外部組織の共有設定の概要

内部ユーザーと外部認証済みユーザーに個別のデフォルトのレコードアクセスレベルを設定することで、データアクセスをより詳細に制御できます。外部組織の共有設定により、共有ルール設定が簡略化され、再適用のパフォーマンスが向上します。これらの設定により、レポート、リストビュー、検索、API クエリのパフォーマンスも向上します。

たとえば、すべての内部ユーザーにすべての取引先レコードへの参照アクセス権を付与し、外部認証済みユーザーのアクセス権を特定のグループおよびレコードに制限するとします。外部認証済みユーザーのアクセス権をより厳しく設定するには、デフォルトの内部アクセス権を [公開/参照のみ] に設定し、デフォルトの外部アクセス権を [非公開] に設定します。後で、他の機能を使用して外部ユーザーのレコードアクセス権を開くことができます。

メモ オブジェクトの外部アクセスレベルは、内部アクセスレベルより権限を高くすることはできません。

次のオブジェクトの外部組織の共有設定を設定できます。組織に、外部組織の共有設定を変更できる他のオブジェクトがある可能性があります。

• Account
• Asset
• Case
• Campaign
• Contact
• Individual
• Lead
• 商談
• Order
• User
• カスタムオブジェクト

外部組織のデフォルトは一部のオブジェクトでは使用できませんが、共有ルールを使用して同じ動作を実現できます。デフォルトのアクセス権を [非公開] に設定し、すべての内部ユーザーとレコードを共有する共有ルールを作成します。

外部認証済みユーザーは次のとおりです。

• Authenticated Website ユーザー
• Chatter 外部ユーザ (User オブジェクトへのアクセス権のみ)
• Experience Cloud サイトユーザー
• カスタマーポータルユーザー
• カスタマーコミュニティユーザー
• 大規模 Experience Cloud サイトユーザー
• パートナーユーザー
• Service Cloud ポータルユーザー

重要 ゲストユーザーは外部ユーザーとみなされません。ゲストユーザーの組織全体のデフォルトがすべてのオブジェクトについて [非公開] に設定され、このアクセスレベルは変更できなくなります。

次のビデオで、外部組織の共有設定についての詳細を確認してください。

• 外部組織の共有設定の設定
  外部組織の共有設定を使用して、外部認証済みユーザーに異なるデフォルトのアクセス権を設定できます。