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Account Engagement による顧客へのマーケティング
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          マーケティングデータ共有ルールの設定

          マーケティングデータ共有ルールの設定

          マーケティングデータ共有ルールは、リード、取引先責任者、商談、カスタムオブジェクトのサブセットを同期するために使用します。

          必要なエディション

          使用可能なエディション:2019年2月12日以降に購入またはアップグレードされたAccount Engagement Premium EditionおよびAccount Engagement Advanced EditionAccount Engagement Lightningアプリケーション
          必要なユーザー権限
          マーケティングデータ共有ルールを設定する Account Engagement の管理者ロール
          重要
          重要 変更を行う前に、Salesforce コネクタを一時停止し、すべてのビジネスユニットで Salesforce コネクタ v2 が使用されていることを確認します。

          マーケティングデータ共有ルールを作成する前に、次の考慮事項に留意してください。

          • オブジェクトごとに設定できるルールは 1 つのみです。各ルールは Salesforce 項目に基づき、等号演算子を使用します。
          • ルールは、Account Engagement フィールドにマッピングされていない Salesforce フィールドのみに基づいて作成できます。この項目はルールのオブジェクトに属し、コネクタユーザーにはこの項目に対する「参照」および「編集」アクセス権が必要です。必要であれば、項目レベルセキュリティを変更して、コネクタユーザーに項目へのアクセス権を付与してください。
          • マーケティングデータ共有ルールは、Account Engagementビジネスユニットごとに一意である必要があります。ルールが一意でない場合、データを歪める同期の問題が発生する可能性があります。
          • オブジェクトのデフォルト設定には、コネクタユーザーの権限を使用して、同期するレコードを制御します。オブジェクトにルールを作成すると、同期するレコードの制御にはルールとコネクタユーザーの権限の両方が使用されます。
          • マーケティングデータ共有ルールでは、大文字と小文字を区別します。Salesforce の対応する項目値の大文字と小文字が一致するようにしてください。
          1. Lightning アプリケーションで、[Account Engagement 設定][コネクタ] の順に選択します。クリック 歯車アイコン Salesforce コネクタの横にある [Edit Settings (設定の編集)] を選択します。[マーケティングデータ共有] を選択します。
          2. 編集するルールを開きます。
          3. ルールを設定します。
          4. ルールを保存します。
            オブジェクトにルールがある場合、[マーケティングデータ共有] タブの [条件] 列に詳細が表示されます。
          例
          ヨーロッパのリードのみを同期する場合は、「region」カスタム・フィールドに基づいてリード・オブジェクトに対するルールを作成します。region__c= Europe

          リードまたは取引先責任者にマーケティングデータ共有ルールを使用する場合は、リードと取引先責任者の両方に対して条件を作成する必要があります。複数のビジネスユニットがある場合は、各ビジネスユニットでリードと取引先責任者の両方に対して条件を追加する必要があります。

           
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          Salesforce Help | Article