Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む
Salesforce Summer '26 リリースノート
Loading
目次
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

          Salesforce ヘルプ全体を検索
          . 機能が使用可能になる方法と状況

          機能が使用可能になる方法と状況

          This release is in preview

          Note: This release is in preview. Features described in this document don't become generally available until the latest general availability date that Salesforce announces for this release. Before then, and where features are noted as beta, pilot, or developer preview, we can't guarantee general availability within any particular time frame or at all. Make your purchase decisions only on the basis of generally available products and features.

          一部の機能は、リリースの公開直後にすべてのユーザーに影響を与えます。この変更に対して準備ができるように、リリース前にユーザーに通知することを検討してください。その他の機能については、ユーザーが新機能を利用する前にシステム管理者による対応が必要です。

          Salesforce 全体

          Salesforce エクスペリエンス全体に影響する新機能と機能強化について説明します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          全般的な機能強化
          証明書の循環頻度の向上   Yes    
          ドメイン情報の検証頻度の増加   Yes    
          mTLS 証明書の更新   Yes    
          IPv6 の準備   Yes    
          カテゴリタグとガイド付き選択によるソリューションの容易な検索とリリース     Yes  
          新しい組織での Chatter のデフォルトでの無効化   Yes    
          ズーム率が 200% を超える場合のページヘッダーとモーダルウィンドウのアクセシビリティの機能強化の有効化 (リリース更新)     Yes  
          日付ピッカー、ポップオーバー、下部ユーティリティバー、レコードヘッダーのアクセシビリティの機能強化を有効化 (リリース更新)     Yes  
          カード、ドッキングコンテナ、メニューリスト、パネルのアクセシビリティの機能強化の有効化 (リリース更新)     Yes  
          ズーム率が 200% を超える場合の ToDo リストと Lightning 二重リストボックスのアクセシビリティの機能強化の有効化(リリース更新)     Yes  
          アーカイブアプリケーション
          新しい活動状況を使用したアーカイブの進行状況の監視        
          新しいアーカイブアプリケーション設定によるデータのより効率的な管理        
          Salesforce 標準に合わせてアーカイブアプリケーション機能の名前を変更する        
          所有アーカイブ管理パッケージと従来のアーカイブの廃止の準備        
          Salesforce Foundations
          基礎での個人スコアリングを使用した上位のリードの優先順位付け   Yes    
          Web 追跡を使用した Web トラフィックのアクション可能なインサイトへの変換   Yes    
          Salesforce データパイプライン
          Salesforce データパイプラインレシピインスペクターを使用したパフォーマンスと信頼性の向上 Yes      
          レシピスケジュールを外部カレンダーにエクスポートして簡単に追跡 Yes      
          データマネージャーでの直接アップロードおよびダウンロードを使用したレシピバックアップの簡素化 Yes      
          最適化された更新/挿入および削除アクションによるスナップショットデータレシピのパフォーマンスの向上 (正式リリース) Yes      
          Azure Data Lake への Salesforce データパイプラインデータの出力 (正式リリース) Yes      
          Salesforce Scheduler
          待機リスト参加者カードでのカテゴリ固有の位置の表示     Yes  
          カスタム検証メッセージを使用したユーザーの予定のエラーの迅速な解決     Yes  
          カスタムロビーコンポーネントとテリトリー選択の同期の維持     Yes  
          Salesforce マイトTrustセンター
          Salesforce My Trust Center の最新情報の取得 (正式リリース) Yes      

          Agentforce

          予測 AI と生成 AI を使用して、従業員の効率性を大幅に強化します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Agentforce Platform Features by Month (月別の Agentforce Platform 機能)
          Agentforce
          SIP を使用した Agentforce 音声通話のルーティング   Yes    
          Increase Trust with Citations in Bring Your Own Channel (独自のチャネルでの引用による信頼の向上)     Yes  

          Analytics

          Analytics の機能強化には、Tableau Next、Lightning レポートおよびダッシュボード、Data 360 レポートとダッシュボード、CRM Analytics、インテリジェントアプリケーション、および Tableau の新機能と更新された機能が含まれます。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Tableau Next
          各月にリリースされる Tableau Next 機能 Yes      
          Tableau Next の特長 Yes      
          レポートおよびダッシュボード
          ブランドカラーパレットを使用したレポートおよびダッシュボード全体でのブランド設定の一貫性の確保     Yes  
          対話型データビューのダッシュボードへのカスタム Lightning Web コンポーネントの埋め込み (正式リリース) Yes      
          より多くの行レベルの数式を使用したレポート機能の拡張 Yes      
          数式の無効化による Excel エクスポートの保護     Yes  
          Data 360 レポートおよびダッシュボード
          計算済みインサイトオブジェクト履歴を使用したデータトレンドの分析 (ベータ)     Yes  
          ディメンション階層を使用したドリルダウンの高速化 (ベータ)     Yes  
          Data 360 レポートでの通貨レポートを使用した正確な財務インサイトの取得 (ベータ)     Yes  
          CRM Analytics
          Analytics 環境と視覚化
          Experience Cloud サイトへの Data 360 ライブデータウィジェットの埋め込み Yes      
          Data 360 ライブクエリの結果の再利用によるダッシュボードの応答性の向上     Yes  
          準結合と反結合によるクエリパフォーマンスとデータ効率の向上 (正式リリース) Yes      
          複数のテキスト値を使用したダッシュボードの同時絞り込み     Yes  
          全幅印刷を使用した大きなダッシュボードレイアウトの公開     Yes  
          比較テーブルの列合計表示の管理     Yes  
          カスタムページサイズを使用したドキュメントとしての CRM Analytics ダッシュボードのエクスポート (ベータ)     Yes  
          Experience Cloud サイトでのダッシュボードウィジェットの登録 (ベータ)     Yes  
          データインテグレーション
          CRM Analytics レシピインスペクターを使用したパフォーマンスと信頼性の向上 Yes      
          レシピスケジュールを外部カレンダーにエクスポートして簡単に追跡 Yes      
          データマネージャーでの直接アップロードおよびダウンロードを使用したレシピバックアップの簡素化 Yes      
          1 つのレシピで複数の Data 360 出力に書き込むことによるデータプレップの合理化 Yes      
          最適化された更新/挿入および削除アクションによるスナップショットデータレシピのパフォーマンスの向上 (正式リリース) Yes      
          最適化された追加、更新/挿入、削除アクションによる Data 360 出力のパフォーマンスの向上 (正式リリース) Yes      
          Azure Data Lake への CRM Analytics データの出力 (正式リリース) Yes      
          Tableau Yes      
          Analytics でのアクセシビリティの強化 Yes      

          オートメーション

          Flow Builder とフローオーケストレーションを使用してインテリジェントなワークフローを作成します。フローインテグレーションを使用してあらゆるシステムを統合します。Agentforce Supply ChainでAIを活用して、サプライ チェーン ビジネスプロセスを最適化し、自動化します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          月別にリリースされた自動化機能        
          Flow Builder
          Flow Builder の更新
          Flow Builder での Agentforce エージェントの直接作成および使用 Yes      
          スケジュール済みフローのバッチによるパフォーマンスの向上 Yes      
          環境間でフローをリリースした後にメールテンプレート参照を手動で修正しないようにする   Yes    
          障害パスを折りたたんでメインフローに集中 Yes      
          ストリーミング DMO 有効化の使用、より多くのフロー要素、拡張有効化トリガーフローを使用したデバッグ   Yes    
          [プロンプトの指示を追加] 要素でのリソースのより容易な検索と選択   Yes    
          おすすめ戦略フロー要素のリソース選択の改善   Yes    
          決定ロジックでの日付演算子の使用 Yes      
          画面フローの更新
          自然言語プロンプトを使用した画面フローの更新     Yes  
          データテーブルの参照列から関連レコード名を表示して開く   Yes    
          より多くのコンポーネントのスタイル上書きを使用した画面フローのカスタマイズ Yes      
          Flow Builder から離れずにテキストを表示するための静的リソース画像の追加 (正式リリース)   Yes    
          画面フローのラジオボタングループを使用した画面スペースの節約   Yes    
          カスタム画面コンポーネントへのフローランタイムバージョンの公開 Yes      
          フローの Marketing Cloud
          コードではなくクリックを使用した統合データを使用したメッセージングのパーソナライズ Yes      
          フローバージョンの編集履歴の表示と復元 Yes      
          すべてのマーケティングフロー種別でのフロー要素と機能の使用   Yes    
          フロー間の複雑なジャーニーの調整 Yes      
          有効なエンゲージメントフローからの取引先責任者の自動削除 Yes      
          ソースデータへのより深いアクセスによるフローのパーソナライズ Yes      
          1 つの合理化されたフローカテゴリからのオーディエンスへのリーチ Yes      
          決定要素と終了ルールでのより正確なロジックの作成 Yes      
          イベントトリガーフローの条件と再エントリ条件の設定   Yes    
          拡張エンゲージメントシグナルを使用したイベントトリガーフローへの連絡先と関連 DMO の追加   Yes    
          Filter Element Analytics by Date Range (日付範囲による要素分析の絞り込み) Yes      
          パス実験のパス結果総計値の表示 Yes      
          マーケティングフローでの送信ログデータの保持 Yes      
          ユーザーがフロー連動関係を表示できるようになりました Yes      
          Flow Data 360
          ストリーミング DMO 有効化の使用、より多くのフロー要素、拡張有効化トリガーフローを使用したデバッグ   Yes    
          ブロードキャストフローの機能強化を使用した待機要素とテストフローの使用   Yes    
          フローアクション
          [トーストメッセージを表示] アクションを使用したユーザーへの通知 Yes      
          [ページを開く] アクションを使用したユーザーワークフローの簡素化 Yes      
          リソースを作成せずにアクション入力で数式モードを使用   Yes    
          非同期アクションのタイムアウトパス表示の制御   Yes    
          変換要素を追加せずにアクション入力の変換モードを使用   Yes    
          Apex で定義された入力のフィールド値の直接設定   Yes    
          汎用 SObject アクション入力のオブジェクト種別選択の合理化   Yes    
          Include トグルを使用しない省略可能な Apex アクション入力の設定   Yes    
          呼び出し可能なアクション出力パラメーターでのカスタムおよびカスタムコレクション種別の使用   Yes    
          AI エージェントアクションで [エージェントを作成] 要素を使用 Yes      
          フローのデバッグ
          画面フローのテスト時の実行パスの視覚化 Yes      
          Agentforce を使用したフローエラーのトラブルシューティングと修正 (ベータ)     Yes  
          再設計された検証パネルを使用したフローのエラーと警告の確認 Yes      
          フロー管理
          フローバージョンの変更を一目で確認 Yes      
          フローの変換要素の変更の比較 Yes      
          フローリストビューからの問題の直接トリアージ Yes      
          フローリストビューの列名の変更 Yes      
          フロー拡張
          個々の Apex アクション入力へのカスタムプロパティエディタの追加   Yes    
          Apex アクション入力の選択リスト値の定義   Yes    
          Apex アクションの標準プロパティーエディタヘッダーのカスタマイズ   Yes    
          Apex アクション入力のメタデータ選択の合理化   Yes    
          カスタムフロー画面コンポーネントのスタイル設定の公開 Yes      
          フローおよびプロセスのリリース更新
          呼び出し可能なアクションパラメーターで使用する Apex クラスでの引数をとらないコンストラクターの適用 (リリース更新)     Yes  
          要求順序での Apex 一括処理アクションの結果の並び替え (リリース更新)     Yes  
          フロー承認プロセス
          グループに割り当てられた承認ステップに全員の承認が必要   Yes    
          承認デザイナーがフロー連動関係を表示できるようになりました Yes      
          フローオーケストレーション
          フローオーケストレーションが標準機能に        
          MuleSoft for Flow: Integration
          MuleSoft for Flow の値の対応付け管理の一元化: インテグレーション Yes      
          Agentforceサプライチェーン
          一度に複数の ToDo を完了 Yes      
          CSV ファイルから最大 2,500 個のワークフローを開始   Yes    
          複数の ToDo エスカレーションの設定   Yes    
          プロセスの説明によるブループリントの生成   Yes    
          Excel ベースの自動化の構築 (ベータ)   Yes    
          新しいドキュメントリーダーエージェントからのより正確なデータの抽出 (ベータ)   Yes    

