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ビジネスプロセスの自動化
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          承認プロセスからの移行に関する考慮事項

          承認プロセスからの移行に関する考慮事項

          承認プロセスで作成された承認プロセスをフロー承認プロセスで置き換えてフロー承認プロセスを設計する前に、機能間の既知のギャップについて理解しておく必要があります。

          必要なエディション

          フロー承認プロセスでサポートされるエディションを表示します。

          フロー承認プロセスと承認プロセス間の既知のギャップ

          機能 承認プロセス フロー承認プロセス
          [承認申請] ボタン ジャンプスタートウィザードまたは標準設定ウィザードを使用して承認プロセスを作成するときに、[承認申請] ボタンと [承認履歴] 関連リストをすべてのレコードページレイアウトに追加します。
          • レコードトリガーフロー承認プロセスを使用する場合、レコードの承認申請にボタンは必要ありません。
          • フロー承認プロセスを参照するカスタムボタンを作成し、確認するオブジェクトに関連付けられたレコードページレイアウトに追加します。
          • 動的な承認申請アクションを使用して、自動起動フロー承認プロセスを呼び出す自動起動フローを参照するカスタムボタンを作成します。
          エントリ条件 エントリ条件を指定して、その条件を満たした場合にのみ承認を開始します。指定されたエントリ条件が満たされない承認を送信すると、「該当する承認プロセスが見つかりませんでした」というエラー メッセージが表示されます
          • 影響を受けるレコードが作成または更新されるたびに自動的に起動されるレコードトリガーフロー承認プロセスの開始要素の一部として、エントリ条件を指定します。
          • 自動起動フロー承認プロセスでエントリ条件を指定するには、最初のフェーズで 1 つ以上のバックグラウンドステップを使用し、決定要素を使用してそのフェーズに従います。
          次の承認者の手動選択 [申請者が手動で承認者を選択できるようにする] が有効になっている場合、申請者は、無効なユーザーを含むすべてのユーザーのリストから手動で承認者を選択できます。

          サポートされていません。

          すべての承認者はフロー承認プロセス内で定義されます。承認ステップを追加するときに、目的のユーザー、グループ、またはキューを選択します。実行時にユーザー、グループ、またはキューを決定する変数を使用することをお勧めします。

          承認の取り消し [申請者に承認申請の取り消しを許可] が有効になっている場合。
          • 「承認管理者」システム権限を持つユーザーは、進行中の承認を取り消すことができます。
          • 申請者は、申請中の承認を取り消すことができます。
          代理承認者 [代理承認者もこの申請を承認できる] が有効になっている場合、割り当てられた承認者またはその代理承認者が申請を完了できます。 承認者に代理承認者が定義されている場合、割り当てられた承認者またはその代理承認者が申請を完了できます。
          取り消し時のアクション [設定] の [承認プロセス] で、承認プロセスを選択します。次に、[アクションの取り消し] セクションでアクションを追加します。 Flow Builder で、フロー承認プロセスの開始要素に取り消しパスを追加します。取り消しパスには 1 つのフェーズのみを含めることができ、フェーズにはバックグラウンドステップのみを含めることができます。申請が取り消されると、実行されていたフェーズとその関連ステップがキャンセルされ、未承認の承認作業項目もキャンセルされます。次に、取り消しパスのフェーズが実行されます。完了すると、承認申請が取り消されます。
          承認メールテンプレート 承認で使用するメールテンプレートを定義する必要があります。
          • 割り当てられた承認者、代理承認者、申請者にはデフォルトのメール通知を使用します。
          • フロー承認プロセスでテキストテンプレートを使用して、割り当てられた承認者と代理承認者へのカスタムメール通知を作成します。テキストテンプレートを複数ステップで再利用するか、承認ステップごとに異なるテキストテンプレートを使用します。
          • 承認作業項目が再割り当てされると、新しく割り当てられた承認者と代理承認者には常にデフォルトのメール通知が送信されます。
          グループおよびキューメンバーへのメール 割り当てられたキューのメンバーは、承認者メール通知の各受信者です。
          • [メール承認応答プロセスの自動化設定を有効化] が選択されている場合、割り当てられたグループまたはキューのメンバーとその代理人が承認メール通知の受信者になります。
          • [メール承認応答プロセスの自動化設定を有効化] がオフになっている場合、承認者と代理承認者のメール送信方法が異なります。
            • 割り当てられたグループまたはキューのメンバーは、それぞれ承認メール通知のブラインドカーボンコピー (bcc) を受信します。
            • 割り当てられたグループまたはキューのメンバーの代理が、承認メール通知の受信者になります。
           
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