他の製品との統合

Marketing Cloud Personalization と他のシステム (他の Salesforce 製品を含む) 間でデータを交換します。

• Marketing Cloud Personalization と他のシステムとの統合について
  標準インテグレーションとカスタムインテグレーションを使用して、Marketing Cloud Personalization と他のシステム間でデータを取り込んで転送します。
• Marketing Cloud Web サイトのパーソナライズ
  Marketing Cloud Personalization を組織の Web サイトと統合します。実装時に、開発チームは Salesforce と協力して組織のサイトマップを作成し、Web インテグレーションを計画します。
• ETL インテグレーション
  ETL データフィードを使用して Marketing Cloud Personalization にデータを取り込みます。ETL インテグレーションでは、外部で生成された CSV ファイルを使用してデータを一括で読み込むことができます。カタログの更新、セグメントのインポートとエクスポート、履歴データのアップロードなどを行います。CSV ファイルは、SFTP サイトを使用してインポートするか、手動でアップロードします。
• ホテルギアインテグレーション
  ホテルギアは、ホテルの予約システムから Marketing Cloud Personalization にデータを取り込むために使用できるデータモデルです。データはセグメンテーションや、キャンペーンやプロモーションターゲティングに使用できます。
• Marketing Cloud Personalization と Data 360 の統合
  Marketing Cloud Personalization と Salesforce Data 360 間でデータを共有します。Personalization のユーザープロファイルデータと行動を使用して、Data 360 の顧客プロファイルを強化します。Data 360 セグメントを使用して、Personalization Web およびモバイルキャンペーンを対象にします。
• Marketing Cloud Personalization と Salesforce CRM の統合
  Marketing Cloud Personalization と Salesforce CRM 間でデータを共有します。Personalization ユーザーおよび訪問者の情報を Salesforce CRM に送信します。テキスト項目、ドロップダウンメニュー、数値、またはセグメントに関連付けられた CRM データを受信します。
• Marketing Cloud Personalization と Marketing Cloud Engagement の統合
  Journey Builder、Automation Studio、Email Studio、Intelligence、Account Engagement、Advertising、Audience Studio の Salesforce Marketing Cloud Engagement コンポーネントとデータを共有します。
• Marketing Cloud Personalization と Sales Cloud および Service Cloud の統合
  Personalization for Sales and Service Cloud 管理パッケージは、コールセンターの環境を Marketing Cloud Personalization の機械学習レシピに接続します。各ユーザーが真に興味を持っていることを理解していることで、顧客や見込み客とより有意義な会話ができます。
• Marketing Cloud Personalization と Commerce Cloud の統合
  Salesforce Interactions SDK を使用して、Marketing Cloud Personalization と Salesforce Commerce Cloud 間でデータを共有します。
• Marketing Cloud Personalization と Experience Cloud の統合
  Marketing Cloud Personalization の標準機能 (バナーレコメンデーションやグローバルテンプレートなど) を使用して、Salesforce Experience Cloud でユーザーのパーソナライズ、おすすめの作成、行動の追跡を行います。
• Marketing Cloud Personalization と Tableau の統合
  Tableau で Marketing Cloud Personalization のデータウェアハウスに接続し、パーソナライズデータを探索します。
• Marketing Cloud Personalization と CRM Analytics の統合
  Salesforce CRM Analytics で Marketing Cloud Personalization のデータウェアハウスに接続し、パーソナライズデータを探索します。ETL データフィードを使用して、CRM Analytics からパーソナライズに予測スコアをインポートします。
• Marketing Cloud Personalization とサードパーティソリューションの統合
  Marketing Cloud Personalization はサードパーティアプリケーションと統合されるため、Salesforce の外部や複数の会場でビジネスデータを共有できます。
• TLS Trust および Marketing Cloud Personalization
  Marketing Cloud Personalization では、常に SSL/TLS が使用され、証明書が定期的に循環されます。Marketing Cloud Personalization のすべての証明書は、[Mozilla サーバー認証 (SSL/TLS) ルート証明書] リストに含まれる認証機関 (CA) にチェーンされます。
• Marketing Cloud Personalization の歯車の設定
  Marketing Cloud Personalization の歯車フレームワークを使用すると、Personalization を他のシステムと統合し、再利用可能なテンプレートを活用して、Marketing Cloud Personalization に保存されている豊富な分析データにアクセスできます。個々の歯車を有効または無効にできます。一部の歯車では、UI で歯車を設定できます。