Marketing Cloud Connect のユーザーの種別と権限

Marketing Cloud 管理者

エンゲージメント管理者は、エンゲージメントアカウントとユーザーを設定および設定します。この管理者は Salesforce CRM システム管理者と協力して、Marketing Cloud Connect をインストールして設定します。

Salesforce CRM (Sales Cloud または Service Cloud) システム管理者

Sales Cloud または Service Cloud の管理者は、Salesforce CRM のアカウントとユーザーを設定します。このシステム管理者は、エンゲージメント管理者と協力して Marketing Cloud Connect をインストールして設定します。

Marketing Cloud Connect API ユーザー

Marketing Cloud Connect API ユーザーは、Sales Cloud か Service Cloud と Marketing Cloud との間でアカウントレベルの接続を完了します。可能であれば、専用システムユーザーを Marketing Cloud Connect API ユーザーとして使用します。Sales Cloud 組織または Service Cloud 組織を Marketing Cloud Enterprise 2.0 アカウントに接続している場合は、Marketing Cloud Connect API ユーザーのビジネスユニットが Marketing Cloud でどのようなアクセス権を持っているかにより、Sales Cloud または Service Cloud 内でどのビジネスユニットを使用できるかが決まります。

Salesforce システムユーザー

この Sales Cloud または Service Cloud ユーザー (以前は追跡ユーザーと呼ばれていた) は、エンゲージメントと Sales Cloud または Service Cloud 間のアカウントレベルの接続を完了する必要があります。このユーザーは Marketing Cloud 追跡データを CRM で使用できるようにします。このユーザー種別は、範囲指定ユーザー以外の取引先のエンゲージメントから CRM 利用者に送信すること専用です。可能な場合は、専用のシステムユーザーを Salesforce システムユーザーとして使用します。このユーザーユーザーユーザーにはユーザーライセンスが消費されます。

Marketing Cloud Connect 管理者

このユーザーは、Marketing Cloud Connect の設定を Sales Cloud 内または Service Cloud 内で管理します。

Marketing Cloud Connect ユーザー

このユーザーは、Sales Cloud、Service Cloud、エンゲージメント、またはその両方の Marketing Cloud Connect 機能にアクセスします。Sales Cloud または Service Cloud での Marketing Cloud Connect の機能へのアクセスは、CRM の権限とページレイアウトで管理します。Engagement の Marketing Cloud Connect 機能へのアクセスは、Marketing Cloud Connect 権限で管理されます。Engagement と Sales Cloud または Service Cloud の両方のライセンスが必要です。

Marketing Cloud for AppExchange 管理者権限

システム管理者は、この Salesforce CRM システム管理者権限により、すべてのデータを参照し、取引先責任者、リード、キャンペーン、レポートに送信を実行できるようになります。

Marketing Cloud for AppExchange ユーザー権限

Salesforce CRM ユーザーは、この管理者以外の権限により、Marketing Cloud Connect インターフェースにアクセスし、送信を実行できるようになります。アカウントを「ユーザー別のスコープ」として設定した場合、ユーザーは所有するレコードのみを表示して、それに対して送信を実行します。

接続アプリケーション認証の権限

Salesforce CRM システム管理者は、Marketing Cloud Connect のインストールと設定を行う間に、この権限セットを作成します。この権限は、Marketing Cloud Connect のすべてのユーザーに割り当てます。接続アプリケーションは、エンゲージメントから Sales Cloud または Service Cloud へのすべてのクロスクラウド認証を管理します。