拡張チャットの設定のトラブルシューティング

Refused to frame ‘<your 
ESW_[deploymentname] site>’ because an ancestor 
violates the following content security policy 
directive: “frame ancestors <your old domain> 
<your old subdomain>”

組み込みサービスリリースに関連付けられたドメインを変更または追加します。

• [設定] | [ユーザーインターフェース] | [サイトおよびドメイン] | [サイト] に移動します。
• [サイトの表示ラベル] 列からサイトを選択します。サイトは、<ESW_[deploymentname]_[numbers]> のように書式設定されています。

• [インラインフレーム化の信頼済みドメイン] で、変更するドメインまたはサブドメインを見つけて [編集] をクリックします。

• 変更内容を保存します。

 Access to XMLHttpRequest at 
'<your ESW_[deploymentname]_[numbers] site>' from 
directive: '<your domain>' has been blocked by CORS 
policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is 
present on the requested resource.

新しいドメインを CORS 許可リストに追加します。

• [設定] から、[クイック検索] ボックスに「CORS」と入力し、[CORS] を選択します。
• [新規] を選択します。

• オリジンの URL パターンを入力します。

• 作業内容を保存します。

Refused to load the script 
'<your ESW_[deploymentname]_[numbers]>/assets/js/
bootstrap.min.js' because it violates the 
following Content Security Policy directive: 
"scrtipt-src 'self ''unsafe-eval 'unsafe-inline'...". 
Note that 'script-src-elem' was not explicitly set, 
so 'script-src' is used as a fallback.

Builder 内で ESW サイトを信頼済みサイトとして追加します。

• [設定] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] に移動します。
• Experience Cloud サイトの横にある [ビルダー] をクリックします。

• [設定] で [セキュリティとプライバシー] をクリックし、[コンテンツセキュリティポリシー (CSP)] セクションに移動します。

• セキュリティレベルを [緩和された CSP: インラインスクリプトと許可されたホストへのアクセスを許可] に設定します。

• [信頼済みサイトを追加] をクリックして、CSP 信頼済みサイトの詳細を追加します。

• ESW サイトの名前と URL を入力します。

• サイトを有効化して、[サイトを追加] をクリックします。

• サイトを公開します。

[設定] で ESW サイトを信頼済み URL として追加します。

• [設定] | [セキュリティ] | [信頼済み URL] に移動します。
• [新規信頼済み URL] をクリックします。
• [API 参照名] 項目と [URL] 項目に値を入力します。

• [CSP コンテキスト] 項目で、[エクスペリエンスビルダーサイト] を選択します。
• [CSP ディレクティブ] で、[frame-src (iframe コンテンツ)] と [style-src (スタイルシート)] を選択します。

• 変更内容を保存します。

サードパーティサイトを使用して画像をホストしている場合、サイトドメインを信頼済み URL として追加する必要があります。

• [設定 | | [セキュリティ | | [信頼済み URL] に移動します。
• [新規信頼済み URL] をクリックします。
• [API 参照名] 項目と [URL] 項目に値を入力します。
• [CSP Context (CSP コンテキスト)] フィールドで、[All (すべて)] を選択します。
• [CSP ディレクティブ] で、[img-src (images)] を選択します。
• 変更内容を保存します。