に配置されることが多くあります。
• 中国の ISP の AD の使用に対する見解は異なります。大半はその表記を重視しておらず、最も重視しているのは主として NetEase です。

QQ.com

QQ.com は、中国の成長著しい最大手のインターネットサービスポータルです。QQ.com のフィルタリング手法は次のとおりです。

• 1 日のメール送信制限 - 過去 60 日の平均数量と IP 評価によって決定されます。
• 評価は、送信者の的確度 (既読率、削除率、苦情報告率) に基づきます。
• 1 日のメール送信制限を判断するには、QQ の SNDS のような環境 (http://open.mail.qq.com/) にサインアップします。
• QQ ではフィルタリングが IP レベルで行われるため、通常は送信に使用する IP を増やせば 1 日の制限が上昇します。

フィードバックループ:

スパム苦情フィードバックシステム (垃圾邮件举报反馈系统) は、QQ ユーザーからの苦情を確認し、こうしたユーザーをメールリストから削除することを送信者に促すサービスです。

QQ.com の配信到達性チェックリスト:

• 1 日のメール送信制限を判断するために SNDS のような環境にサインアップする。
• 低速で送信する。

メモ 注意: 中国の ISP は、メール関連のインフラストラクチャの制約を理由に低速送信を求めています。中国の全 ISP の一般的な推奨送信速度は 4k/時/IP です。

Marketing Cloud Engagement の評価結果

IP が QQ FBL に登録されているクライアントは、QQ.com でキューの問題がさほど生じていないことが判明しています。登録されていない IP はメールが比較的少量に制限され、毎日午前 10 時頃 (東部基準時) のメール送信期間が短縮される傾向にあるようです。

IP を適切に登録して良好なエンゲージメント率を得るためには、IP あたりの許容メール量が 1 日 7 万人の購読者分となるものと考えられます。

登録した IP がその後も頻繁にブロックされる場合は、1 日あたりの制限が 3 万 5000 ～ 4 万人分に低下するようです。この数量は、評価に大きく関連しているものと思われます。

Marketing Cloud Engagement は、すべてのメール送信サーバーで QQ.com の配信率を最適化しました。送信者の評価、送信されたコンテンツへの購読者のエンゲージメント、QQ.com FBL の登録ステータスといった外的な要因によって、メールの配信量や配信速度が決まります。

中国の ISP のメールインフラストラクチャは、Gmail、Yahoo、Hotmail など大手の ISP ほど強固ではありません。メールの受信能力、数量の拡大、数量制限に起因する却下の点では、インフラストラクチャが AOL.com に似ています。中国では ISP が送信可能なメール数を制限し、メールを受け入れる速度を決定します。

中国にメールを送信することは不可能ではありません。エンゲージメントに関するベストプラクティスに従い、エンゲージしている購読者に絞って数量を制限すれば、中国への送信上の問題に対処できます。FBL にサインアップして観察することで、各自の送信の実情を把握します。