          カスタマイズ

          より詳細なリストビュー権限により、ユーザーは組織のすべてのリストビューを編集する権限を付与されずにリストビューを共有できます。IANA 標準に従ってさらに 27 個の正規タイムゾーンがサポートされているため、ユーザーの同期を維持できます。Salesforce Connectの組織間アダプターによる指定ログイン情報のサポートにより、より堅牢で安全な認証を実現します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          月別にリリースされたカスタマイズ機能        
          AgentExchange
          Cloudforce.com でサポートされていない新しいブランド設定された Trialforce ログインページ   Yes    
          外部サービス
          Enum の外部サービスサポートを使用したより堅牢なインテグレーションの構築   Yes    
          グローバリゼーション
          サポートされるタイムゾーンの増加   Yes    
          カタロニア語とバスク語へのエンドユーザー言語翻訳の拡張 (ベータ)   Yes    
          更新された表示ラベル翻訳の確認   Yes    
          ICU ロケール形式の有効化 (リリース更新)   Yes    
          権限
          プロファイル、権限セット、権限セットグループ間での項目アクセス権の確認   Yes    
          権限の連動関係のより容易な追跡   Yes    
          プロファイルの絞り込みの有効化 (リリース更新)     Yes  
          トランザクションセキュリティポリシーを使用したプロファイルへの管理上の変更の監視   Yes    
          Salesforce Connect
          指定ログイン情報の組織間アダプターサポートを使用したより安全なインテグレーションの構築   Yes    
          Agentforce を使用した設定
          設定の従来のエージェントを有効にできない     Yes  
          共有
          キューのロール階層を使用してアクセス権を付与するかどうかの選択   Yes    
          組織の共有設定の更新の迅速化と信頼性の向上   Yes    
          統合従業員ライセンスユーザーのアクセス権の拡張   Yes    
          共有再適用動作の変更に伴う Apex コードおよびフローの更新 (リリース更新)     Yes  
          一般設定
          標準エンティティのカスタム項目の活用   Yes    
          詳細な権限を使用したリストビューの共有と編集の管理   Yes    

          Data 360

          Data 360 の機能はほぼ毎月リリースされるため、最新のソリューションを度々確認してください。Summer 2026 リリースに含まれる変更は、通常、2026 年 6 月の下にリストされます。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Get Started with Data Cloud (Data Cloud の使用開始)        
          データ戦略の計画        
          データの設定および管理        
          データの接続
          コピー項目強化の適切な権限の自動有効化   Yes    
          コピー項目強化での複数ディメンション集計可能計算済みインサイトオブジェクトの使用   Yes    
          問題レコード DLO を使用した取り込みエラーのトラブルシューティング   Yes    
          データの準備とモデル化        
          データの統合        
          インサイトによるデータの拡張        
          AI モデルの使用と構築        
          Go による Field Service 機能の利用        
          Data Cloud での検索の使用        
          機能の作成と共有        
          セグメントの作成        
          データの操作        
          データの分析        

          開発

          Lightning コンポーネント、Visualforce、Apex を使用する場合、あるいは、好みのプログラミング言語と共に Salesforce API を使用する場合のいずれでもあっても、次の機能強化は、別の組織への再販を目的とした優れたアプリケーション、インテグレーション、およびパッケージの開発に役立ちます。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Lightning コンポーネント
          LWC API バージョン 67.0 を使用した最新の LWC の変更の取得
          「属性」という名前のグループの詳細要素   Yes    
          ホットモジュールのリロードパフォーマンスの向上   Yes    
          ローカル開発がライブプレビューに Yes      
          ブラウザでの 1 つの Lightning Web コンポーネントのプレビュー (正式リリース) Yes      
          Visual Studio Code での 1 つの Lightning Web コンポーネントのプレビュー (正式リリース) Yes      
          LWC の州マネージャーとのデータインタラクションの簡素化 (正式リリース)   Yes    
          Lightning Web セキュリティの API のディストーションの変更   Yes    
          HTMLAnchorElement Distortion Blocks data: URI Scheme (歪みブロックの URI スキーム)   Yes    
          Salesforce リリースマネージャーを使用した機能のプレビュー (ベータ)   Yes    
          大きなリストの動的読み込み (開発者プレビュー)        
          右から左へ記述されるサポートの表示の改善        
          内部メソッドの変更による基本コンポーネントのカプセル化の改善        
          Lightning コンポーネントリリース更新
          Aura アクション応答のカスタムオブジェクトデータからの非公開項目の削除 (リリース更新)     Yes  
          Lightning Design System
          Salesforce Lightning Design System コンポーネントブループリントの更新 Yes      
          SLDS MCP ツールを使用した設計ガイダンスの迅速化 (ベータ) Yes      
          より多くのエディションと機能でのダークモードの使用 (ベータ)     Yes  
          Apex
          データベース操作は、システムモードではなく、デフォルトでユーザーモードで実行される   Yes    
          Apex クラスによるデフォルトの共有ルールの適用   Yes    
          WITH SECURITY_ENFORCED SOQL 句の削除    Yes    
          Apex トリガーは常にシステム モードで実行   Yes    
          Apex での Agentforce と Data 360 の統合テストの記述 (開発者プレビュー)   Yes    
          非同期ジョブの柔軟な制限の有効化によるワークフローの中断の回避 (ベータ)     Yes  
          管理パッケージからの Apex 匿名コード実行のブロック (リリース更新)     Yes  
          複数行文字列を使用したよりクリーンなコードの作成   Yes    
          Web コンソールでの Apex コードの操作 (ベータ)     Yes  
          Agentforce を使用した設定の主要な Apex 評価指標の取得 (ベータ)     Yes  
          Apex Blob.toPdf() での Visualforce PDF 表示サービスの使用 (リリース更新)     Yes  
          Flow Builder での Apex アクション設定のカスタマイズ   Yes    
          呼び出し可能なアクションパラメータとして使用されるカスタム Apex クラスの表示可能な引数なしコンストラクタの提供     Yes  
          API
          Hosted MCP Server を使用した AI エージェントの Salesforce への安全な接続 (正式リリース) Yes      
          AI アシスタントを有効にして Salesforce メタデータをより効率的に検索および作成 (ベータ)   Yes    
          名前付きクエリ API からのエージェントアクションの作成 (正式リリース)   Yes    
          Salesforce Platform API バージョン 31.0 ~ 40.0 の廃止   Yes    
          SOAP API へのログインアクセスの制限   Yes    
          SOAP API での JWT ベースのアクセストークンの使用   Yes    
          Data 360 のより正確なクエリ   Yes    
          SOQL WHERE 句の値の計算 (パイロット)   Yes    
          追跡の改善によるエージェントの API 使用状況の可視性の向上   Yes    
          API トラフィック内のインスタンス化 URL を更新 (リリース更新)     Yes  
          EventLogFile イベント種別を使用した複合 API 要求に関する通知の取得        
          sObject REST API の OpenAPI ドキュメントの生成のその他の改善点 (ベータ)        
          標準大規模プラットフォームイベントから大規模プラットフォームイベントへの移行   Yes    
          Use New EventBus.publishWithAccessLevel() Methods for Better Access Control        
          API バージョン 66.0 以降での呼び出し可能なアクションへのコールのコンストラクタ表示要件の検証     Yes  
          SOAP API バージョン 31.0 ~ 64.0 での SOAP API login() コールの廃止 (リリース更新)     Yes  
          パッケージ化
          カスタマイズされたプッシュアップグレードへの有効期限の適用   Yes    
          開発環境
          非プレビュー Sandbox を使用したリリースアップグレード中の本番環境の準備状況の検証       Yes
          プラットフォーム開発ツール
          Agentforce DX
          Agentforce DX の最新の機能強化への対応   Yes    
          Salesforce DX MCP サーバー   Yes    
          Salesforce CLI
          Salesforce CLI の最新の機能強化の把握   Yes    
          Visual Studio Code 向け Salesforce 拡張機能   Yes    
          Agentforce バイブス IDE   Yes    
          Salesforce での直接の構築、デバッグ、リリース (ベータ)     Yes  
          Agentforce バイブス拡張機能   Yes    
          拡張性
          拡張性テストを使用した計画およびピーク負荷テスト       Yes
          スケールセンターでの拡張性のあるアプリケーションのリリース       Yes
          ApexGuru を使用したコードの最適化       Yes
          Salesforce Functions
          Salesforce Functions の廃止       Yes
          AgentExchange パートナー
          接続アプリケーションと外部クライアントアプリケーションソリューションの保護   Yes    
          新しい AgentExchange を使用したソリューションの迅速な検索   Yes    
          開発者向けの新規および変更された項目
          Lightning コンポーネント
          新規追加または変更された Lightning Web コンポーネント   Yes    
          新規追加または変更された Lightning Web コンポーネントのモジュール   Yes    
          変更された Aura コンポーネント   Yes    
          Apex: 新規および変更された項目
          ConnectApi 名前空間        
          呼び出し可能な名前空間        
          System 名前空間        
          ConnectApi (Connect in Apex): 新規および変更されたクラスおよび Enum
          ConnectApi 処理数制限の変更 Yes      
          変更された Connect in Apex 出力クラス   Yes    
          変更された Connect in Apex Enum   Yes    
          API: 新規および変更された項目
          新しいオブジェクトと変更されたオブジェクト        
          新規追加または変更された標準プラットフォームイベント        
          Bulk API 2.0   Yes    
          Connect REST API   Yes    
          CRM Analytics REST API Yes      
          メタデータ API   Yes    
          レポートおよびダッシュボード REST API   Yes    
          SOAP API   Yes    
          Tooling API の新規オブジェクトと変更されたオブジェクト   Yes    
          ユーザーインターフェース API   Yes    
          GraphQL API   Yes    

