Marketing Cloud Engagement の Google アナリティクス連携

Google アナリティクス機能を使用してジャーニー活動を追跡および分析するには、Google アナリティクスを Marketing Cloud Engagement と統合します。生成されたメトリクスを Marketing Cloud Engagement で直接確認することもできます。Google のネイティブ認証では、Marketing Cloud Engagement インスタンスと Google アナリティクスアカウント間に安全なリンクを作成します。

この連携を使用するには、Marketing Cloud Engagement アカウントで Google アナリティクスオーディエンス SKU を所有している必要があります。少なくとも Marketing Cloud Engagement Enterprise 2.0 アカウントも必要です。この要件についての詳細は、Salesforce アカウント担当者にお問い合わせください。

このインテグレーションでは、Google アナリティクスの 4 つのプロパティがサポートされます。無料バージョンと、有料の Google アナリティクス 360 エンタープライズバージョンの両方をサポートします。

Google アナリティクスアカウントから連携を無効化することができます。この連携の場合、Google は、ユーザーが会社のプライマリアカウントを指定してすべてのプロパティとビューをトラッキングすることを推奨しています。詳細は、Google の「組織、アカウント、ユーザー、プロパティ、ビューの階層構造」を参照してください。

Marketing Cloud Engagement の Google アナリティクス連携を構成する前に、次のことを行ってください。

• Marketing Cloud Engagement と Google アナリティクスのアカウントおよびプロパティに対する管理者権限があることを確認します。
• Google アナリティクストラッキングコードを作成し、そのコードを Web サイトのページに追加します。
• コンバージョンデータを受信する場合、Google アナリティクスアカウントで e コマースを有効化します。e コマースは、有料の Google アナリティクス 360 アカウントでのみ使用できます。

• Marketing Cloud Engagement の Google アナリティクス連携
  Marketing Cloud Engagement の Google アナリティクス連携では、Google アナリティクス 4 (GA4) を使用します。無料バージョンと有料バージョンが提供されており、いずれかのバージョンを Marketing Cloud Engagement と使用できます。
• Google アナリティクスと Marketing Cloud Engagement の統合
  Marketing Cloud Engagement と Google アナリティクスアカウント間のインテグレーションを設定します。
• Google アナリティクスオーディエンス
  Marketing Cloud Engagement の Google アナリティクスオーディエンスをアクティブ化すると、両方のシステムに永続ユーザー ID が作成されます。このユーザー ID を使用して、顧客の行動に関するデータの収集や、Journey Builder で使用できる Google アナリティクスオーディエンスの作成を行うことができます。
• ジャーニー分析メトリクス
  Google アナリティクス 4 と連携したジャーニー分析ダッシュボードで使用可能なメトリクスとダッシュボードタイルについて説明します。設定した目標に対するジャーニーのパフォーマンスや、メールとサイトのメトリクスをすべて 1 か所に表示できます。アプリケーションや Web のコンバージョンイベントが、ジャーニーのネイティブメトリクスを使用して表示されます。自身にとって特に重要なメトリクスを表示するには、ダッシュボードの表示をカスタマイズします。
• Google アナリティクストラッキング
  Journey Analytics ダッシュボードで Web およびモバイルアプリケーションの総計値を取得するには、アプリケーションと Web の Google アナリティクス 4 (GA4) 追跡を設定します。この設定により、モバイルアプリケーションのコンバージョンが Web 行動にどのような影響を与えているかを分析できます。
• Google アナリティクス連携に関する FAQ
  Marketing Cloud Engagement の Google アナリティクス連携に関するよくある質問への回答を確認します。