標準ユーザーライセンス

標準 CRM と AppExchange アプリケーションへのフルアクセスを必要とするユーザー向けです。ユーザーライセンスを所有するユーザーは、すべての標準またはカスタムアプリケーションにアクセスできます。

Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Performance Edition のユーザーには、ライセンスごとに追加ストレージを提供します。

Salesforce ナレッジアプリケーションのみへのアクセスを必要とするユーザー向けです。このライセンスは、カスタムオブジェクト、カスタムタブ、および次の標準タブへのアクセス権を提供します。

• 記事
• 記事の管理
• Chatter
• ファイル
• ホーム
• プロファイル
• レポート
• カスタムオブジェクト
• カスタムタブ

Knowledge Only User ライセンスには、ナレッジ限定プロファイルが含まれ、[記事] タブへのアクセス権を付与します。[記事の管理] タブを表示および使用するには、ユーザーに「記事の管理」権限が必要です。

記事を表示するには、ユーザーのプロファイルに「ナレッジの参照を許可」権限が必要です。ただし、この権限はデフォルトプロファイルでオフになっています。ユーザーのプロファイルに「ナレッジの参照を許可」権限を付与するには、コピーしたプロファイルでこの権限を有効にして、このコピーしたプロファイルをユーザーに割り当てます。

シングルサインオン (SSO) などの ID サービスのみにアクセスする従業員用に追加のライセンスを提供します。たとえば、Salesforce ライセンスに付属する一部のソリューションへのアクセスが不要な従業員がいるとします。ただし、これらの従業員が SSO を使用して Salesforce 組織から直接カスタム Your Benefits Web アプリケーションにサインインできるようにしたいと考えています。この従業員には ID 専用ライセンスを購入することができます。このライセンスでは、Enterprise Edition、Unlimited Edition、Performance Edition、および Developer Edition の他の有料ライセンスに付属する ID サービスと同じ ID サービスへのアクセス権が提供されます。

Salesforce の ID サービスについての詳細は、「ユーザーの識別およびアクセス権の管理」を参照してください。

Enterprise Edition、Unlimited Edition、Performance Edition、および Developer Edition

Developer Edition を使用する新規の各組織には、10 個の無償の Identity ユーザーライセンスが含まれます。

Enterprise Edition、Unlimited Edition、Performance Edition、および Developer Edition

Developer Edition を使用する新規の各組織には、5 個の無償の External Identity ユーザーライセンスが含まれます。

API を介してのみ Salesforce データおよび機能へのアクセス権を付与します。このライセンスはシステム間インテグレーションを目的として設計されています。人間のユーザーがユーザーインターフェースを介して Salesforce データまたは機能にアクセスすることを目的としてこのライセンスを使用することはできません。

詳細は、「インテグレーションユーザーへの API 限定アクセス権の付与」を参照してください。

Enterprise Edition、Unlimited Edition、Performance Edition、および Developer Edition

Enterprise Edition、Unlimited Edition、Performance Edition の各組織には 5 個の Salesforce インテグレーションユーザーライセンスが含まれています。各 Developer Edition 組織には、1 つの Salesforce インテグレーションライセンスが含まれます。

Salesforce ライセンスは所有していないが、WDC にアクセスする必要があるユーザー向けです。

WDC を完全に機能させるには、Chatter を有効にする必要があります。

会社のすべての従業員ユーザー向けに設計されています。ユーザーは Slack および Experience Cloud サイトの従業員エージェントにアクセスできます。このライセンスは、アドオンで強化できる基本的な従業員プロファイル設定から開始され、ライセンスを標準化しながら、多様なビジネスニーズを満たすことができます。

Identity ユーザープロファイルを除き、すべての標準ユーザープロファイルは統合従業員プロファイルに変更できません。

詳細は、「Unified Employee License Details」を参照してください。

シートベースのライセンス。標準的な CRM 機能ではなく、カスタムアプリケーションへのアクセスを必要とするユーザー向けです。このユーザーライセンスを持つユーザーは、組織で開発されたカスタムアプリケーション、または AppExchange からインストールしたカスタムアプリケーションを使用できます。また、アカウント、取引先責任者、レポート、ダッシュボード、ドキュメント、カスタムタブなどのコアプラットフォーム機能にもアクセスできます。これらのユーザーには、売上予測、リード、キャンペーン、商談などの標準タブやオブジェクトを含む一部のユーザー権限と標準アプリケーションへのアクセス権がありません。このライセンスを持つユーザーは、Connect Offline も使用できます。

Salesforce Platform ユーザーライセンスを持つユーザーは、組織内のすべてのカスタムアプリケーションにアクセスでき、Lightning コンソールアプリケーションが有効になっている場合はアクセスできます。

Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Performance Edition のユーザーには、ライセンスごとに追加ストレージを提供します。

記事を表示するには、ユーザーのプロファイルに「ナレッジの参照を許可」権限が必要です。ただし、この権限はデフォルトプロファイルでオフになっています。ユーザーのプロファイルに「ナレッジの参照を許可」権限を付与するには、コピーしたプロファイルでこの権限を有効にして、このコピーしたプロファイルをユーザーに割り当てます。

このライセンスは 2024 年 10 月 15 日に使用可能になります。

カスタムアプリケーションへの随時アクセスは必要だが、標準の CRM 機能にはアクセスできないユーザー向けのログインベースのライセンス。Salesforce Platform Login ライセンスは、Salesforce Platform ライセンスと同じ機能を備えていますが、ユーザー/月あたりの固定コストではなく、柔軟な使用量ベースの価格設定オプションがあります。このライセンスで使用できる機能の詳細については、「Lightning Platform Starter、Lightning Platform Plus、およびSalesforce Platform Loginライセンスで使用できる機能」を参照してください。

