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クッキーとアクティビティトラッキング
Account Engagement は、ブラウザで Cookie を設定することで、Web サイトとランディングページでの訪問者と見込み客の活動を追跡します。クッキーは、ビジターがサイトを再訪問したときに設定 (フォームの項目値など) を記憶しておくために用いられます。また、ログインユーザーのセッションを維持し、テーブルフィルターを記憶する場合にもクッキーを設定します。
Account Engagement は、追跡目的でファーストパーティの Cookie を設定し、冗長性のためにサードパーティの Cookie を設定します。ファーストパーティとサードパーティのクッキーの併用は、マーケティングオートメーション業界の標準です。個人識別情報を保存せず、一意の識別子のみを保存します。ファーストパーティ Cookie は、Account Engagement ドメインとトラッカーサブドメインで設定されます。トラッカーサブドメインを設定していない場合、HTTPS ページではサードパーティクッキーが使用されます。
ビジターにトラッキングへの同意を求めるには、トラッキングオプトインプリファレンスを有効にします。
メモ
Pardot の名称が Marketing Cloud Account Engagement に変更されました。あらゆる場所の名称を一括変換できればよいのですがそうもいかないため、変更が完了するまでは以前の名称を目にすることがあるかもしれません (アプリケーション自体も含む)。
| 名前 | 詳細 |
|---|---|
| visitor_id<accountid> | ビジターのクッキーには、一意のビジター ID ビジネスユニットの一意の識別子が含まれます。たとえば、Cookie 参照名 visitor_id12345 には訪問者 ID 1010101010 が保存されます。 取引先識別子 12345 により、訪問者が正しいビジネスユニットで追跡されるようになります。ビジター値は、ビジネスユニットの visitor_id です。この cookie は、Account Engagement 追跡コードによって訪問者に設定されます。 |
| pi_opt_in<accountid> | 追跡オプトイン設定が有効になっている場合、訪問者が追跡をオプトインまたはオプトアウトするときに pi_opt_in cookie に true または false 値が設定されます。訪問者がオプトインすると、この値は true に設定され、訪問者がクッキーで管理されて追跡されます。訪問者がオプトアウトするかオプトインバナーを無視すると、オプトイン Cookie 値は false に設定されます。ビジターのクッキーが無効になり、ビジターはトラッキングされなくなります。 |
| visitor_id<accountid>-hash | ビジターのハッシュクッキーには、アカウント ID が含まれ、一意のハッシュが保存されます。たとえば、Cookie 名 visitor_id12345-hash にはハッシュ「855c3697d9979e78ac404c4ba2c66533」が保存され、アカウント ID は 12345 です。 この Cookie は、悪意のあるユーザーが訪問者を偽装して対応する見込み客情報にアクセスできないようにするためのセキュリティ対策です。 |
| lpv<accountid> | この LPV クッキーを設定すると、30 分間のセッションで 1 つのアセットのページビューが複数回トラッキングされなくなります。たとえば、30 分間にビジターがランディングページの再読み込みを複数回行う場合、このクッキーにより、各再読み込みがページビューとしてトラッキングされないようになります。 |
| pardot | pardot という名前のセッション Cookie は、ユーザーがユーザーとしてログインしている間、または訪問者が Account Engagement 追跡コードを使用してフォーム、ランディングページ、ページにアクセスしたときに、ブラウザーに設定されます。このクッキーは有効なセッションを示すもので、トラッキングには使用されません。 |
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