パートナーユーザーとカスタマーユーザーへのポータルスーパーユーザーアクセスの付与

スーパーユーザーアクセスをユーザーに付与する前に次の点に留意してください。

• 個々のパートナーユーザーにアクセス権を付与する前にデジタルエクスペリエンス設定で [パートナースーパーユーザーアクセスを有効化] 設定を選択します。スーパーユーザーアクセスを無効化するには、[パートナースーパーユーザーアクセスを有効化] を選択解除します。この機能を再度有効化すると、以前にスーパーユーザーアクセスを割り当てられていたすべてのユーザーにスーパーユーザーアクセスが再度に付与されます。
• パートナースーパーユーザーは、別のパートナーユーザーにスーパーユーザーアクセス権を付与できません。
• パートナースーパーユーザーアクセスはケース、リード、カスタムオブジェクト、および商談のみに適用されます。
• パートナースーパーユーザーは、ユーザーの権限に基づいてアクセスできます。

• パートナースーパーユーザーのロール	アクセスできるデータの所有者または共有者
  パートナーエグゼクティブ	同じロールを持つすべてのパートナーユーザーとパートナースーパーユーザー 階層で下位にいるマネージャーロールとユーザーロール
  パートナーマネージャー	同じロールを持つすべてのパートナーユーザーとパートナースーパーユーザー 階層で下位にいるユーザーロール
  パートナーユーザー	同じロールを持つすべてのパートナーユーザーとパートナースーパーユーザー (ユーザーロールのみ)

• この情報を使用して、パートナーコミュニティライセンスを持つユーザーにスーパーユーザーアクセスを付与できます。

• 他の Customer Community ライセンスユーザーへのケースの表示、編集、および転送
• 取引先責任者のケースの作成
• コミュニティ関連であるかどうかに関係なく、すべての取引先責任者の表示と編集
• ケースの取引先責任者である場合、取引先の詳細の参照
• ポータルが有効化されているかどうかに関係なく、すべての取引先責任者のレポートの実行
  

  メモ サイトへの [レポート] タブの追加と「レポート実行」権限が必要です。

「ポータルスーパーユーザー」権限を権限セットに追加し、Customer Community Plus ユーザーに割り当てます。この権限セットにより、Customer Community Plus ユーザーは自分の取引先にアクセスでき、他の外部ユーザーを管理する権限なしで取引先ケースおよび取引先責任者に対する参照および編集権限を取得できます。「ポータルスーパーユーザー」権限を持つ Customer Community Plus ユーザーが取引先責任者を作成すると、その取引先責任者の所有権は、デフォルトでユーザーの取引先に関連付けられたチャネルマネージャーに設定されます。