メールアラート要素
メールテンプレートと受信者の静的リストを指定するメールアラートアクションを使用してメールを送信します。[アクション] 要素をフローに追加し、すでに設定されているメールアラートアクションの名前を検索します。
必要なエディション
| サポートされているエディションを表示する。 |
メモ Marketing Cloud Growth を使用している場合、[メールアラート] アクションの代わりに [メールメッセージを送信] アクションを使用します。[メールアラート] アクションは、セグメントと連携されていません。
重要 Salesforce からメールを送信するには、Salesforce フローの [メールを送信] アクションでドメインレベルとユーザーレベルのメール検証が必要です。ユーザーのメールアドレスまたはメール送信ドメインが検証されていない場合、メールの送信は失敗します。「Requirements to Send Email from Salesforce」を参照してください。
作業を開始する前に
- Lightning メール テンプレートまたは Classic メール テンプレートを作成します。使用する差し込み項目で受信者レコードを指定します。たとえば、取引先責任者レコードやリードレコードを使用できます。メールアラートを作成するときに、オブジェクトをフローの参照レコードと照合します。たとえば、メールアラートでリードオブジェクトを参照している場合、フローの要素を設定するときにリードレコード ID を使用します。
- [設定] で、「メールアラート」を検索し、メールアラートを設定します。『Actions Developer Guide (アクション開発者ガイド)』の「Email Alert Actions (メールアラートアクション)」を参照してください。
- メールアラートから送信されるメールの毎日の制限を把握します。
- メールで参照するレコードを決定し、要素でそのレコードの ID を使用します。たとえば、フローをトリガーした取引先責任者にメールを送信する場合は、トリガーした取引先責任者の ID を使用します。または、[レコードを取得] 要素を使用してメールを受信するレコードを取得する場合は、[レコードを取得] 要素にあるレコードの ID を使用します。メールアラートに差し込み項目がある場合、参照されるレコードはそれらの項目の開始点となります。
[アクション] 要素をフローに追加します。メールアラートの名前を使用してメールアラートを検索し、設定するメールアラートを選択します。特定のオブジェクトでメールアラートのリストを絞り込むには、オブジェクトの API 参照名を入力します。各メールアラートの一意の名前には、そのオブジェクトのプレフィックスが付きます。たとえば、メールアラート emailAlert-Account.Owner_Changed は Account オブジェクトに関連付けられます。
入力値の設定
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| レコード ID | メールで参照するレコードの ID を含むリソースを選択します。メールアラートで差し込み項目が使用されている場合、このレコードはそれらの差し込み項目の開始点となります。 この項目では、任意の型の単一値リソースを使用できます。値はテキストとして処理されます。参照されるレコードのオブジェクトは、メールアラートのオブジェクトと一致している必要があります。 |
使用方法
実行時、インタビューのトランザクションが完了するまで、メールは送信されません。トランザクションは、インタビューが終了したときか、画面、ローカルアクション、または待機要素を実行したときに完了します。
メールアラートが保護されていない場合にのみ、Flow Builder で管理パッケージからのメールアラートが表示されます。
この記事で問題は解決されましたか?
ご意見をお待ちしております。
