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営業の生産性
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          リストメールと一括メールを使用したグループへのメールの送信

          リストメールと一括メールを使用したグループへのメールの送信

          メールの個々のコピーをユーザーのグループに送信するには、リストメールと一括メールを使用します。メールを対象とする受信者のリストを作成します。差し込み項目が含まれるテンプレートを使用して、メールの各コピーをパーソナライズします。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience および Salesforce Classic
          使用可能なエディション: Essentials Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition
          • Lightning Experience でのリストメールの送信
            リストメールでは、グループ全体に 1 つのメールが送信されるのではなく、各受信者に個別のメールが送信されます。取引先責任者リストとリードリストの受信者、およびキャンペーンのメンバーに、パーソナライズされた個別のメールを送信します。または、リストビューまたはキャンペーンビューで個々のレコードを選択します。差し込み項目が含まれるメールテンプレートを使用して、各メールをカスタマイズします。リストメールはビジネスプロセスを促進することを目的としており、メールアプリケーションを置き換えたり、マスマーケティングキャンペーンに対応したりするためのものではありません。
          • Salesforce Classic での一括メール送信
            小規模の営業またはサポート用の取引先責任者、リード、または個人取引先のリストをメールの個々のコピーとして送信します。一括メール送信では、グループ全体に 1 つのメールではなく、各受信者に個別のメールが送信されます。差し込み項目が含まれるテンプレートを使用して、メールの各コピーをパーソナライズします。一括メール送信は、ビジネスプロセスを促進することを目的としており、メールアプリケーションを置き換えたり、一括マーケティングキャンペーンを処理するものではありません。
           
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          Salesforce Help | Article