          Experience Cloud

          Salesforce Files のマルウェアスキャンが正式リリースされました。最大 10 GB のファイルを Aura または LWR サイトにアップロードします。AuraまたはLightning Web RuntimeサイトでAI支援のセルフサービス コンポーネントのスイートを使用して、パーソナライズされたセルフサービス環境を提供します。公開メールサービスを使用するユーザーがサイトからメールを送信できるようにします。新しい組織で Chatter を有効にして、Aura および LWR サイトで Chatter 依存機能を追加またはアクセスします。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Aura サイトと LWR サイト
          Aura および LWR サイトでの AI 支援セルフサービス環境の設定   Yes    
          新しい組織の Aura および LWR サイトでの Chatter 連動機能の Chatter の有効化   Yes    
          パスワードの設定またはリセットが完了するまで非公開 LWR ページを使用できないようにする   Yes    
          Salesforce Files でのファイルのマルウェアのスキャン (正式リリース)   Yes    
          画面フローデータテーブルからの関連レコードの表示とリンク   Yes    
          より多くのスタイル上書きを使用した画面フローのカスタマイズ Yes      
          画面フローでの静的リソース画像を使用したテキストの表示 (正式リリース)   Yes    
          エクスペリエンスビルダーでのコンポーネント
          積み上げラジオボタングループを使用した画面フローのスクロールの削減   Yes    
          Experience Cloud サイトへのより大きなファイルのアップロード   Yes    
          セキュリティと共有
          すべてのサイトユーザーがメールを送信できるようにする   Yes    
          その他の変更        

          Field Service

          チームの生産性を高め、フィールド内外での運用を促進する最新の機能と更新について説明します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Field Service 月次リリースノート        
          Field Service パッチノート
          デスクトップの月次パッチノート        
          モバイルの月次パッチノート        
          Field Service の Agentforce
          新しい Agentforce Builder でのスケジュールエージェントの作成     Yes  
          見込み客への自律スケジュールの拡張     Yes  
          Agentforce 従業員エージェントを使用した予定の管理     Yes  
          柔軟性とスピードの向上による事前作業ブリーフィングのカスタマイズ Yes      
          対話型の事前作業ブリーフィングを使用した問題の迅速な解決 Yes      
          Field Service 顧客エンゲージメント
          オムニチャネルを介したビジュアルリモートアシスタントの転送によるリモートサポートの合理化     Yes  
          ビジュアルリモートアシスタントでの安全なマルチアプリケーションセッションのサポート     Yes  
          ビジュアルリモートアシスタント (VRA) でのコラボレーションとセキュリティを改善するためのセッション関係者の管理     Yes  
          Field Service Mobile
          データキャプチャ
          繰り返しを使用したデータソースからの事前入力済みデータキャプチャチャフローによる生産性の向上   Yes    
          レコードの更新と削除の拡張とループでの要素の割り当ての柔軟性の向上   Yes    
          データキャプチャチャフローの画面スタイルとレイアウトのカスタマイズによる使いやすさの向上   Yes    
          ネイティブ GIS 地図
          地図の編集とオフライン更新による位置精度の向上   Yes    
          Field Service 業務
          モバイルインサイトによる運用効率の向上 (ベータ)     Yes  
          Field Service のスケジュール設定および最適化
          高度なスケジュール設定および最適化
          新しいスケジュールコンソールを使用したスケジュール環境の変換     Yes  
          拡張された同一サイトサービス内容によるルーティング品質の向上     Yes  
          近辺のサービス予定のグループ化による派遣作業員の効率の向上     Yes  
          拡張されたスケジュール設定および最適化での本拠地移動の除外によるサービス到着時間の短縮        
          カスタマイズ可能なトラックの移動時間の推定によるスケジュールの精度の向上        
          予定インサイトを使用したスケジュールのおすすめの取得 (正式リリース)     Yes  
          予定インサイト API を使用したスケジュールのおすすめの改善 (正式リリース)   Yes    
          活動レポートを使用したスケジュール設定および最適化リクエストの履歴の確認 (正式リリース)     Yes  
          最適化中の重要な予定のスケジュールの維持 (正式リリース)     Yes  
          自動スケジュールフローを使用したスケジュールの重複の容易な修正 (正式リリース)     Yes  
          更新されたタブ名を使用した従来のディスパッチャーコンソールの特定     Yes  
          Field Service 機能の発見と設定の簡略化     Yes  

          Hyperforce

          Salesforce Advanced Cross-Region ContinuityがEUで使用可能になり、使用可能なすべての地域でリカバリ時間が短縮されました。Salesforce B2C Commerce は米国 Hyperforce で使用できます。Government Cloud Defenseには、新たにいくつかの製品が用意されています。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Hyperforce を使用してより多くの地域で Salesforce にアクセス     Yes  
          Government Cloud Defense で使用可能な新しい製品と機能     Yes  
          Advanced Cross-Region Continuity Achieves Faster Recovery Objectives (高度な地域間継続性により、より迅速な復旧目標を達成)       Yes

