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営業の生産性
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          活動タイムラインと活動履歴の違い

          活動タイムラインと活動履歴の違い

          取引先責任者、リード、または個人取引先に関連する活動を表示するときは、活動タイムラインと活動履歴ビューの違いに留意してください。

          必要なエディション

          Lightning Experience で使用可能なエディション: Essentials Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

          活動タイムラインと活動履歴ビューは 2 つの異なるビューであり、動作が異なります。

          複数の取引先責任者、リード、またはキャンペーンメンバーにリストメールを送信する場合、1 つの違いが表示されます。各受信者の活動タイムラインでは、リストメールが 1 つのエントリとして表示されます。ただし、[すべて表示] をクリックして受信者の活動履歴を表示すると、リストメールで送信されたすべてのメールが表示されます。

          たとえば、取引先の 2 人の取引先責任者にリストメールを送信します。取引先の活動タイムラインでは、リストメールが 1 つの項目として表示されます。次に、アクティビティ タイムラインの[すべて表示]をクリックして、アクティビティ履歴ビューを開きます。2 つのメール (リストメールの取引先責任者ごとに 1 つずつ) が表示されます。

           
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          Salesforce Help | Article