ユーザーの編集の考慮事項

ユーザー名

ユーザー名は、トライアル組織や Sandbox 組織を含むすべての Salesforce 組織で一意である必要があります。ユーザー名は、メールアドレスの形式である必要があります (jane@salesforce.com など)。ユーザー名に使用するメールアドレスは有効なメールアドレスである必要も、アカウントで使用するメールアドレスと一致している必要もありません。アカウントに関連付けられるメールアドレスは複数の組織間で同じであってもかまいません。たとえば、同じメールアドレスに関連付けられた異なるアカウントに jane@company.sandbox と jane@trialorg.company.com などの一意のユーザー名を作成します。Salesforce カスタマーサポートがユーザー名を変更したり、組織のユーザーを無効化したりすることはできません。[ユーザー名の重複] エラーが発生した場合、ユーザー名が本番組織、トライアル組織、または Sandbox 組織ですでに使用されているかどうかを確認してください。ユーザーレコードのユーザー名を無効化するか変更して、本番組織で目的のユーザー名を使用してアカウントを作成します。ユーザー名を変更または無効化できない場合は、Salesforce システム管理者にお問い合わせください。ユーザー名がすでに使用されている組織を見つけられない場合は、別のユーザー名でアカウントを作成してみてください。

ユーザー名を変更すると、ログインリンクを記載した確認メールがユーザーアカウントに関連付けられているメールアドレスに送信されます。組織に複数のログインサーバーがある場合、ユーザー名を変更した直後にユーザーがログインできないことがあります。変更がすべてのサーバーに複製されるまでに最大 24 時間かかる可能性があります。

メールアドレスの変更

ユーザーのメールアドレスを変更して [パスワードをリセットしてユーザーに通知する] 設定を無効にすると、Salesforce から更新されたメールアドレスに確認メッセージが送信されます。新しいメールアドレスを有効化する前に、ユーザーはメッセージに記載されたリンクをクリックする必要があります。

ユーザーが自分のメールアドレスを変更した場合、Salesforce ではユーザーの新しいメールアドレスに確認メッセージを送信し、確認コードを古いアドレスに送信します。ユーザーが確認メールを受信したら、確認コードを入力してメールアドレスの更新を完了する必要があります。

ユーザーのメールアドレスを変更して [パスワードをリセットしてユーザーに通知する] 設定を有効にすると、Salesforce から新しいメールアドレスにパスワードのリセットリンクが送信されます。新しいメールアドレスを有効化する前に、ユーザーは新しいパスワードを作成する必要があります。

Summer '21 以降に作成された組織では、デフォルトで [パスワードをリセットしてユーザーに通知する] 設定を使用できます。 Summer ’21 より前に作成された組織の場合、Salesforce カスタマーサポートに連絡して設定を有効化してください。

個人情報

ユーザーは、ログイン後に各自の個人情報を変更できます。

ユーザー共有

ユーザーオブジェクトの組織の共有設定が [非公開] の場合、対象ユーザーの情報にアクセスするためにはそのユーザーに対する「参照」アクセス権または「書き込み」アクセス権が必要です。

ドメイン名

ユーザーのメールアドレスのドメイン名を特定のドメインのリストに制限できます。それ以外のドメインのメールを設定しようとすると、エラーメッセージが表示されます。この機能を組織で有効にするには、Salesforce にお問い合わせください。