          Industries

          Industries Cloud 全体の新機能と機能強化について説明します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          納入商品管理
          アセットサービスライフサイクル管理機能の検出と設定の簡素化     Yes  
          タイムシートおよび人件費の最適化
          Agentforce を使用したタイムシートの編集および削除     Yes  
          フィールドでのクルータイムシートの管理     Yes  
          日付範囲の複数のタイムシートの作成     Yes  
          拡張サマリービューを使用したタイムシートの確認     Yes  
          自動アイドルタイムシートエントリの作成     Yes  
          却下されたタイムシートの編集と再送信     Yes  
          プルダウンジェスチャーを使用したモバイルでのタイムシートデータの更新     Yes  
          自動車
          自動車向け Agentforce
          AI 支援を使用した保証請求と保証範囲の管理 Yes      
          販売業者の営業生産性の向上 Yes      
          自動車金融
          リース契約期間の効率的な延長     Yes  
          返金要求と取引の紛争の合理化     Yes  
          AI エージェントを使用した自動車の財務要求の自動解決     Yes  
          AI を使用したドキュメント検証の高速化     Yes  
          事前作成済みサービスプロセスを使用した善意の修理請求の合理化     Yes  
          ソリューションバンドルを使用した自動車機能の設定の迅速化     Yes  
          Tableau Next Analytics を使用した自動車インサイトの強化     Yes  
          新しいデータモデルオブジェクトを使用した自動車データアクセスの拡張     Yes  
          テンプレートを使用した車両および商品データの一括インポート     Yes  
          Agentforce Automotive の新規および変更されたオブジェクト     Yes  
          チャネル収益管理
          Advanced Accruals を使用した詳細な金融負債の管理     Yes  
          チャネル収益管理データキットを使用したデータのインサイトへの変換     Yes  
          Data 360 の DPE を使用した大量処理の最適化     Yes  
          Salesforce Go を使用した設定の迅速化     Yes  
          チャネル収益管理の変更されたオブジェクト     Yes  
          Communications
          Billing and Usage Assistant の廃止   Yes    
          エンタープライズ販売管理
          ディープコピー API を使用した複雑な見積の再作成の自動化        
          複数のサブ注文の作成と申請の同時処理        
          エンタープライズ見積の参照のみおよび非表示属性へのメンバー値の割り当て        
          カートテンプレートを使用した商品設定の取得と再利用        
          カスタム権限を使用したアセットビューアーアクションの制御        
          フローの呼び出し可能なアクションを使用したエンタープライズ見積の自動化        
          エンタープライズ販売管理の新規呼び出し可能アクション        
          最適化されたテーブルレイアウトを使用したデータのより容易な読み取り        
          Einstein クイック見積 for Enterprise Sales Management の廃止スケジュール     Yes  
          エンタープライズ販売管理のその他の変更        
          Salesforce Platform 上の Revenue Cloud for Communications
          拡張品目エディターを使用した見積と注文の管理 Yes      
          Revenue Cloud for Communicationsのマルチサイト        
          Revenue Cloud for Communications のマルチサブスクライバ        
          Revenue Cloud for Communications の消費者への販売        
          Revenue Cloud for Communications の新規および変更されたオブジェクト     Yes  
          教育
          Agentforce for Education
          新しい金融支援照会エージェントによるサポートの合理化     Yes  
          セルフサービスファイナンシャルプランニングツールによる学生の能力強化     Yes  
          Slack でのコラボレーション科目管理と学生サポートの強化     Yes  
          Agentforce Education 学生募集エージェント (正式リリース)     Yes  
          Agentforce を使用した見込み学生への転送クレジット見積の提供 (正式リリース)     Yes  
          コース検索エージェントを使用した適切なコースの容易な検出 (正式リリース)     Yes  
          Agentforce を使用したキャリアと人生の目標の設定と達成: 学生の目標 (正式リリース)     Yes  
          学生の財務エクスペリエンスの変革     Yes  
          強化された表示による金融口座の管理     Yes  
          新しい Lightning Web コンポーネントによる財務支援の透明性の向上     Yes  
          教育データキットを使用した金融支援データの管理     Yes  
          非連結振替クレジットの評価と等価性ルールの作成の自動化     Yes  
          コーポレートリレーションズの影響の測定     Yes  
          高度な検索を使用したコース検出の強化     Yes  
          競合のないコーススケジュールへの学生の誘導   Yes    
          Tableau Next を使用したコース業務の最適化     Yes  
          Tableau Next を使用した学生の成功の重要業績評価指標の監視     Yes  
          セマンティックモデルの更新による機関データの統合     Yes  
          感謝すべき個人関与レコードを使用した患者慈善活動の取得     Yes  
          高等教育機関統計庁 (HESA) コンプライアンスのための機関データの拡張     Yes  
          Agentforce Education の新規および変更されたオブジェクト Yes      
          新規および変更された教育向け Connect REST API        
          Consumer Goods Cloud
          作業中のエージェントの操作     Yes  
          Salesforce Go を使用した Tableau Next ダッシュボードのリリース     Yes  
          同期管理のその他の改善点   Yes    
          トレードプロモーション管理
          1 回のクリックで商品の選択と検索条件をリセット Yes      
          コンポーネント値の集計による P&L への部品表の影響の表示 Yes      
          トレードプロモーション管理の変更されたオブジェクト   Yes    
          トレードプロモーション管理の変更された API   Yes    
          エネルギーおよび公益事業
          新しいユーティリティ接続のマイルストーンの管理     Yes  
          マルチサイト見積および自動見積データ同期の Slack 通知の受信     Yes  
          セルフサービスと支援付き関税の比較の提供     Yes  
          エネルギーおよび公益事業の新規および変更されたオブジェクト     Yes  
          金融サービス
          金融サービス向け Agentforce
          バンキングサービス支援        
          Salesforce Go で強化された設定環境
          商業銀行での迅速な開始   Yes    
          AI を駆使したドキュメント検証
          AI を使用したドキュメント検証の精度の向上   Yes    
          デジタル発信
          数回のクリックでSalesforce組織のオンラインレンディングの準備   Yes    
          ディスカバリーフレームワークテンプレートを使用した小売預金口座の開設の簡素化   Yes    
          柔軟な階層構造
          エグゼクティブレベルのインサイトの柔軟な階層でのサマリー積み上げ集計指標の表示     Yes  
          直接取引先責任者と間接取引先責任者を使用した取引先ネットワーク全体の視覚化     Yes  
          レコードレベルのインサイトを使用した階層検証のトラブルシューティング     Yes  
          拡張グラフビューとグリッドビューを使用した階層の探索 Yes      
          アクションプランを使用した紛争調査業務の自動化   Yes    
          金融サービス向け Salesforce カレンダーでのインタラクションの追跡 Yes      
          新規および変更された金融サービスオブジェクト     Yes  
          健康
          Salesforce Go を使用した Agentforce 正常性の設定の迅速化     Yes  
          Agentforce for Health
          ページ範囲を使用したドキュメントからの関連情報の抽出   Yes    
          バッチテンプレートを使用した大量のドキュメントの抽出の自動化     Yes  
          Agentforce による事前認証とプロバイダーのネットワーク状況の迅速な設定     Yes  
          Data 360 ゼロコピーツールを使用した事前承認データの迅速な確認     Yes  
          エージェントアクションを使用した提供者ネットワーク検索の改善     Yes  
          インテリジェントな評価の提案による効果的な患者中心のケアの提供     Yes  
          デジタル医療保険を使用した保険プランの比較と見積の生成     Yes  
          Health Engagement (健康エンゲージメント)
          Optimize Multichannel Member Engagement with Patient and Member Outreach (患者およびメンバーアウトリーチを使用したマルチチャネルメンバーエンゲージメントの最適化)     Yes  
          エージェントによるセルフサービスによるメンバーの強化     Yes  
          在宅医療
          完了した在宅医療訪問の請求の自動化     Yes  
          後で完了する進行中の在宅医療評価の保存     Yes  
          統合ケア管理
          統合検索環境を使用した評価の効率的な検索     Yes  
          内部評価の履歴アクセスによる患者の転帰の改善     Yes  
          紹介管理
          患者アクセスと紹介管理の設定の迅速化     Yes  
          AI を駆使したスコアリングと自動受入を使用した紹介のトリアージ     Yes  
          アクションプランとテンプレートのバージョンの追跡とロジックの自動化   Yes    
          Digital Walletでのathenahealth API消費の表示     Yes  
          Agentforce Health の新規および変更された呼び出し可能アクション     Yes  
          Agentforce Health の新規および変更されたオブジェクト     Yes  
          Insurance
          保険契約管理
          複数レベルの補償構造を使用したバンドルされた柔軟な特典の提供   Yes    
          単一ルートポリシーと複数ルートポリシーの一括処理による大規模なポリシーの更新   Yes    
          請求管理
          階層的な制限消費による子補償の請求の処理     Yes  
          請求調整と保険契約制限の計算でのより多くのコンテキストデータの使用     Yes  
          保険料請求
          ポリシーライフサイクルインテグレーションによる請求の自動化   Yes    
          保険契約復帰の正確な請求   Yes    
          前払いおよび期間ベースの請求の価格変更支持の処理   Yes    
          マイルストーン請求を使用した価格変更支持の処理   Yes    
          保険の初期設定の迅速化   Yes    
          CI/CD ワークフローを強化して保険データをバージョン管理およびリリース   Yes    
          Agentforceによる請求受入の合理化     Yes  
          制約ルールエンジンを使用した引受ルール評価の促進     Yes  
          保険商品の価格への手数料の計算と追加     Yes  
          保険の新規および変更されたオブジェクト        
          保険の新しい Connect REST API   Yes    
          変更された Connect REST API リクエストボディ   Yes    
          変更された Connect REST API レスポンスボディ   Yes    
          保険での呼び出し可能なアクションの変更        
          Life Sciences
          事前作成済みソリューションを使用したライフサイエンス顧客エンゲージメントの設定   Yes    
          レコードページからのデータ変更要求へのアクセス   Yes    
          エンゲージメント計画
          取引先データの訪問対応インサイトへの変換   Yes    
          主要取引先をより適切に管理するための戦略計画の合理化   Yes    
          休暇テリトリーの時間選択の最適化   Yes    
          エンゲージメントの実行
          Microsoft Teams を使用したリモート訪問の実施 (正式リリース)     Yes  
          自動ヘルスケア組織キャプチャを使用したエンゲージメントのより正確な記録 Yes      
          音声ベースの訪問ログを使用した訪問の記録 (パイロット) Yes      
          柔軟な訪問種別を使用した項目のやりとりの合理化 Yes      
          モバイル同期の最適化によるデータの迅速な同期 Yes      
          ヘルスケア従事者の国および言語に基づく署名の免責事項の表示 Yes      
          同意取得中のコミュニケーションチャネルの追加   Yes    
          Web とモバイルでの一貫した医療インサイト環境をユーザーに提供   Yes    
          機関医師アカウント
          機関医取引先の自動生成   Yes    
          すべての取引先活動の統合ビューの取得   Yes    
          施設医師アカウントのインサイト、問い合わせ、訪問の管理   Yes    
          機関医取引先の正確な識別   Yes    
          インテリジェントコンテンツ
          デスクトップサイトでのインタラクティブなプレゼンテーションの提供 Yes      
          サービスコンソールでのプレゼンテーションコンテキストのフォーカスの維持     Yes  
          メールテンプレートデータストリームを使用した Data 360 インサイトの拡張     Yes  
          患者エンゲージメント
          先進治療管理でのアドホック ToDo の作成の制御   Yes    
          Agentforce Life Sciences向けの在宅医療を使用した在宅訪問の効率的な管理   Yes    
          提供者エンゲージメントコンプライアンス
          テンプレートを使用した提供者エンゲージメントコンプライアンスの合理化   Yes    
          自動更新を使用した提供者エンゲージメントコンプライアンスのより効率的な追跡   Yes    
          ライフサイエンスの新規および変更されたオブジェクト   Yes    
          ライフサイエンスの新規および変更されたメタデータ型   Yes    
          Manufacturing Cloud
          Agentforce for Manufacturing
          保証請求と保証範囲の管理        
          販売業者の営業業務の合理化        
          サンプルからの注文取引開始の迅速化        
          流通業者の調達から受領までの業務を合理化        
          Tableau Next 製造アプリケーション
          主要取引先と販売計画のパフォーマンスの追跡        
          サービス収益ストリームの分析        
          Warranty Management Datakit を使用したデータのインサイトへの変換        
          Salesforce Go を使用した製造設定の簡素化        
          事前作成済みサービスプロセステンプレートを使用した善意の請求の開始の標準化        
          拡張チャネル管理によるパートナー効率の向上        
          製造の新規および変更されたオブジェクト        
          メディア
          リニアメディア商品のメディアプランニング
          スポットカレンダーを使用したテレビとラジオの広告スポットのスケジュール     Yes  
          デモ評価を使用したコンバージドメディアプランの作成     Yes  
          レートカードを使用したリニアメディアプレースメントの価格設定の管理     Yes  
          広告提案エージェントを使用したメディア提案の迅速な作成     Yes  
          広告と登録者管理の設定の合理化     Yes  
          広告セールス管理の一括アクションを使用したメディアプランニングの効率化     Yes  
          データ処理エンジンテンプレートを使用した広告ターゲティングデータの移行 (ベータ)     Yes  
          タブ間での品目の更新の保持     Yes  
          複数の広告サーバーの在庫の確認     Yes  
          新しい詳細なエラーログを使用した失敗のデバッグ     Yes  
          処置プランを使用したメディア価格設定ロジックのカスタマイズ     Yes  
          登録ライフサイクル管理
          設定可能なプロモーションとクーポンを使用した迅速な商談成立     Yes  
          B2C セールス機能を使用したサブスクリプション市場シェアの取得     Yes  
          登録者ベースの見積と注文の合理化     Yes  
          消費者向け販売のカートへのプロモーションの適用による販売の促進     Yes  
          拡張品目エディターを使用した見積と注文の管理     Yes  
          Agentforce Media の新規および変更されたオブジェクト   Yes    
          Agentforce Media の新規および変更された Connect REST API   Yes    
          Agentforce Media の新しい呼び出し可能なアクション        
          Net Zero
          データギャップのインテリジェントな管理による推定エネルギー使用量レコードの生成     Yes  
          マーケット基準の排出量計算の精度の向上     Yes  
          機能の検出と設定の簡素化     Yes  
          Net Zero の新規および変更されたオブジェクト Yes      
          非営利団体
          機能の検出と設定の簡素化   Yes    
          助成金管理管理パッケージの更新された機能 Yes      
          Nonproft の変更された Connect REST API   Yes    
          公共セクターソリューション
          公共セクター向けの機能の検出と設定の簡素化   Yes    
          入金を使用した公共セクターサービスの料金の回収     Yes  
          公共セクターのアウトバウンド支払と財務支払の追跡     Yes  
          給付管理の統合対象者プロファイルを使用したサービス提供の改善     Yes  
          Tableau Next ダッシュボードを使用した迅速なインサイトの取得     Yes  
          Slack の採用コラボレーションによる公共セクターの採用の促進     Yes  
          社内従業員がセルフサービスポータルから求人に応募できるようにする     Yes  
          AI を駆使したエージェントによる従業員サービスの合理化     Yes  
          HR サービスと IT サービスエージェントを使用した従業員のセルフサービスの強化     Yes  
          公共セクター向け Agentforce IT サービスの活用     Yes  
          Data Cloud ドキュメント AI を使用した申込フォームの事前入力     Yes  
          Data 360へのAgentforce Public Sectorデータの容易な取り込み     Yes  
          Agentforce 公共セクターの新規および変更されたオブジェクト   Yes    
          Agentforce Public Sector の新規および変更された呼び出し可能アクション   Yes    
          Industries の一般的な機能
          一括管理
          CSV アップロードを使用した大規模なレコード更新の処理   Yes    
          拡張 IN 演算子のサポートによるレコード選択の絞り込み   Yes    
          一括管理へのアクセス権をビジネスユーザーに付与     Yes  
          一括管理用の変更された API Tooling オブジェクト   Yes    
          ワークフローサービスを監視の変更されたオブジェクト   Yes    
          ビジネスルールエンジン
          決定表のバージョン管理とコンプライアンスの強化   Yes    
          ビジネスルールエンジンの拡張性の向上   Yes    
          決定の説明の透明性の向上   Yes    
          式セットのローカルリスト変数を使用した機敏性の向上   Yes    
          コンテキスト対応式セットでの決定表からの複数の結果の処理   Yes    
          2GP を使用したビジネスルールエンジンの移行   Yes    
          ビジネスルールエンジンの新しいオブジェクト   Yes    
          ビジネスルールエンジンでの呼び出し可能なアクションの変更   Yes    
          コンテキストサービス
          コンテキスト定義の Apex クラスの生成   Yes    
          コンテキスト定義の制限強化による設計時の拡張性の向上   Yes    
          データ処理エンジンを使用したコンテキストデータの大規模な変換   Yes    
          コンテキスト検索条件での複数の並び替え順条件の追加   Yes    
          新規および変更されたコンテキストサービスオブジェクト   Yes    
          コンテキストサービスの新しい呼び出し可能なアクション   Yes    
          新規および変更されたコンテキストサービス API   Yes    
          データ処理エンジン
          データ処理エンジンを使用したコンテキストデータの変換と JSON へのデータの書き込み   Yes    
          デバッグモードでのデータ処理エンジン定義のトラブルシューティング   Yes    
          データプレビューを使用したロジックの検証とデータ 360 ランタイム定義の迅速なデバッグ   Yes    
          階層集計を使用した関連レコード間の効率的なデータの集計   Yes    
          単一値および複数値のルックアップ結合を使用した対象データセットの作成   Yes    
          Data 360 オブジェクトの書き戻し操作種別の選択   Yes    
          Data 360 互換のデータモデルオブジェクトカテゴリの割り当て   Yes    
          ディスカバリーフレームワーク
          エンティティデータ翻訳を使用した複数言語フォームの提示 Yes      
          資金調達
          セルフサービス支援者サポートエージェントによる支援者エクスペリエンスの向上     Yes  
          支援検証の管理によるデータ移行の合理化   Yes    
          Process Recurring Gift Commitments Concurrent (定期的な支援コミットメントの同時処理)     Yes  
          感謝すべき個人関与レコードを使用した患者慈善活動の取得     Yes  
          資金調達のオブジェクトと項目の変更   Yes    
          Industries CPQ (設定、価格、見積)
          混在モード制御を使用した標準カート API の移行の管理     Yes  
          対応可能状況インターフェースと対象資格インターフェースを使用した商品検出の絞り込み     Yes  
          API トリミングモードで大きなカートを効率的に読み込む   Yes    
          価格設定のコンパイルでの大規模なプロモーションの拡張性とサポートの向上   Yes    
          複数商品バンドル内の商品削除の自動化   Yes    
          テンプレートを使用したカート設定の保存と再利用 Yes      
          正確な見積のコピーを使用する複雑な見積の再作成の自動化   Yes    
          CME 管理パッケージの新規および変更されたオブジェクト   Yes    
          Omnistudio for Industries       Yes
          結果管理
          結果管理で更新されたオブジェクト     Yes  
          プログラムおよびケース管理
          拡張関係者管理エージェントを使用した管理タスクの合理化     Yes  
          エージェントが準備した参加者概要を使用したクライアントとのミーティングの迅速な準備     Yes  
          フェーズ管理
          より多くのフェーズ移行条件を使用した複雑なワークフローの管理   Yes    
          タイムライン
          垂直タイムラインでの ToDo と行動の表示     Yes  
          統合カタログ
          拡張サービスプロセスビルダーを使用したサービス受入設定の迅速化 Yes      
          テンプレートライブラリからの複数のサービスプロセスのリリース Yes      
          組織全体のサービスプロセスと連動関係のより安全なリリース Yes      
          サービス要請履行の標準化 Yes      
          サービス要請のパフォーマンスと SLA への準拠の追跡 Yes      
          統合カタログの新しい Connect REST API        
          統合カタログの新しい呼び出し可能なアクション   Yes    

