Account Engagement の分析
Account Engagementの分析機能を使用して、マーケティング活動とセールス結果のつながりを調べます。カスタムレンズおよびダッシュボードを作成して、パフォーマンスの質問の回答を得ます。
必要なエディション
使用可能なエディション: Lightning Experience の B2B Marketing Analytics および B2B Marketing Analytics Plus
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Salesforce CRM Analytics には B2B Marketing Analytics が含まれています。このアプリケーションにあらかじめ設定されているダッシュボードでは、ビジネスのエンゲージメント、パイプライン、およびその他の一般的な KPI を追跡できます。
マーケティングと営業がどのように連携しているかを包括的に把握するには、B2B Marketing Analytics Plus を使用してください。このアプリケーションと機能のコレクションには、Account-Based Marketing (アカウントベースのマーケティング) ダッシュボード、Marketing Campaign Intelligence (マーケティングキャンペーンインテリジェンス) ダッシュボード、Einstein Discovery へのアクセスが含まれます。
デフォルトでは、アーカイブされたプロスペクトデータは CRM Analytics データベースに含まれます。pdProspectsおよびodProspectActivityデータセットのアーカイブ済み見込み客からデータを除外するには、[Account Engagement Settings]で設定を編集します。
| 機能名 | エディション | 説明 | 使用可能な機能 |
|---|---|---|---|
| B2B Marketing Analytics |
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テンプレートアプリケーション。エンゲージメント、パイプライン、その他の一般的な KPI をトラッキングする事前設定済みダッシュボードが含まれます。 省略可能なダッシュボードをインストールして、Account-Based Marketing (アカウントベースのマーケティング)、Multi-Touch Attribution、Einstein Behavior Scoring (Einstein 行動スコアリング) を探索します。 |
B2B Marketing Analytics アプリケーションには、次のダッシュボードが含まれています。
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| B2B Marketing Analytics Plus |
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Account Engagementのカスタム データセットを提供するテンプレート アプリケーションと、見込み客の取引先とキャンペーンを詳しく調べるダッシュボードのコレクション。 含まれる Einstein Discovery ストーリーを使用して、特定の目標を達成する方法を確認します。 |
アカウントベースのマーケティングアプリケーション マーケティングキャンペーンインテリジェンスアプリケーション |
- エンゲージメント履歴ダッシュボード
Engagement History Dashboardは、CRM Analytics を使用して、営業およびマーケティングユーザーが重要なデータを探索および視覚化できるようにします。キャンペーン、取引先、リード、取引先責任者、個人取引先、または商談レコードに [Engagement History (エンゲージメント履歴)] ダッシュボードコンポーネントを埋め込みます。ダッシュボードには、各レコードタイプに合わせて調整されたウィジェットが表示されます。 - B2B Marketing Analytics
B2B Marketing Analytics は、Salesforce コネクタを使用して入力されたマーケティングおよびセールスデータを搭載できる CRM Analytics アプリケーションです。 - B2B Marketing Analytics Plus
B2B Marketing Analytics Plus は、B2B マーケティング担当者向けのインテリジェントマーケティングツールのコレクションです。アカウントベースのマーケティングアプリケーションとマーケティングキャンペーンインテリジェンスアプリケーションでは、Einstein Discovery を使用してデータを探索し、改善点を特定することができます。 - Account Engagement のオブジェクト同期
数百ものカスタムプロスペクト項目を使用している場合、そのデータを CRM Analytics アプリケーションで読み込んで操作するのに時間がかかる可能性があります。数千万ものプロスペクトがある場合、オブジェクト同期を有効にすると読み込み時間が改善される可能性があります。オブジェクト同期により、Account Engagementとレプリケーションのスケジュールからデータを共有する方法をより詳細に制御できます。
