Account Engagement と Salesforce の使用

セールスおよびマーケティング活動を1つのプラットフォームに合理化するには、Account EngagementをSalesforceに接続します。エンゲージメント履歴、セールス メールとアラート(Salesforce Engage)、Salesforceコネクタなどのツールを使用して、データ、アセット、アクションを統合します。

• Account Engagement と Salesforce の接続
  システム間でデータを共有するには、Salesforce コネクタを設定します。
• Salesforce でのプロスペクトエンゲージメントのトラッキング
  キャンペーンでは、マーケティングアセットが顧客ベースの共感をどの程度得ているかを示す有用なエンゲージメントデータがトラッキングされます。すべてのアクティビティ タイプと総計値を 1 か所にまとめると、エンゲージメント履歴と呼ばれる機能コレクションが作成されます。自分とユーザーにとって最も価値の高いAccount Engagementデータを判断し、Salesforce全体に表示します。
• Lightning Experience の Account Engagement
  Account Engagement Lightningアプリケーションを使用すると、営業部門とマーケティング部門を別々のアプリケーションで作業するのではなく、1つのプラットフォームで並行して作業できます。
• Sales Emails and Alerts
  Sales Emails and Alerts 機能により、マーケティング担当者営業担当との間でコンテンツを共有できます。営業担当はマーケティングから承認を受けたメールテンプレートを使用して、適切なタイミングでプロスペクトに連絡し、Salesforce でメッセージの効果を追跡できます。