          マーケティング

          Marketing Cloud の最新機能と機能強化を使用して、顧客ライフサイクル全体でエンゲージメントのあらゆる瞬間をパーソナライズし、ビジネスの成長を促進します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Marketing Cloud
          オーディエンスの構築と拡大 Yes      
          簡単なコンテンツの作成と設計 Yes      
          効果的なキャンペーンの作成と管理 Yes      
          充実したコミュニケーションサービスによるメッセージングの向上        
          マーケティングチームと営業チームの連携        
          商談レコードでのマーケティングエンゲージメントの表示     Yes  
          自動化されたマーケティングツールを使用した売上の促進        
          マーケティング業務の拡張と管理     Yes  
          AMPscript 言語サポートと新しいスクリプトヘルパーを使用したメールのパーソナライズの拡張     Yes  
          Marketing Cloud Next のその他の変更   Yes    
          Marketing Cloud Account Engagement
          マーケティング商品間の同意管理の簡素化 Yes      
          メールのより効果的な管理 Yes      
          商談レコードでのエンゲージメント活動の表示     Yes  
          Marketing Cloud Engagement
          ジャーニーの整理とパフォーマンスの向上   Yes    
          Marketing Cloud Next の SMS メッセージングと同意の統合
          Marketing Cloud Next とのエンゲージメント SMS コードの共有   Yes    
          より柔軟な同意の管理   Yes    
          広告追跡とチャット内支払を使用した WhatsApp キャンペーンの最適化   Yes    
          新しい AI 機能の探索   Yes    
          その他の機能        
          アーカイブされたリリースノート Yes      
          マーケティングインテリジェンス
          マーケティングデータの統合による完全なパフォーマンスの可視化        
          データ管理の改善によるより深いインサイトの取得        
          Agentforceを使用したマーケティング インサイトの迅速な処理        
          よりスマートなダッシュボードを使用した顧客ジャーニーとパフォーマンスの探索        
          Salesforce Personalization
          月ごとにリリースされる Personalization の機能        
          ロイヤルティ管理
          活動の基になる通貨のポイントの追跡とサブ種別の作成     Yes  
          更新された表示ラベルを使用したトレーサビリティ設定の容易な検索と理解   Yes    
          活動ベースのポイント有効期間を拡張する対象活動の定義   Yes    
          活動ベースのポイントを使用するためのより多くの時間をメンバーに提供   Yes    
          ロイヤルティプログラムデータ整合性の検証   Yes    
          カスタム日付と数式を使用したランクの有効期限の制御   Yes    
          Android SDK サンプルアプリケーションを使用した Google Wallet インテグレーションの高速化   Yes    
          ロイヤルティ管理の新規および変更されたオブジェクト   Yes    
          グローバルプロモーション管理
          プロモーション予算の管理と整理   Yes    
          拡張プロモーション制限を使用したプロモーション責任の効率的な管理 Yes      
          特定のプロモーションへの顧客の登録 Yes      
          同期されていない項目のスキップによる商品カタログメンテナンスの簡素化 Yes      
          プロモーション評価の価格設定手順の作成の自動化   Yes    
          グローバルプロモーション管理の新規および変更されたオブジェクト   Yes    
          ロイヤルティ管理の新規および変更された Connect REST APIs        
          ロイヤルティ管理の新規および変更された呼び出し可能アクション   Yes    
          Referral Marketing
          プロモーション予算の管理と整理   Yes    
          Referral Marketing の新規および変更されたオブジェクト   Yes    

