フローからのメールの送信
フローで顧客、パートナー、従業員にメールを自動的に送信します。フローからメールを送信する方法は、メールの送信先やメールコンテンツの表示方法に応じていくつかあります。必要な機能に基づいて、最適なメール送信方法を決定します。
必要なエディション
重要 フローを移行したら、常に [メールを送信] アクションを確認して再設定し、対象 Salesforce 組織の新しいレコード ID を参照します。このステップは、参照の破損を回避し、メール配信が正しく機能するようにするために重要です。
メモ Marketing Cloud Growth、Salesforce Pro Suite、または Salesforce Starter Edition を使用していて、利用者セグメントにマーケティングメールを送信する場合は、「Marketing Cloud Growth でのキャンペーンの使用事例」および「Learn About Salesforce Starter and Pro Suite (Salesforce Starter および Pro Suite の使用事例)」を参照してください。
- フローからのメールの送信
[メールを送信] アクションでメールコンテンツを直接追加して、フローからメールを送信します。任意のメールアドレスにメールを送信でき、任意のオブジェクトの差し込み項目を使用できます。 - 既存のメールテンプレートを使用したフローからのメールの送信
フローを作成する前に作成された既存のメールテンプレートを使用して、フローからメールを送信します。メールテンプレートを使用すると、メールコンテンツを複数のフローで再利用できます。取引先責任者、リード、または個人取引先にメールを送信できます。また、受信者、受信者の組織、および送信者レコードの差し込み項目を使用できます。 - テキストテンプレートを使用したフローでのメールの送信
テキストテンプレートでは、任意のレコードから動的差し込み項目を使用して再利用可能なメールコンテンツが作成されます。任意のアドレスにメールを送信し、複数のフローアクションで同じテンプレートを再利用します。この方法は、標準の [メールを送信] 本文項目よりも柔軟性があります。 - 既存のメールアラートを使用したフローからのメールの送信
ワークフロープロセスまたはプロセスビルダープロセスでメールアラートを使用している場合、フローで既存のメールアラートを使用できます。メールアラートは、フロー、ワークフロールール、またはプロセスビルダープロセスによってトリガーされる場合でも同じように機能します。 - フローからのプレーンテキストメールの送信
フローから簡単な内部プレーンテキストメールを送信します。メールの書式設定項目や差し込み項目を使用しない場合は、フローの [メールを送信] アクションに直接プレーンテキストを入力できます。受信者には、レコードのセカンダリメールアドレスを含む任意のメールアドレスを指定できます。 - 添付ファイルを含むフローからのメールの送信
添付ファイルを含むフローからメールを送信するフローを作成します。これにより、Salesforce に保存されているファイルをメールに含めることができます。 - フローからのメールの送信と記録
フローを作成する前に作成されたメールテンプレートを使用して、フローから取引先責任者レコードまたは関連取引先レコードにメールを送信して記録します。
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