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リンクトラッキング
Email Studio でのリンク追跡の場合、Marketing Cloud Engagement は受信者をリンク先リンクに送信する前にリンクリダイレクトを使用します。
デフォルトでは、Email Studio はテキストメール内のすべてのリンクを追跡します。これらの追跡リンクにはレポートでのリンク名がありません。テキストメールのリンク追跡を無効にするには、Salesforce カスタマーサポートにお問い合わせください。
リンク追跡機能は次のとおりです。
- メールの送信後にリンクを変更するオプション (URL の入力ミスやリンクの更新など)
- 各メッセージのコンシューマーおよびリンクの追跡
- ブランド設定されたリンク (click.example.com など)
送信中のリンクラッピング
リンクラッピングでは、メールコンテンツのリンクが登録者に一意になるように変換されるため、エンゲージメントでこれらのリンクのクリックを追跡できます。
- メッセージコンテンツのリンクタグがスキャンされます。
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<a href="https://salesforce.com" alias="Salesforce Link" conversion="true">Salesforce</a>別名やコンバージョンなどのリンク属性は、エンゲージメントでリンクをラップする方法を制御するために使用されます。これらは削除されるため、受信したメッセージには含まれません。
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<a href="https://salesforce.com">Salesforce</a>追跡を容易にするために、一意の識別子が生成され、エンゲージメントが登録者、ジョブ、およびリンクに関連付けられます。
- ID の例: 95ee94c8e1e287fcaa41a7f714c4cf122bfac08cb6e8fcde2d8cbedee75200c4f1b1d1a48e7b54c80d4b4e2484c777ef
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- 元の URL は、一意の識別子が含まれるエンゲージメントクリックプロセッサーに転送する新しい URL に置き換えられます。
- エンゲージメントクリックプロセッサーの URL は、デフォルト値 (cl.exct.net など) か、送信者認証パッケージで使用可能なブランド設定されたドメインのいずれかです。
- 次に、送信サービスは登録者に固有のリンクに置き換えます。
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<a href="https://cl.exct.net/?qs=adfiodsfjoasdjfochvuasio">Salesforce</a>
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- 購読センター (%%subscription_center_url%%) - /subscription_center.aspx
- プロファイルセンター (%%profile_center_url%%) /profile_center.aspx
- 購読取り消しセンター (%%unsub_center_url%%) /unsub_center.aspx
購読者から開始される購読者の受信トレイリンクのリダイレクト
- 登録者がリンクをクリックすると、ブラウザーは一意の識別子が含まれるエンゲージメントクリックサーバーに対して HTTP GET 要求を実行します。
- Engagement Click Server は、該当するユーザー情報を取得し、リンクがクリックされたことをログに記録します。各ユーザーがいつ、どのくらいの頻度でリンクを開いたかを確認するために、取得は何度も実行されます。クリックサーバーは、リダイレクト先 URL の URL を含む HTTP リダイレクトでブラウザーに応答します。
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HTTP/1.1 302 Found Cache-Control: private Content-Type: text/html; charset=utf-8 Location: https://www.example.com Date: Mon, 13 Jun 2016 18:23:40 GMT Connection: closeメモ メールの送信後にリンクを更新するには、追跡で使用できる [ジョブリンクを更新] オプションを使用します。
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- ブラウザーにデスティネーション URL が表示されます。
動的リンク
エンゲージメントでは、パーソナライズ文字列または AMPscript を使用して動的リンクがサポートされます。これらのリンクでは、属性、データエクステンションフィールド、変数の値を使用して、動的なデータを提供できます。
プロトコルとドメインが静的メッセージコンテンツの href 値に含まれている場合、属性でパーソナライズ文字列を使用できます。
パーソナライズの使用例:
<a href="https://www.example.com/?campaign=%%CampaignCode%%%">My Link</a>プロトコルとドメインが属性、データエクステンション項目、変数などの動的ソースから取得されている場合、リンクとして識別できるように RedirectTo AMPscript 関数が必要です。
関数の使用例:
%%[set @myvariable = concat('https://www.example.com/?campaign=', CampaignCode)]%%
<a href="%%=RedirectTo(@myvariable)=%%">My Link</a>

