Field Service Classic ディスパッチャーコンソールのカスタマイズ

これは Field Service 管理パッケージの機能です。

• Classic ディスパッチャーコンソールに表示される Field Service 予定の制御
  派遣担当者は、予定リストとガントチャートでサービス予定の表示と絞り込みを実行できます。Classic ディスパッチャーコンソールの次のセクションに表示される予定を制御する方法について説明します。
• 項目セットを使用した Classic ディスパッチャーコンソールのカスタマイズ
  項目セットを使用して、Field Service Classic Dispatch Console のさまざまなセクションに表示される項目を制御します。たとえば、予定リストに列として表示される項目を選択します。
• Field Service Classic Dispatch Console のカスタムアクションの作成
  Classic ディスパッチャーコンソールにカスタムアクションを追加して、派遣担当者が適切なアクションをすぐに使用できるようにします。カスタムアクションは、Apex クラスをコールするか、Visualforce ページを開くことができ、Classic ディスパッチャーコンソールの複数の領域のレコードに対して実行できます。Classic ディスパッチャーコンソールを整理しておくために、アクションはアイコン付きのドロップダウンアクションリストに表示されます。
• カスタム予定リスト検索条件の作成
  Field Service でカスタム検索条件を作成して、Classic Dispatch Console のサービス予定リストに表示される予定を制御します。サービス予定項目を検索条件の基準として、カスタムロジックを追加します。派遣担当者は、検索条件を非公開で作成することも、他のユーザーと共有することもできます。
• カスタム予定アイコンの作成
  派遣担当者が予定の特性をすばやく識別できるように、Field Service のガントチャート、地図、および予定リストのサービス予定にカスタムアイコンを追加します。たとえば、カスタムアイコンを使用して、VIP の予定なのか、新規顧客の予定なのかを示します。