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Amazon Connect を使用した Service Cloud Voice の設定
Amazon Connect を使用した Service Cloud Voice では、Amazon Connect テレフォニーの機能を活用して、担当者、スーパーバイザー、顧客にシームレスなサービス環境を提供します。Voice コンタクトセンターを設定する前に、前提条件、制限、および計画リソースを確認してください。

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