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ビジネスプロセスの自動化
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            フロー承認プロセスでの決定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. ビジネスプロセスの自動化

            フロー承認プロセスでの決定

            決定要素を使用して、フロー承認プロセスで実行されるフェーズを制御する条件を作成します。

            必要なエディション

            フロー承認プロセスでサポートされるエディションを表示します。
            必要なユーザー権限
            Flow Builder でフロー承認プロセスを開く、編集する、または作成する 「フローの管理」
            [すべてのフロー承認プロセスを管理] タイルを表示する 承認デザイナー

            決定要素で 2 つの可能な結果が提供される場合、最初の結果の条件が満たされない場合にのみデフォルトの結果が適用されます。

            決定要素に 3 つ以上の結果候補がある場合、リストの順序で評価されます。各結果について:

            • その条件がチェックされます。
            • 条件が true の場合、その結果に関連付けられたパスが実行されます。
            • 条件が false の場合、リスト内の次の結果の条件が評価されます。

            実行時に、指定した順序で条件が評価されます。

            1. フロー承認プロセスで、要素を挿入する要素を追加場所をクリックし、[決定] を選択します。
            2. 表示ラベル、API 参照名、説明を入力します。
            3. 決定要素に使用する決定ロジックの種別を選択します。
              • 従来のロジック式とフロー承認プロセスで明示的に定義されたデータに基づいて実行される結果を決定するには、[手動定義 (デフォルト)] を選択します。
              • フロー承認プロセスのデータを評価している AI に基づいて実行される結果を動的に判別するには、[Define with AI (Advanced) (AI で定義 (詳細))] を選択します。
            4. [手動で定義 (デフォルト)] を選択した場合は、要素の条件と結果を定義します。手動条件が含まれる決定要素の結果は、リストの順序で評価されます。そのため、結果を定義する順序は、親承認申請に関連付けられたオーケストレーションの実行の結果に影響する可能性があります。
              1. 表示ラベルと結果 API 参照名を入力します。結果の API 参照名は、フロー承認プロセス内で一意である必要があります。
              2. 最初の結果に使用する条件の要件を定義します。
                オプション 決定結果の動作
                すべての条件に一致 いずれかの条件が false の場合、フロー承認プロセスで次の結果の条件が評価されます。
                いずれかの条件に一致 いずれかの条件が true の場合、フロー承認プロセスは直ちにこの結果のパスを使用します。
                カスタム条件ロジックに一致

                このオプションを選択する場合は、最大 1,000 文字を入力して条件ロジックを指定します。以下を使用します。

                • 各条件を参照する数値
                • どのような条件の組み合わせが true となる必要があるのかを識別する AND、OR、NOT
                • 文字列の一部をグループ化するための括弧

                AND を入力した場合は、[すべての条件に一致] を選択した場合と同じです。OR を入力した場合は、[いずれかの条件に一致] を選択した場合と同じです。その他のロジックを入力する場合は、各条件の番号を含めるようにします。

                たとえば、1 AND NOT(2 OR 3) の場合、フローは最初の条件が true であることと、2 番目および 3 番目の条件の両方が true でないことを評価します。
              3. 最初の結果のロジック条件を定義します。
                列ヘッダー 説明
                リソース

                オプション:

                • フェーズまたはステップから入力変数または自動出力を選択する
                • 決定要素を選択する
                • グローバル変数を選択する
                演算子 使用可能な演算子は、[リソース] に選択されたデータ型によって異なります。「決定要素のフロー承認プロセス演算子」を参照してください。
                値

                同じ行の [リソース] と [値] のデータ型は、互換性がある必要があります。

                オプション:

                • フェーズまたはステップからの入力変数や自動出力などのフロー承認プロセスリソースを選択します。
                • グローバル変数を選択する
                • リテラル値を入力する。

                日付値から数値を加算または減算すると、日付は時間単位ではなく日単位で調整されます。
            5. [AI で定義 (詳細)] を選択した場合は、要素の指示と結果を定義します。
              1. [決定手順] に、要素による決定を説明するテキストを入力します。AI の精度を高めるために、フロー承認プロセスのリソースを含めます。
              2. 表示ラベルと結果 API 参照名を入力します。結果の API 参照名は、フロー承認プロセス内で一意である必要があります。
              3. [結果の手順] に、AI に結果を取得するタイミングを指示するテキストを入力します。AI の精度を高めるために、フロー承認プロセスのリソースを含めます。AI 条件が含まれる決定要素の結果は同時に評価されます。そのため、結果を定義する順序は、親承認申請に関連付けられたオーケストレーションの実行の結果には影響しません。
            6. (省略可能) 決定結果を決定要素に追加するには、[[新規結果] ボタン] をクリックします。決定要素種別に適した手順を繰り返して、結果を設定します。手動条件については、ステップ 3b を参照してください。AI 条件については、ステップ 4b を参照してください。
            7. (省略可能) [決定] 要素の決定結果を並び替えるには、[決定結果の並び替えアイコン] をクリックし、項目を新しい場所にドラッグします。デフォルトの結果は常に最後であるため、条件を含む決定結果をリストの最後の位置に移動することはできません。
            8. (省略可能) 決定要素の読みやすさを向上させるには、デフォルトの結果の名前を変更します。
              1. [結果の順序] で、[デフォルトの結果] を選択します。
              2. 表示ラベルを入力します。
             
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