Marketing Cloud Engagement での WhatsApp テンプレートメッセージのパーソナライズ

テンプレートメッセージが承認されたら、Content Builder を使用してメッセージをパーソナライズできます。

1. Content Builder で、[作成] をクリックします。
2. ドロップダウンで、[チャットメッセージング] を選択し、[WhatsApp テンプレートメッセージ] を選択します。
3. 承認済みテンプレートを表示するには、[参照] をクリックします。
   2024 年 7 月 12 日より後に作成されたテンプレートでは、ファイル名に WhatsApp ビジネスアカウント (WABA) ID が含まれます。
4. 使用するテンプレートをクリックし、[ 選択] をクリックします。
5. 使用する言語を選択し、[次へ] をクリックします。
6. メッセージで使用する変数を選択します。

   承認後、テンプレートに追加できるのは変数のみです。残りのメッセージは編集できません。

   1. パーソナライズタグまたは AMPscript を使用してヘッダーを入力します。
   2. パーソナライズタグまたは AMPscript を使用してメッセージ本文を入力します。

      パーソナライズタグまたは変数は、ヘッダーの場合は 60 文字、メッセージの場合は 1,024 文字以下にする必要があります。Facebook では、この制限を超えるメッセージは拒否されます。

   3. 最大 20 文字のボタンテキストを追加します。
7. 変更を保存します。