          MuleSoft

          MuleSoft Anypoint Platform 製品スイートを使用して、会社全体のアプリケーション、システム、データを接続し、統合します。コードの代わりにクリックでプロセスを作成したり、自動化したりすることで、業務を合理化します。API とインテグレーションアプリケーションを設計、開発、管理、共有し、クラウドまたはオンプレミスでホストできます。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Salesforce 用 MuleSoft API カタログ   Yes    
          MuleSoft Integration Intelligence   Yes    

          モバイル

          Agentforce Voice がモバイルアプリケーションで Agentforce Mobile SDK と統合できるように正式リリースされました。Salesforce モバイルアプリケーションで、AI を利用したミーティングの文字起こしがサポートされるようになりました。Mobile Publisher のプロジェクト管理が改善されました。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Salesforce モバイルアプリケーション
          Salesforce モバイルアプリケーションのすべての新機能
          カスタム電話通知からの直接の ToDo の完了 (正式リリース)        
          モバイルアプリケーションホームページのカスタマイズ (ベータ)        
          モバイル AI 文字起こしを使用した対面ミーティングの向上 Yes      
          デフォルトでのメールを使用した Salesforce モバイルアプリケーションへのログイン Yes      
          Mobile Publisher
          名前変更とアーカイブを使用したモバイルアプリケーションプロジェクトの管理        
          Salesforce モバイルアプリケーション権限を使用した App Store および Google Play の承認の高速化        
          通知
          カスタム電話通知からの直接の ToDo の完了 (正式リリース)        
          一般
          Agentforce Voice を使用したモバイルアプリケーションへの音声の追加   Yes    
          React Native を使用したモバイルアプリケーションへの Agentforce の統合   Yes    

          Omnistudio

          OmniStudio は、魅力的な業界固有のデジタルエクスペリエンスを構築するために設計された、包括的なローコードのサービスおよびコンポーネントのスイートを提供します。Salesforce および外部ソースからのデータを使用してガイド付き顧客インタラクションを作成することで、開発から本番環境へのパスを加速します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          後で使用するために拡張された保存を使用したユーザー間の OmniScript の再開 Yes      
          データマッパーのバージョン管理による実装の一貫性の最適化 Yes      
          同じ組織内の標準および管理パッケージランタイムとデザイナーの切り替え Yes      
          OmniStudio 移行アシスタントを使用した OmniStudio 標準ランタイムへの移行 Yes      
          OmniStudio MCP を使用した FlexCard 開発の迅速化 (ベータ)       Yes
          OmniStudio FlexCard での自動起動フローの呼び出し (パイロット)       Yes
          Salesforce ヘルプでの OmniStudio エラーメッセージのアクション可能なガイダンスの取得 Yes      
          新しいブラウザータブまたはウィンドウで Flexcard アクションを開く Yes      
          Omnistudio のアクセシビリティの強化        
          Omnistudio のマイナーリリース       Yes

          収益管理

          Agentforce Revenue Management の新機能と機能強化について説明します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          Salesforce Go で強化された設定環境
          ダニングオーケストレーションソリューションを使用した収益収集の合理化   Yes    
          その他の収益管理機能   Yes    
          商品カタログ管理
          ルールベースの検出によるトランザクションの迅速な構築 Yes      
          商品検出および設定時の一貫したランプ選択の適用 Yes      
          商品のバリエーションによる商品提供の拡大 Yes      
          拡張小数のサポートによる正確で一貫性のある価格設定の表示 Yes      
          商品カタログ管理の新しい Connect REST API   Yes    
          商品検出の新規および変更された Connect REST API   Yes    
          商品検出の新規および変更された呼び出し可能アクション   Yes    
          runtime_industries_cpq Namespace   Yes    
          Salesforce 価格設定
          価格設定手順での CSV ベースの決定表の使用     Yes  
          任意の価格設定レシピの決定表の同期 Yes      
          [Map Line Item (品目の対応付け)] 要素でのより多くの変数の対応付け Yes      
          Salesforce 価格設定の変更された Connect REST API   Yes    
          商品コンフィグレーター
          見積グループとランプセグメントの制約の定義        
          制約への商品のデフォルトの読み込み        
          デフォルトの商品コンフィグレーターフローの更新     Yes  
          商品コンフィグレーターの変更された Connect REST API   Yes    
          取引管理
          販売取引品目エディターでの属性表示の強化     Yes  
          高度な販売取引品目エディターを使用した作業の効率化 Yes      
          すべての関連レコードを使用した見積と注文のコピー     Yes  
          見積と注文の商品バリエーションの販売 Yes      
          ガイド付きランプスケジュールを使用した複数年見積の簡素化     Yes  
          将来の収益を確保するための稼働開始済み資産の早期更新     Yes  
          より多くの属性を使用した複雑な商品設定の処理     Yes  
          各トランザクションで処理するレコードの増加     Yes  
          堅牢なサービスアーキテクチャによるドキュメントビルダーの強化 Yes      
          強化されたオブジェクト表示を使用した見積および税金データの追跡 Yes      
          権限の昇格による価格設定のデータアクセスの保護     Yes  
          トランザクション管理の変更された Connect REST API   Yes    
          Advanced Approvals
          Slack での承認の移行     Yes  
          申請の承認ステップの連動関係のプレビュー     Yes  
          フローと Apex を使用した承認アクションのカスタマイズと自動化 Yes      
          Advanced Approvals での変更された Connect REST API     Yes  
          Dynamic Revenue Orchestrator
          時間対応履行納入商品を使用した複数年案件のオーケストレーション Yes      
          負の遅延を使用したオーケストレーションステップのスケジュール Yes      
          カスタムパラメーターを渡すことによる自動 ToDo ステップの動作の改善 Yes      
          履行レポートを使用した業務の可視化 Yes      
          動的収益オーケストレーター条件データの移行 Yes      
          Dynamic Revenue Orchestrator の新規および変更されたオブジェクト Yes      
          動的収益オーケストレーターの変更された Connect REST API   Yes    
          動的収益オーケストレーターの新規メタデータ型   Yes    
          利用状況管理
          ガイド付きワークフローを使用した使用量商品の設定時間の短縮     Yes  
          使用量管理の新しい Connect REST API   Yes    
          請求
          Customer 360
          明細書での請求トランザクションの集計   Yes    
          Billing Settlements Central からのすべての請求トランザクションの管理   Yes    
          取引先および請求書レコードからのすべての請求アレンジメントリレーションの表示   Yes    
          支援付きケース作成および評価指標を使用した請求問い合わせの効率的な管理   Yes    
          請求スケジュールと請求マイルストーン
          将来の期限切れの注文および見積のキャンセルと請求の調整   Yes    
          修正のマイルストーン計画のサポート   Yes    
          請求書管理
          アップグレードされた請求書バッチの実行による請求書の迅速なストリーミング   Yes    
          稼働日の毎日および毎週の請求スケジュールの開始   Yes    
          支払と返金
          取引先の請求書を 1 つの支払要求にグループ化   Yes    
          マイナスおよびキャンセル済み請求書の自動返金の開始   Yes    
          Apex アダプタを使用した支払のレベル 2 およびレベル 3 データの送信   Yes    
          「今すぐ支払う」リンクの生成と法人取引先への支払の関連付け   Yes    
          Billing Portal を使用した支払オプションの拡張   Yes    
          コレクション
          動的収益オーケストレーターテンプレートを使用したダニングワークフローの自動化   Yes    
          Create Standalone Billing Schedules API の簡略化されたペイロード   Yes    
          請求の新規および変更されたオブジェクト   Yes    
          Billing での Connect REST API の変更   Yes    
          請求で変更されたメタデータ型   Yes    
          Billing の新規および変更された呼び出し可能アクション   Yes    
          Salesforce Contracts
          外部リポジトリからの契約データの一括抽出 Yes      
          柔軟な単一抽出パイプラインを使用した外部契約からのデータの抽出 Yes      
          Advanced Approvals を使用した契約承認の転送 Yes      
          ユーザーロケールでのドキュメントの生成 Yes      
          トークンをスキップして未解決のトークンを保持 Yes      
          ドキュメント生成と契約の新規および変更されたオブジェクト     Yes  
          Salesforce Contracts での変更された Connect REST API   Yes    
          Salesforce ドキュメント生成
          階層バンドルとグループデータを使用したドキュメントの生成 Yes      
          動的透かしを使用したドキュメントの保護と分類 Yes      
          自動目次を使用した複雑なドキュメントの操作 Yes      
          レコードページおよびフローからのドキュメントの生成 Yes      
          有効なバッチへのドキュメント生成プロセス要求の追加 Yes      
          収益管理向け Agentforce
          Billing 従業員支援を使用したコレクションの管理   Yes    
          請求サービスアシスタンスエージェントを使用した請求に関する問い合わせの解決   Yes    
          消費エージェントを使用した顧客使用量の財務への影響の表示     Yes  