Salesforce Platform Login ライセンスのしくみについての詳細は、「Salesforce Platform Login License Details」を参照してください。

Digital Walletを使用して、プラットフォーム ログインと開発クレジットの毎日の一意のログイン使用量を追跡します。

LoginHistory テーブルを確認して、ログイン活動を監視することもできます。Salesforce Classic では、この表は [設定] | [管理] | [ユーザーの管理] にあります。Lightning Experience では、[ 設定 | ID]です。また、主請求取引先責任者と、契約からこの情報を受け取る資格のあるその他の取引先責任者に、月次取引先概要メールが送信されます。

標準的な CRM 機能ではなく、1 つのカスタムアプリケーションへのアクセスを必要とするユーザー向けです。Lightning Platform - One App ユーザーには、Salesforce Platform ユーザーとほとんど同じ権限が割り当てられ、さらに、カスタムタブに制限なくアクセスできます。ただし、カスタムアプリケーション (最大 10 個のカスタムオブジェクトとして定義) は 1 つに制限されます。また、取引先オブジェクトおよび取引先責任者オブジェクトに対する「参照のみ」アクセス権に限られます。転送トピックオブジェクトの参照権限は使用できません。

このライセンスを持つユーザーは、実行中のユーザーに同じライセンスがある場合、ダッシュボードの表示のみを行えます。

Salesforce のエディションに関係なく、ライセンスごとに 20 MB のデータストレージと 100 MB のファイルストレージが追加提供されます。

記事を表示するには、ユーザーのプロファイルに「ナレッジの参照を許可」権限が必要です。ただし、この権限はデフォルトプロファイルでオフになっています。ユーザーのプロファイルに「ナレッジの参照を許可」権限を付与するには、コピーしたプロファイルでこの権限を有効にして、このコピーしたプロファイルをユーザーに割り当てます。

Lightning Platform Light アプリケーションまたは Lightning Platform Enterprise アプリケーションへのアクセス権をユーザーに付与します。CRM 機能は含まれていません。

Lightning Platform Light アプリケーションには、最大で 10 個のカスタムオブジェクトと 10 個のカスタムタブおよび取引先と取引先責任者への「参照のみ」アクセス権が用意されています。また、オブジェクトレベルおよび項目レベルのセキュリティがサポートされています。Lightning Platform Light アプリケーションでは、Bulk API またはストリーミング API は使用できません。

Lightning Platform Enterprise アプリケーションには、最大で 10 個のカスタムオブジェクトと 10 個のカスタムタブが用意されています。Lightning Platform Light アプリケーションの権限に加えて、レコードレベルの共有がサポートされており、Bulk API およびストリーミング API を使用できます。また、取引先および取引先責任者への「参照・更新」アクセス権があります。

このライセンスを持つユーザーには、10 個のカスタムオブジェクトと 10 個のカスタムタブのみにアクセスできるプロファイルまたは権限セットを割り当てます。

このライセンスを持つユーザーは、実行中のユーザーに同じライセンスがある場合、ダッシュボードの表示のみを行えます。

ライセンスごとに、Enterprise Edition の場合はユーザーあたり 20 MB のデータストレージ、Unlimited Edition および Performance Edition の場合はユーザーあたり 120 MB のデータストレージと、エディションに関係なく 2 GB のファイルストレージが追加提供されます。

記事を表示するには、ユーザーのプロファイルに「ナレッジの参照を許可」権限が必要です。ただし、この権限はデフォルトプロファイルでオフになっています。ユーザーのプロファイルに「ナレッジの参照を許可」権限を付与するには、コピーしたプロファイルでこの権限を有効にして、このコピーしたプロファイルをユーザーに割り当てます。

このライセンスは従業員コミュニティの内部ユーザーライセンスです。カスタムタブ、Salesforce Files、Chatter (人、グループ、フィード)、および Experience Cloud サイトにアクセスするユーザー向けです。

Company Community ユーザーは、Salesforce ナレッジ記事への「参照のみ」アクセス権があります。また、次の操作も実行できます。

• 最大で 10 個のカスタムオブジェクトと 10 個のカスタムタブにアクセスする
• コンテンツ、アイデア、納入商品、および Identity 機能を使用する
• 活動、ToDo、カレンダー、および行動を使用する
• 取引先、取引先責任者、ケース、ドキュメントへのアクセス権がある

カスタマイズまたはアプリケーションを作成するユーザー向けに設計されています。このライセンスでは、開発ツールや環境にアクセスできます。これには、1 つの Developer Sandbox、1 つのスクラッチ組織、および Dev Hub へのアクセス権が付属します。本番組織の場合、このライセンスでは、標準オブジェクトやカスタムオブジェクトへのアクセスが制限されます。たとえば、ユーザーはセールスアプリケーション内で取引先オブジェクトにアクセスできません。また、カスタムオブジェクトの制限により、ユーザーにカスタムアプリケーションまたは AppExchange アプリケーションへのアクセス権を割り当てることはできません。

開発環境では、Salesforce 機能にアクセスできます。Developer Sandbox では、本番組織に存在するすべての機能を使用できます。組織のSalesforceシステム管理者は、DeveloperライセンスでプロビジョニングされたDeveloper Sandboxを作成できます。スクラッチ組織は、スクラッチ組織定義ファイルを使用して仕様に合わせて設定でき、トライアルで機能にアクセスできます。たとえば、スクラッチ組織を使用して、Financial Services Cloud を操作したり、Sales Cloud Einstein 機能を試したりできます。開発者ライセンスでは、Dev Hub にアクセスできるため、ユーザーはセルフサービスベースでスクラッチ組織を作成できます。