B2B Marketing Analytics
B2B Marketing Analytics は、Salesforce コネクタを使用して入力されたマーケティングおよびセールスデータを搭載できる CRM Analytics アプリケーションです。
必要なエディション
| 使用可能なエディション: Account Engagement Plus Edition、Advanced Edition、Premium Edition (Salesforce Enterprise Edition 以上) |
| 有料オプションで使用可能なエディション: 従来の Account Engagement Pro Edition または Ultimate Edition (Salesforce Enterprise Edition 以上) |
メモ Summer '20 リリース以降、従来の B2B Marketing Analytics アプリケーションのデータセットは更新されなくなりました。従来のアプリケーションには、設定時に B2B Marketing Analytics アプリケーションテンプレートを選択せずに作成したカスタムアプリケーションが含まれます。最新のデータセットと機能を使用するには、B2B Marketing Analytics アプリケーションテンプレートを使用してアプリケーションを再作成してください。
- B2B Marketing Analytics の前提条件
B2B Marketing Analytics の設定プロセスは、この機能が購入された時期または以前に設定された時期に応じて異なります。権限セットライセンスは、B2B Marketing Analytics を有効にする方法に影響します。ユーザーが初期設定後に最新のツールとデータを取得するには、アプリケーションを定期的に更新する必要があります。 - B2B Marketing Analytics に関する考慮事項
B2B Marketing Analytics を設定および使用するときは、次の考慮事項を念頭に置いてください。 - B2B Marketing Analytics アプリケーションの作成とアップグレード
ダッシュボードやレンズを探索するには、B2B Marketing Analytics テンプレートを使用してアプリケーションを作成します。B2B Marketing Analytics で機能の更新が使用可能になった場合は、アプリケーションをアップグレードする必要があります。また、いつでも再設定によってアプリケーションの設定を変更することもできます。 - B2B Marketing Analytics の使用 (省略可能)
各 B2B Marketing Analytics アプリケーションをどのように設定するかは、ビジネス目標によって決まります。たとえば、各タッチポイントで商談を追跡したり、特定の取引先のエンゲージメントを掘り下げたりします。B2B Marketing Analytics では、省略可能なダッシュボードを使用できます。 - B2B Marketing Analytics の用語集
よく使用される CRM Analytics 用語を理解しておきましょう。 - B2B Marketing Analytics のダッシュボード
B2B Marketing Analytics には、チーム全員のニーズを満たす 3 つの事前作成済みダッシュボードが含まれています。いくつかの追加手順を実行すれば、Multi-Touch Attribution ダッシュボード、Account-Based Marketing (アカウントベースのマーケティング) ダッシュボード、Einstein Behavior Scoring (Einstein 行動スコアリング) ダッシュボードを作成することもできます。各ダッシュボードには、有用な評価指標をまとめたり視覚化したりするウィジェットが含まれています。これらのダッシュボードのデータは、Account Engagement、Salesforce、またはその両方のソースから取得されます。各ダッシュボードは、事前定義されたデータセットとフィルター (レンズ) に基づいて作成されており、マーケティングデータからインサイトを得るのに役立ちます。 - B2B Marketing Analytics データセット
B2B Marketing Analytics を設定すると、複数のデータセットが使用可能になります。B2B Marketing Analytics アプリケーションで、項目の結合や絞り込みを行って、マーケティングパフォーマンスや営業パフォーマンスに関するより詳細な情報を得られる有益な総計値を作成します。 - 従来のユーザーの移行
従来の B2B Marketing Analytics アプリケーションのデータセットは更新されなくなりました。従来のアプリケーションには、設定時に B2B Marketing Analytics アプリケーションテンプレートを選択せずに作成したカスタムアプリケーションが含まれます。最新の機能とデータにアクセスするには、テンプレートアプリケーションにアップグレードします。
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