インセンティブ報酬管理
Salesforce Spiff で会社のビジネス目標に沿った報酬プランを設計すれば、売上目標を達成し、上回ることができます。営業担当に商談の潜在的な収益と実際の収益に関する重要なインサイトを提供することで、最適な営業人材を引き付けて維持します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (一部の組織で使用可能) および Lightning Experience の両方 |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 有料オプションで使用可能なエディション: Web Services API が有効になっている Professional Edition |
ヒント ライブトレーニングセッション、ワークショップ、オフィスアワー、エキスパートコーチングを活用すると、インセンティブ報酬管理ゲームが向上します。「Salesforce Spiff Success Resources」を参照してください。
メモ
2025 年 10 月 14 日以降、Data Cloud は Data 360 にブランド変更されました。この移行中、アプリケーションやドキュメントでは「Data Cloud」と表示されている場合があります。名前は新しくなりますが、機能やコンテンツに変更はありません。
- Salesforce Spiff リリースノート
Salesforce Spiff で販売手数料を計算するための最新の機能強化、修正、その他の変更点を確認してください。 - Salesforce Spiff のリソース
Salesforce Spiffを使用したインセンティブ報酬管理を開始するためのWebセミナー、ワークショップ、エキスパートによるコーチング、コミュニティ、Trailheadバッジ、その他のリソースをご覧ください。 - Salesforce Spiff システム管理者向けのベストプラクティス
Salesforce Spiff の手数料ツールを最大限に活用するには、エキスパートからの推奨のヒントを参考にしてください。 - Salesforce Spiff サポートへの連絡方法
2026 年 4 月 17 日以降、Salesforce ヘルプがサポートの主なリソースになります。 - Salesforce Spiff へのデータの取得
Salesforce Spiff で手数料の計算を開始するには、Spiff にユーザー、チーム、目標、商談、その他のデータを追加します。外部システムからレコードをアップロードしたり、Salesforce などの外部システムとデータを同期したりできます。 - 報酬プランに不可欠なデータの作成
ユーザー、チーム、計画、目標、ルール、データ検索条件は、Salesforce Spiff の手数料の計算に使用されるプライマリレコードです。 - Salesforce Spiff でのデータの最適化とパフォーマンス
高パフォーマンスの Salesforce Spiff 実装の構築は初日から開始されます。Designer を介してソースシステムから手数料エンジンにデータがどのように流れるかを理解することで、パフォーマンスの問題を未然に防ぐことができます。 - Salesforce Spiff Designer
Salesforce Spiff Designer は、営業チームが手数料プランを作成および管理するのに役立ちます。使い慣れたスプレッドシートの使用と自動化を組み合わせることで、手数料プランの設計、実装、自動化が容易になり、会社はビジネスの成長に集中できます。 - Salesforce Spiff のステートメント
営業担当は、明細書に基づいて一定期間の個々の手数料を追跡します。このレポートには、手数料の計算に使用される総計値と支払ルールに関する詳細が表示されます。システム管理者は、ステートメントの表示、分析、管理もできます。 - Salesforce Spiff の機能
Salesforce Spiff Designer には、値を計算したり、さまざまなデータ型を処理したりするための関数のライブラリが用意されています。 - Salesforce Spiff Commission Estimator
見積と商談のアプリケーションで Salesforce Spiff Commission Estimator 管理パッケージを使用します。Salesforce で見積または商談を作成および変更するときに、担当者の潜在的な手数料と目標達成率を推定するためのリアルタイムの計算を作成します。 - Salesforce Spiff でのレポート
事前作成済みの Salesforce Spiff レポートとダッシュボードを使用して、販売手数料のデータ、トレンド、パフォーマンスを追跡および分析します。または、Salesforce Data 360などの他の高度なレポートツールを統合します。 - Salesforce Spiff の Sandbox と変更セット
Salesforce Spiff Sandbox は、本番環境から独立した、信頼性の高い低リスクの環境を提供します。本番環境に影響を与えることなく、手数料ロジックを更新して新機能をテストできます。検証後、変更セットを使用して更新を親環境または本番環境にリリースします。 - Salesforce Spiff のモバイルアプリケーション
モバイルデバイス用の Salesforce Spiff アプリケーションを使用して、外出先で手数料の詳細を確認できます。 - Salesforce Spiff のシステム活動ログ
すべての Salesforce Spiff 支払ルール、データ検索条件、変数のバージョン履歴、およびログイン試行、チームとユーザーの変更、計画と目標の割り当て、承認、調整に関する監査履歴を確認できます。
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