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Account Engagement による顧客へのマーケティング
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            1 対 1 メールの送信

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Marketing Cloud Account Engagement

            1 対 1 メールの送信

            Account Engagement の見込み客レコードから 1 つの見込み客にメールを送信できます。この機能は、1 対 1 メールの送信をテストする場合に便利です。リードや取引先責任者とコミュニケーションを取るには、Account EngagementではなくSalesforceで1対1のメールを送信することをお勧めします。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: すべての Account Engagement エディション
            必要なユーザー権限
            Account Engagement から 1 対 1 のメールを送信する Account Engagement の営業ロール以上
            重要
            重要 メールテンプレートを 1 対 1 メールで使用できるようにするには、テンプレートの基本情報を編集します。
            1. プロスペクトレコードから、メールアドレスをクリックします。
              プロスペクトメールリンクが強調表示されたプロスペクトレコードのスクリーンショット。
            2. 内部参照用のメールの名前を入力します。この名前は、プロスペクトには表示されません。
            3. 既存のデザインを使用するには、メールテンプレートを選択します。
            4. キャンペーンを選択します。必要に応じて、フォルダーを選択して返信を受信するメールアドレスを指定します。
            5. メールの件名を入力します。件名は、プロスペクトの受信箱で表示されます。
              件名が強調表示された、1 対 1 メールを送信するときに入力する項目のスクリーンショット。
            6. メール形式を選択します。HTML メールにはデフォルトでプレーンテキストバージョンも含まれます。
            7. メールを作成します。コンテンツをパーソナライズするには、差し込み項目を挿入します。
            8. メールがどのように表示されるかを客観的に把握するには、[プレビュー] をクリックします。
            9. メールをプロスペクトに直接送信するか、テストメールを指定したアドレスに送信します。

            プロスペクトに送信したメールは、[プロスペクトのアクティビティ] のプロスペクトレコードと送信済みメールリストビューに表示されます。

             
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            Salesforce Help | Article