ガントチャートでのサービスクルーの表示
Field Service Classic ディスパッチャーコンソールのガントチャートにサービスクルーを表示する方法を制御します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (一部の組織で使用可能) および Lightning Experience の両方 |
| Agentforce Field Service および Operations のコア機能、管理パッケージ、モバイルアプリケーションは、Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition で使用できます。 |
これは Field Service 管理パッケージの機能です。
1 つのクルーの表示
リソースリストで、クルー種別のサービスリソースの [Show Crew (クルーを表示)] をクリックすると、ガントチャートにクルーとそのメンバーだけが表示され、他のリソースは非表示になります。標準の表示に戻すには、[Hide Crew View (クルービューを非表示)] をクリックします。
ガントチャートに各サービスクルーメンバーの [Gantt Label (ガントチャートの表示ラベル)] 値が表示されます。サービスクルーメンバーレコードでこの項目が空白の場合は、デフォルトでサービスクルー名 + 「Crew Member (クルーメンバー)」が表示されます。たとえば、「Alpha Team Crew Member (アルファチームクルーメンバー)」となります。
クルーの表示/非表示
ガントチャート上のクルーの表示方法をカスタマイズするには、ガントチャート検索条件アイコンをクリックします。[Resources (リソース)] タブをクリックして、[Crews filtering (クルーの絞り込み)] 項目の次のいずれかの値を選択します。
![[Crews filtering (クルーの絞り込み)] 項目](https://sf-zdocs-cdn-prod.zoominsoftware.com/tdta-service-support_field_service-262-0-0-production-jajp/3cbf77c6-5cf3-424a-a645-311379249e1d/support_field_service/images/fs_crew_filters.png)
- Show all (すべて表示): クループロパティに基づく絞り込みを行いません。
- Hide Service Crew Members (サービスクルーメンバーを非表示): クルー種別のサービスリソースと、ガントチャートで開いている時間枠にクルーに割り当てられていない技術者種別のサービスリソースのみが表示されます。
- Show Crews and their Service Crew Members (クルーとそのサービスクルーメンバーを表示): クルー種別のサービスリソースと、ガントチャートで開いている時間枠にこれらのクルーに割り当てられている技術者種別のサービスリソースのみが表示されます。
- Show only Crews (クルーのみを表示): クルー種別のサービスリソースのみが表示されます。
- Hide Crews and Service Crew Members (クルーとサービスクルーメンバーを非表示): ガントチャートで開いている時間枠にクルーに割り当てられていない技術者種別のサービスリソースのみが表示されます。
クルーの色のカスタマイズ
必要に応じて、クルーの [Gantt Color (ガントチャートの色)] 項目に 16 進数を入力すると、サービスクルーを特定の色でガントチャートに表示できます。たとえば、会社の車両を使用するサービスクルーすべてに対しガントチャートの色を緑色 (#008000) に設定します。ガントチャートの色が定義されていないクルーは紫色で表示されます。
以下は、Vipers クルーの [Gantt Color (ガントチャートの色)] 項目に「#ff0000」と入力し、Diamondbacks クルーには色を指定していない場合です。
