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Account Engagement による顧客へのマーケティング
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            Sales Emails and Alerts

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Marketing Cloud Account Engagement

            Sales Emails and Alerts

            Sales Emails and Alerts 機能により、マーケティング担当者営業担当との間でコンテンツを共有できます。営業担当はマーケティングから承認を受けたメールテンプレートを使用して、適切なタイミングでプロスペクトに連絡し、Salesforce でメッセージの効果を追跡できます。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Sales Emails and Alerts を含むすべての Account Engagement エディション
            使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition
            メモ
            メモ Marketing Cloud Next for Account Engagement には、セールスメールとアラートの環境を再現するプラットフォームベースの機能が含まれています。マーケティング承認済みメールテンプレートをマーケティング担当以外のユーザーが使用できるようにするには、「Distributed Marketing and Alerts (分散マーケティングとアラート)」を参照してください。
            • Sales Emails and Alerts の設定
              Sales Emails and Alertsの設定を完了するには、Salesforceシステム管理者とAccount Engagement管理者が必要です。
            • Sales Emails and Alerts のキャンペーン
              Sales Emails and Alerts のキャンペーン (Engage キャンペーン) を使用すれば、リードと取引先責任者のグループに対象を絞ったメールを送信し、エンゲージメントの指標を Salesforce から追跡できます。
            • Engage for Gmail
              Engage for Gmail は、Sales Emails and Alerts ユーザーがトラッキング可能なメールを Gmail から直接送信できる、Chrome の拡張機能です。
            • Engage for Outlook
              Engage for Outlook を使用すると、Sales Emails and Alerts ユーザーは受信箱から作業し、Outlook を使用して送信したメールの開封数および送信数をトラッキングできます。
            • Sales Emails and Alerts: アラート
              Sales Emails and Alerts により、プロスペクトのアクティビティを通知するリアルタイムサービスが提供されます。条件に基づいてプロスペクトを一致させ、カードベースのビューで表示します。いくつかの基本的なフィルターは事前に定義されています。ただし、独自のフィルターを作成し、最も関連性の高いプロスペクトを表示できます。
            • Sales Emails and Alerts のレポート
              レポートを使用して、Sales Emails and Alerts を使用して作成したキャンペーンにリードや取引先責任者がどのような反応を示しているかを追跡します。営業マネージャー、マーケター、管理者はチームのメールの使用状況や影響についてレポートできます。
             
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            Salesforce Help | Article