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          リードの管理

          リードの管理

          パイプラインを構築していく過程で、リードを表示、更新、転換します。

          • リードインテリジェンスビュー
            リードインテリジェンスビューでは、リードの活動およびエンゲージメント評価指標の表示、インサイトの表示、アクションの実行、レコードの更新をすべて 1 か所で行うことができます。
          • リードリストビューホーム
            [リード] タブをクリックして、リードリストビューまたはリードインテリジェンスビューを表示します。リードリストビューを使用して、高度な絞り込みやインサイトなしでリードの基本リストを確認します。リードの詳細ビューを表示するには、リードインテリジェンスビューを使用します。
          • リードの表示と編集
            リードの表示、詳細の編集、共有を行います。
          • 取引の開始
            リードを評価したら、取引先責任者、取引先、商談に変換します。
          • 重複するリードのマージ
            レコードを常にクリーンな状態にして、重複のない状態を保ちます。これにより多くの顧客にアクセスした上で、良好な関係を維持できます。
          • リードのキューからの再割り当て
            リードを自身に再割り当てする簡単な方法は、キューにあるリードを引き受けることです。
           
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          Salesforce Help | Article