Marketing Cloud Next のドメイン設定
ビジネスニーズに応じて、1 つ以上のドメインを設定して異なるジョブを処理できます。[私のドメイン] を選択して Salesforce のサブドメインを使用するか、独自のカスタムドメインを設定してコンテンツをホストできます。SMS メッセージングを使用する予定の場合は、追跡ドメインを作成することもできます。メールを送信する場合は、DKIM (DomainKeys Identified Mail) 認証を設定する必要があります。
必要なエディション
| Salesforce Enterprise Edition および Unlimited Edition (Marketing Cloud Next Growth Edition または Advanced Edition 付属) |
| Salesforce Enterprise Edition および Unlimited Edition (Marketing Cloud Next Growth Edition または Advanced Edition 付属) および Salesforce Message Credits - SMS アドオン |
デフォルトドメイン
Marketing Cloud Next には、さまざまなコンテンツアセットをサポートするいくつかのデフォルトドメインが用意されています。次の表に、使用されるデフォルト値の概要を示します。括弧内の値は、マーケティング管理者が設定できる変数を示します。これらの URL をさらに制御するために、利用状況種別ごとにカスタムドメインを設定できます。
| 用途 | ドメイン種別 | デフォルト値 |
|---|---|---|
| Salesforce ログイン URL | 私のドメイン | [mydomain].salesforce.com システム管理者が組織の優先 [私のドメイン] を設定すると、そのドメインは多くの場所で使用されます。 |
| メールリンク | トラッカードメイン | cdp3.tracking.e360.salesforce.com |
| メール画像 | 私のドメイン | https://[mydomain].cdn.salesforce-experiences.com |
| メールプリファレンスセンター | 私のドメイン | https://[mydomain].salesforce.com |
| ランディングページ | カスタムドメイン | https://[mydomain].cdn.salesforce-experiences.com |
| SMS リンク | トラッカードメイン、短縮 | https://[a].sfmsg.co |
Marketing Cloud Next のメール送信ドメインは、デフォルトでは提供されません。
私のドメイン
[私のドメイン] では、Salesforce 組織のログイン、アプリケーションの URL、その他の場所でカスタムサブドメイン名を使用して会社のブランドを示すことができます。
システム管理者は、Salesforce の [ | 会社の設定 | 私のドメイン] [] の [私のドメイン] 設定ページにアクセスできます。
トラッカードメイン
追跡ドメインでは、メールおよび SMS メッセージの開封とリンククリックを監視します。デフォルトの追跡ドメインは Salesforce が所有していますが、組織で管理するブランドドメインを設定できます。
このプロセスは、トラッカードメインを使用してメッセージの元の URL を「書き換え」るため、リンクの書き換えと呼ばれることもあります。ページはエンゲージメントを取得するドメインを介してすばやく読み込まれ、取得先 URL に転送されます。
追跡を使用するには、システム管理者がこれらのページでドメインを設定する必要があります。その後、マーケティング担当者は個々のメッセージの追跡を有効にできます。
- メール: Salesforce の [ | 統合メッセージング | メール] [ | メール] リンク
- SMS: [Salesforce 設定] | 統合メッセージング | ブランドドメイン] | URL 短縮ドメイン]
また、マーケティング担当者は [コンテンツ] タブでマーケティング追跡リンクを作成できます。これらのマーケティングリンクでは、UTM パラメーターもサポートされています。「カスタム追跡リンクの作成および管理」を参照してください。
メール送信ドメイン
Web 登録機関へのアクセス権があれば、カスタムドメインを使用してメールを送信できます。[統合メッセージングの設定] でドメインを追加し、IT 管理者または Web 管理者と協力して DKIM および DMARC 認証方法を DNS レコードに適用します。認証済み送信ドメインは、送信者メールアドレスと返信メール管理でも使用されます。
DKIM (DomainKeys Identified Mail) は、なりすましメールアドレスを使用するメッセージからメール受信者を保護するメール認証方法です。自分を正当な送信者として定義することで、メールの到達率を向上させることができます。
DMARC (Domain-Based Message Authentication, Reporting & Conformance) は、認証チェックに失敗したメッセージの処理方法を受信メッセージサーバーに指示するツールセットです。システム管理者はここから開始できます。
- Salesforce の [ | 統合メッセージング | メール | 認証済みドメイン]
カスタムドメイン
顧客に表示されるページとアセットの URL を制御するには、カスタムドメインを設定します。その後、Marketing Cloud Next 全体でさまざまな目的でサブドメインで使用できます。メールリンク追跡、SMS、ランディングページを設定する場合、使用事例ごとに異なるドメインまたはサブドメインを認証する必要があります。
マーケティングランディングページでカスタムドメインを使用する場合、設定時に Salesforce コンテンツ配信ネットワーク (CDN) を使用してコンテンツを提供するように選択することをお勧めします。カスタムドメインを使用するランディングページの活動を追跡するには、[設定] でそのドメインのカスタム URL を追加し、パスを/lp.として定義します。
ランディングページのカスタムドメインを設定するには、「Salesforce 設定 | ユーザーインターフェース | サイトおよびドメイン | のドメイン」を参照してください。
