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コードを使用した Salesforce の拡張
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            メールサービス

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. コードを使用した Salesforce の拡張

            メールサービス

            メールサービスを使用して、受信メールの内容、ヘッダーおよび添付ファイルを処理できます。たとえば、メッセージに含まれる取引先責任者情報に基づいて、取引先責任者レコードを自動的に作成するメールサービスを作成できます。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (使用できない組織もあります) および Lightning Experience

            使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

            インストール済みの AppExchange パッケージのメールサービスも使用可能なエディション: Essentials Edition、Group Edition、Professional Edition
            必要なユーザー権限
            Apex メールサービスとメールサービスアドレスを作成する 「アプリケーションのカスタマイズ」
            Apex クラスを作成する 「Apex 開発」
            • メールサービスとは?
              メールサービスは、Apex クラスを使用して受信メールを処理する自動化されたプロセスです。
            • メールサービスアドレスの定義
              メールサービスの受信メールアドレスを追加します。
            • メールサービスの定義
              受信メールを処理するメールサービスをセットアップして、ユーザーのニーズに応じてメッセージを処理するように設定します。
            • InboundEmail オブジェクト
              Apex メールサービスドメインが受信するすべてのメールについて、Salesforce は、そのメールの内容と添付ファイルを含む個別の InboundEmail オブジェクトを作成します。Messaging.InboundEmailHandler インターフェースを実装する Apex クラスを使用して、受信メールメッセージを処理できます。そのクラスで handleInboundEmail メソッドを使用して、InboundEmail オブジェクトにアクセスし、受信メールメッセージの内容、ヘッダー、および添付ファイルの取得と、その他多数の機能を実行することができます。
             
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            Salesforce Help | Article