          セールス

          Sales CloudはAgentforce Salesになりました。Salesforce アプリケーションおよびドキュメントで Sales Cloud を参照することがあります。営業チームの生産性と業務を向上させる最新の機能と更新について説明します。Summer '26 リリースには、2026 年 5 月から 8 月にかけて行われる更新および発表が含まれます。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          AI セールスエージェント
          顧客エンゲージメント
          グループカレンダーの可用性を使用した見込み客のコンバージョンの促進     Yes  
          受信リードの生成とリード育成エージェントの動作の迅速な変更   Yes    
          エージェントの引き継ぎによるリードエンゲージメントの継続     Yes  
          Agentforce を使用した取引先責任者および個人取引先の評価     Yes  
          販売管理
          「Sales Management User (販売管理ユーザー)」権限セットグループに追加された新しい権限セット   Yes    
          自動更新を受信する項目の制御     Yes  
          Einstein 会話インサイト
          Einstein会話インサイト データを使用した生産性とCRMの自動化の促進Salesforce Platformへの移行   Yes    
          Gong の通話トランスクリプトの活用     Yes  
          対面ミーティングのトランスクリプトと ECI 機能の取得     Yes  
          Sales Engagement
          Sales Engagement データが Salesforce Platform にネイティブに Yes      
          パイプラインインスペクション
          パイプラインインスペクションでの有効な取引先責任者の特定と管理     Yes  
          セールスパフォーマンス管理
          Salesforce Maps と Salesforce Maps Advanced
          高度なルーティングプロファイルを使用したルート最適化のカスタマイズ     Yes  
          セールスプランニング
          テリトリープランニング        
          通貨および数量目標を使用した販売目標の差別化        
          Salesforce Spiff        
          メール、カレンダー、インテグレーション
          メール設定
          メールドメインの所有権の確認     Yes  
          未検証ドメインを使用するユーザーのメールフローの維持   Yes    
          ドメインの検証状況の確認     Yes  
          承認済みメールドメインの採用 (リリース更新)     Yes  
          DKIM 署名による返信先ヘッダーの保護 Yes      
          Einstein 活動キャプチャ
          自動更新前の Einstein 活動キャプチャの更新とメールの移行   Yes    
          Einstein 活動キャプチャでの Microsoft 365 認証の Microsoft Graph へのアップグレード   Yes    
          Activity 360 Reporting、活動メトリクス、および Activities Analytics ダッシュボードの廃止の準備   Yes    
          Lightning Sync
          Microsoft® Exchange Web Servicesを使用したLightning Syncから2026年8月以前のEinstein活動キャプチャへの移行   Yes    
          Lightning Syncの廃止とEinstein活動キャプチャへの移行の準備   Yes    
          Salesforce for Outlook
          2027 年 12 月に Salesforce for Outlook を廃止   Yes    
          Outlook インテグレーション
          Outlook インテグレーションからの Agentforce へのアクセス     Yes  
          セールスのその他の変更
          Salesforce to Salesforce の廃止 (リリース更新)     Yes  

          Salesforce for Slack インテグレーション

          Summer '26 以降、Enterprise Edition および Unlimited Edition の新しい組織で Salesforce チャネルをデフォルトで使用できるようになりました。Salesforce のレコードページの新しい Slack パネルを使用すると、Salesforce チャネルのユーザーエクスペリエンスがより合理化されます。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          新しい Salesforce 組織での Slack を利用したコラボレーション Yes      
          Slack パネルでの Salesforce チャネルへのアクセス   Yes    

          セキュリティ、ID、プライバシー

          新規および今後のセキュリティ強化に備えてください。より効果的にデータをリストアし、バックアップ・オペレーションを制御できます。ブランド設定された一意の Web アドレスに切り替えることで、インテグレーションの接続を維持します。AI 駆動型インサイトを使用して、標準規制に対応します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          セキュリティの強化
          新規および今後のセキュリティ要件の確認と遵守   Yes    
          ID とアクセス管理
          ログイン履歴およびログインイベントでの認証コンテキストクラス参照 (ACR) 値の表示   Yes    
          接続アプリケーションの OAuth 2.0 ユーザー名とパスワードフローの廃止 (リリース更新)   Yes    
          複数設定 SAML フレームワークへの移行 (リリース更新)   Yes    
          SAML シングルサインオンのトリプル DES のサポート終了   Yes    
          Salesforce-Managed X (旧称 Twitter) 認証プロバイダーの廃止 (リリース更新)   Yes    
          認証プロバイダー UI の表示ラベルの更新   Yes    
          指定ログイン情報
          [私のドメイン] を使用する外部認証 ID プロバイダーコールバック URL   Yes    
          セキュリティ状態チェック
          状態チェックスコアの新しいシグナル   Yes    
          デフォルトの週次通知   Yes    
          Salesforce Shield
          データ検出
          Data Detect スキャン結果での機密データの抜粋の表示とエクスポート        
          Data Detect での機密データの暗号化項目のスキャン        
          Data Detect を使用した完全一致のキーワードおよび語句の正確なスキャンの有効化        
          Data Detect での定期的なスキャンによる機密データ監視の自動化        
          イベントモニタリング
          「トランザクションセキュリティポリシーの変更」権限   Yes    
          新しいプロファイルおよびロール ID   Yes    
          TSP 通知要件の変更   Yes    
          トランザクションセキュリティポリシーを使用したプロファイルへの管理上の変更の監視   Yes    
          項目監査履歴
          項目履歴エクスプローラーのダウンロード   Yes    
          Shield Platform Encryption
          アップグレードされた UI を使用した項目レベルの暗号化の管理     Yes  
          Winter '27 での項目レベルの統合暗号化環境の準備     Yes  
          暗号化同期のレコード制限の強化     Yes  
          セキュリティセンター
          新しいアラート総計値   Yes    
          その他の変更
          CSP ヘッダーのフォローサイズガイダンス   Yes    
          不正な形式の信頼済み URL の特定および削除   Yes    

