フィールドサービススケジュールの最適化

最適化と、より適切なスケジュールを構築できるように設定する方法について説明します。

• スケジュールの最適化とは?
• Field Service 最適化エンジンのしくみ
• Field Service のスケジュール設定および最適化の準備
• 拡張されたスケジュール設定および最適化の新機能と使用可能な機能の学習
• 拡張されたスケジュール設定および最適化の導入と実装を行うためのリソースの探索
• 拡張されたスケジュール設定および最適化への移行

チームのスケジュールを絞り込んで最適化します。

グローバル最適化:

• スケジュールの最適化

全日最適化:

• 今日のスケジュールの最適化

リソース最適化:

• 1 つのリソースのスケジュールの最適化
• 共通の行動のレシピを使用したスケジュール自動化の作成 (標準最適化)

問題を修正し、最適化についての有益なインサイトを取得する方法を学習します。

• Field Service 最適化ハブの評価指標の調査 (拡張されたスケジュール設定および最適化)
• 動画: Optimization Insights (standard optimization) (最適化インサイト (標準最適化))
• 最適化の可視化
• 動画: Check Data Issues Affecting Optimization Quality Using Health Check (状態チェックを使用した最適化品質に影響するデータの問題の確認)
• スケジュールの最適化リクエストの監視

スケジュールに関する追加のニーズを考慮し、最適化の前後でスケジュールを微調整します。

• スケジュールパフォーマンスの最大化
• 休日管理の探索 (拡張されたスケジュール設定および最適化)
• リソースの対応可能状況作業ルールタイプを使用した柔軟な休憩の考慮 (拡張されたスケジュール設定および最適化)
• オフサイト予定項目を使用したロケーションのないサービスまたは仮想サービスのサポート (拡張されたスケジュール設定および最適化)
• 移動モードを使用したより正確な移動時間とスケジュールのサポート (拡張されたスケジュール設定および最適化)
• Field Service 予定インサイトを使用したおすすめの取得 (拡張されたスケジュール設定および最適化)
• ガントチャート上のルール違反のチェック
• 予定バンドルを使用した近辺の作業のグループ化とスケジュール
• [計数] 作業ルールタイプを使用したスケジュールする作業量の制御 (拡張されたスケジュール設定および最適化)
• 作業業務量の管理によるスケジュールする作業量の詳細な探索 (拡張されたスケジュール設定および最適化)
• スケジュールを最大化するためのサービス予定のスライディングの有効化 (拡張されたスケジュール設定および最適化)