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Account Engagement による顧客へのマーケティング
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          Account Engagement メールの DKIM 認証の実装

          Account Engagement メールの DKIM 認証の実装

          メールの到達性を改善するには、DomainKeys Identified Mail (DKIM) をメール認証の追加フォームとして設定します。ITチームと協力して、Account Engagementでメールの送信元となるドメインごとにDKIMを実装します。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: すべての Account Engagement エディション
          必要なユーザー権限
          送信ドメインを管理する Account Engagement の管理者ロール
          1. [ドメイン管理] ページを開きます。
            • Account Engagement で、[管理][ドメイン管理] の順に選択します。
            • Lightning アプリケーションで、[Account Engagement 設定][ドメイン管理] の順に選択します。
          2. [メール送信ドメイン] セクションで、DKIM を設定するドメインを見つけ、[想定される DNS エントリ] をクリックします。
          3. DomainKey 値をコピーします。
          4. IT チームと連携して、DomainKey 値を TXT レコードとして DNS 設定に追加します。DomainKey を DNS レコードに追加したら、DKIM 署名が有効になるまで最大 24 時間かかります。

          TXT レコードを正しく追加すると、ドメインが検証済みとして表示されます。エラーがある場合、Account Engagement の [ドメイン管理] ページに詳細へのリンクが表示されます。

           
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          Salesforce Help | Article