          サービス

          サポートチームの生産性と運用を向上させる最新の機能と更新について説明します。

          機能 ユーザーに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
          サービス月次リリースノート        
          Agentforce コンタクトセンター
          Voice
          Agentforce コンタクトセンターでのサービス担当者への Salesforce Voice Agentforce エージェントの会話の転送 Yes      
          自動発信通話を使用したプロアクティブな顧客アウトリーチの加速   Yes    
          担当者の準備ができる前の通話の防止による担当者エクスペリエンスの向上     Yes  
          柔軟なスケジュール済みコールバックによるサービスの向上     Yes  
          ダイヤル前のコールバック要求のプレビュー Yes      
          Agentforce コンタクトセンターでのヘッドセットを使用した音声通話の簡単な管理 Yes      
          SLA ベースのルーティングを使用した緊急の顧客との通話の優先順位付け   Yes    
          Salesforce でのテレフォニーオーディオの直接管理   Yes    
          音声文字起こしのパフォーマンスの向上   Yes    
          簡単な音声番号移植によるビジネス継続性の維持   Yes    
          発信通話の転送による初回通話解決の促進 Yes      
          拡張 IVR 言語と音声プロファイルを使用したグローバルコミュニケーションの拡張   Yes    
          変数ベースのメディア選択による IVR フローの合理化   Yes    
          自動セッション復元を使用した中断のない通話 Yes      
          詳細な利用状況総計値を使用した番号リースの管理   Yes    
          Agentforce コンタクトセンターでのソースレコードへの音声通話の自動リンク Yes      
          作業指示への音声通話の直接リンク Yes      
          自動発信通話を使用したプロアクティブな顧客アウトリーチの加速   Yes    
          Salesforce でのテレフォニーオーディオの直接管理   Yes    
          SLA ベースのルーティングを使用した緊急の顧客との通話の優先順位付け   Yes    
          音声文字起こしのパフォーマンスの向上   Yes    
          最終サポート担当者ルーティングを使用した顧客との関係の強化   Yes    
          Toolkit API を使用した Salesforce Voice のカスタマイズ Yes      
          新しい Salesforce Voice 名を使用したテレフォニーモデルの追跡 Yes      
          新しい Salesforce Voice 名を使用した権限セットとライセンスの追跡 Yes      
          外部クライアントアプリケーションを使用したコンタクトセンターのセキュリティの向上   Yes    
          コールバック、フローへの転送、音声通話の転送 API を使用した統合ルーティングの活用 Yes      
          状況の自動移行によるディザスタリカバリの合理化   Yes    
          自律電話番号割り当てを使用した通話者 ID の直接管理 Yes      
          着信通話のパーソナライズされたボイスメールのグリーティングの録音 Yes      
          アウトバウンド通話のボイスメールドロップによる営業担当の生産性の向上 Yes      
          メール
          ケースレコードでのメールテンプレートの利用状況の追跡 Yes      
          新しい Agentforce Builder での電子メール用のより優れた Agentforce サービスエージェントの構築 Yes      
          Agentforce for Service on Email の権限の合理化 Yes      
          メッセージング
          統合 WhatsApp への迅速な移行     Yes  
          無効なメッセージングセッションの自動終了     Yes  
          WhatsApp テンプレートの管理の合理化   Yes    
          サービス担当者が通知メッセージングコンポーネントのリッチコンテンツバージョンを表示できるようにする   Yes    
          移送後のラップアップ作業の終了   Yes    
          ケースに関連するメッセージングセッションに関するレポート   Yes    
          サービス担当者の最初の応答時間の自動追跡     Yes  
          新しいメッセージングエンゲージメント DMO 項目の使用        
          6 月に機能を停止する標準 Facebook Messenger チャネル     Yes  
          7 月に標準 SMS チャネルが機能しなくなる     Yes  
          従来のチャットの廃止 Yes      
          Bring Your Own チャネル        
          Agentforce IT サービス
          事前作成済み初期設定ソリューションのインストールと IT コンプライアンス設定の迅速化     Yes  
          IT 資産管理 (正式リリース)
          アセットベースのロケーションを使用したハードウェア在庫の正確な追跡     Yes  
          状態ベースの数量追跡による詳細な在庫の可視化     Yes  
          納入商品状況の対応付けによる在庫数の同期     Yes  
          ハードウェア納入商品ライフサイクル移行の一括管理     Yes  
          履行注文を使用したハードウェアリリースの拡張     Yes  
          返品注文を使用した納入商品の再利用の合理化     Yes  
          ソフト予約を使用した在庫切れの防止     Yes  
          納入商品廃棄ワークフローによる IT ハードウェアのサポート終了     Yes  
          サービスリクエストを使用した IT ハードウェアライフサイクルの最適化     Yes  
          双方向項目同期による納入商品と設定項目の調整     Yes  
          サブスクリプションベースの請求を使用した IT ハードウェア資産管理の使用状況の追跡     Yes  
          調達エージェントを使用したハードウェア履行の迅速化     Yes  
          ITコンプライアンス (正式リリース)
          ポリシー管理の一元化と規制要件の対応付け     Yes  
          AI 支援のドラフト作成によるポリシー作成の加速     Yes  
          Microsoft Word でのポリシー条項の直接作成および同期     Yes  
          Drive Compliance with Targeted Policy Campaigns and Acknowledgments (対象を絞った保険契約キャンペーンおよび承認へのコンプライアンスの促進)     Yes  
          強化されたワークフローと評価によるリスク管理ライフサイクルの合理化     Yes  
          事前作成済みアクションプランを使用した修復タスクの標準化     Yes  
          コンプライアンスのための証拠収集と検証の合理化     Yes  
          問題管理によるコンプライアンスのギャップの解決     Yes  
          規制コンプライアンスの追跡とリスク公開の優先順位付け   Yes    
          サービス管理
          変更諮問委員会を使用した変更承認の合理化   Yes    
          サービスカタログテンプレートを使用したより多くの IT およびビジネス業務の管理   Yes    
          高度なスレッドを使用したメール会話とインシデントの接続   Yes    
          より効率的なレコード作成のための項目の動作の設定   Yes    
          ワークフローから離れずに他のユーザーのインシデントを作成する   Yes    
          自動的に取得される変更およびインシデントデータによるレポートの精度の向上   Yes    
          新しい外部コネクタを使用したサービスカタログワークフローの自動化   Yes    
          構成管理データベースおよびサービスグラフ
          タグを使用した設定項目の整理による検索と絞り込みの高速化   Yes    
          拡張 CI インポートを使用したデータオンボーディングの迅速化   Yes    
          外部分析用のリストビューからの絞り込まれた設定項目のエクスポート   Yes    
          設定可能な CI コンポーネントを使用した複雑なインフラストラクチャのモデル   Yes    
          データバンドルを使用した CMDB 設定データの管理とアップグレード   Yes    
          CMDB Analytics ダッシュボードを使用した IT アセットインベントリと運用パフォーマンスの分析        
          Salesforce CMDB およびサービスグラフの検出
          MacOS デバイスにインストールされているソフトウェアの検出   Yes    
          IT チームと従業員向けの AI
          専門エージェントによる IT サポートの迅速化   Yes    
          複雑なサービス要請の会話環境への変換   Yes    
          会話型 AI を使用した CMDB 管理の合理化   Yes    
          AI で生成された承認概要を使用した意思決定の迅速化   Yes    
          会話内でのミーティングの直接スケジュール   Yes    
          AI で生成された概要によるリスク軽減の促進   Yes    
          セルフサービス
          Agentforce 従業員ポータルでの AI 機能へのアクセスの制御     Yes  
          一括移行による統合従業員ライセンスへの移行の促進     Yes  
          カスタマイズ可能なチケット詳細ページを使用したポータルのパーソナライズ     Yes  
          従業員ポータルでのコンプライアンス ToDo の一元化     Yes  
          外部記事の関連付けとインシデントの提案の表示     Yes  
          コラボレーションチャネル
          自動設定を使用した Microsoft Teams の設定の迅速化   Yes    
          Microsoft Teams でのアセットの追跡   Yes    
          シングルサインオンによる Microsoft Teams ユーザーの認証   Yes    
          Microsoft Entra ID を使用したユーザー同期の自動化   Yes    
          Microsoft 365 内で IT サポートに直接アクセス   Yes    
          自動化と生産性
          より多くのワークフローで一貫した通知の設定   Yes    
          マルチチャネル通知による SLA の把握     Yes  
          有効化前の通知の配信と精度の検証   Yes    
          割り当てルールの対応付けのより柔軟な管理   Yes    
          Agentforce IT サービスの新規および変更されたオブジェクト     Yes  
          サービス用 AI エージェント
          HR サービス向け Agentforce
          事前作成済みエージェントライブラリを使用した一般的な HR タスクへのエージェント型 AI の活用 Yes      
          サービス向け AI ソリューション
          Einstein 記事レコメンデーション        
          複数のKnowledge記事からのドラフトメール返信     Yes  
          希望する言語での拡張概要の生成     Yes  
          希望言語での作業概要の生成     Yes  
          ケースの作業サマリー (ベータ) の廃止     Yes  
          ケースの管理
          Agentforceを使用したコンテキストに沿ったケースコメントの即時ドラフト作成 Yes      
          Agentforce アクションを使用したケースエキスパートの即時検索 Yes      
          標準割り当てルールを使用したコミュニティケースの自動割り当て   Yes    
          オムニチャネルキューでの未オープンの重複ケースのマージ (ベータ) Yes      
          リッチテキストケースの説明を使用した複雑な顧客の問題の把握 (ベータ) Yes      
          拡張ケースマージを使用した重複するケースのプロアクティブな管理 (ベータ) Yes      
          顧客シグナルインテリジェンス
          リアルタイムのセンチメントインサイトを使用した迅速なサービス意思決定の促進     Yes  
          カスタマーサービスインサイトを明確にするための連絡先理由のグループ化     Yes  
          エンタイトルメントとマイルストーン
          エージェントマイルストーンを使用したほぼ完全な SLA 準拠の実現 (ベータ) Yes      
          プロアクティブなリスクスコアリングによる SLA 違反の予測と防止 Yes      
          HR サービス
          Customer Community Plus から統合従業員ライセンスへの従業員のシームレスな移行 Yes      
          統合ポータルの機能強化による従業員エクスペリエンスのパーソナライズ Yes      
          HR サービスをすぐに開始するための事前作成済みソリューションのインストール Yes      
          フローコネクタを使用した HR アクセス要求の自動化とプロビジョニングの合理化 Yes      
          事前作成済みサービステンプレートを使用した HR ワークフローの迅速なリリース Yes      
          事前作成済みエージェントライブラリを使用した一般的な HR タスクへのエージェント型 AI の活用 Yes      
          サービス返信
          [投稿を非表示] ボタンを使用した既存のサービス返信ワークフローの調整     Yes  
          Agentforce Service Assistant のサービス返信を使用した迅速な応答の取得        
          サービス返信の翻訳を使用したより多くの言語への翻訳 Yes      
          ナレッジ
          統合ナレッジの廃止     Yes  
          ルーティング
          Agentforce コンタクトセンターでのサービス担当者への Salesforce Voice Agentforce エージェントの会話の転送 Yes      
          ロール階層内の上位ロールのキューアクセス権の制御   Yes    
          標準オムニチャネルの廃止スケジュール Yes      
          特定の日時に転送するための作業項目のスケジュール   Yes    
          元の要求日に基づく作業の転送   Yes    
          担当者の準備ができる前の通話の防止による担当者エクスペリエンスの向上     Yes  
          セルフサービス
          Experience Cloud サイトインタラクション用の Agentforce Orchestrator の設定   Yes    
          オムニチャネルを使用した Agentforce Orchestrator への Experience Cloud サイトの会話の転送   Yes    
          Experience Cloud サイトユーザーへのパーソナライズされたおすすめの提供   Yes    
          Experience Cloud サイトのインテリジェントなプロンプトバーを使用したユーザーの誘導   Yes    
          提案テーマを使用した Experience Cloud サイトでのプロンプトの提案の表示   Yes    
          コンシェルジュサイドバーを使用したユーザーの Experience Cloud サイトのナビゲーション   Yes    
          Experience Cloud サイトでのコンシェルジュホーム環境の起動   Yes    
          動的コンテンツタイルを使用したユーザーの要求解決のガイド   Yes    
          動的タイルビルダーを使用したタイルテンプレートの作成と管理   Yes    
          Experience Cloud サイトレコードページでの AI 支援の提供   Yes    
          Experience Cloud サイトでのチャット履歴を使用した会話の再開   Yes    
          Self-Service Analytics を使用した Experience Cloud サイトでのユーザーエンゲージメントの追跡   Yes    
          Experience Cloud サイトからの ToDo と承認の確認   Yes    
          Experience Cloud サイトでのエージェント検索のアクションとエージェントの設定   Yes    
          ケースメールへの Enterprise Knowledge 記事の URL の挿入 (ベータ)   Yes    
          .
           
          読み込み中
          Salesforce Help | Article