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Account Engagement による顧客へのマーケティング
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            完了アクション

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Marketing Cloud Account Engagement

            完了アクション

            完了アクションによって基本的なマーケティングタスクが自動化されるため、チームが他のことに専念できます。プロスペクトがファイルにアクセスしたときにそのスコアを調整するアクションや、フォームに入力したプロスペクトをリストに追加するアクションを追加します。細かく絞り込む場合は、ユーザーが指定した条件を満たしたプロスペクトにのみ実行する条件付き完了アクションを追加します。完了アクションは、フォーム、フォームハンドラー、ファイル、カスタムリダイレクト、メール、ページアクションで使用できます。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: すべての Account Engagement エディション
            • 完了アクションに関する考慮事項
              標準および条件付き完了アクションを使用するときは次の点に留意します。
            • 使用可能な完了アクション
              完了アクションを使用して、マーケティングタスクやフォローアップを自動化します。すべての見込み客に等しく適用される標準アクション、または指定した条件を満たす見込み客にのみ適用されるアクションを使用できます。
            • 条件付き完了アクションを使用したプロスペクトの絞り込み
              どのプロスペクトに対してアクションを実行するかを細かく制御する場合は、条件付き完了アクションをマーケティングアセットに追加します。標準アクションがアセットに反応したすべてのプロスペクトに実行されるのに対し、条件付きアクションはユーザーが定義した条件も満たしたプロスペクトにのみ実行されます。1 つのアセットに両方のアクションを組み合わせれば、プロスペクトを効率的に絞り込むことができます。
            • 完了アクションのアセットへの追加
              完了アクションをAccount Engagementアセットに追加して、見込み客が操作したときにアクションを実行します。1 つのアセットで標準アクションと条件付きアクションを組み合わせることができます。完了アクションは、フォーム、フォームハンドラー、ファイル、カスタムリダイレクト、メール、ページアクションで使用できます。従来のメールには条件付き完了アクションを使用できません。
            • 完了アクションを使用した外部アクションの実行
              見込み客がAccount Engagementアセットを操作するときに外部アクションをトリガーします。たとえば、プロスペクトがサインアップフォームを入力した後にプロスペクトを Web セミナーに登録したり、プロスペクトがカスタムリダイレクトリンクをクリックした後にテキストメッセージを送信したりします。外部アクション完了アクションは、フォーム、フォームハンドラー、ファイル、カスタムリダイレクト、メール、ページアクションで使用できます。従来のメールでは外部アクション完了アクションを使用できません。
             
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