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プラットフォームインテグレーションユーザー
プラットフォームインテグレーションユーザー (システムユーザーとも呼ばれる) は、Salesforce 全体の機能を統合する API 限定内部ユーザーです。このユーザーを使用すると、Salesforce アプリケーションはさまざまなプロパティのデータに安全にアクセスできます。
特定の機能を有効化すると、データへのアクセス権限が要求されます。場合によっては、機能の権限セットを参照および編集することもできます。アクセスを承認したら、機能はプラットフォームインテグレーションユーザーを介してバックグラウンドでさまざまなプロパティと通信します。
プラットフォームインテグレーションユーザーは、すべての Salesforce 組織に組み込まれています。作成や管理はできません。デフォルトでは、ユーザーはデータにアクセスできません。ユーザーは機能有効化の一環として明示的な承認を受けたデータにのみアクセスできます。
システム管理者によっては、Salesforce の特定のレコードの [作成者]、[最終更新者]、または [所有者] 項目や、監査項目にプラットフォームインテグレーションユーザーまたはシステムユーザーが表示されていることに気づくことがあります。これは、組織のメンテナンスでの通常の予期された動作です。多くの内部アプリケーションがプラットフォームインテグレーションユーザーを使用してバックグラウンドビジネスプロセスを実行しています。
監査項目にプラットフォームインテグレーションユーザーが表示されるいくつかの例を次に示します。
- Einstein ボットによってケースが作成された
- Einstein が、評価しているレコードに予測データを書き込む
- Salesforce Integration Cloud を使用してデータを同期する
場合によっては、プラットフォームインテグレーションユーザーはハイパーリンクとして表示されます。リンクを介してユーザーの Chatter プロファイルにアクセスできますが、詳細なユーザーレコードは表示できません。Salesforce ユーザーには、プラットフォームインテグレーションユーザーを参照または編集する権限がありません。
この Salesforce が作成および管理するシステムユーザーを組織のインテグレーションユーザーと混同しないでください。インテグレーションユーザーは、Salesforce システム管理者が作成および管理する一意のユーザーです。Salesforce 組織との外部インテグレーションの認証とアクセスには、インテグレーションユーザーが必要です。すべてのインテグレーションユーザーに Salesforce Integration ユーザーライセンスを割り当てることをお勧めします。このライセンスでは、システム間のインテグレーション専用のユーザーは API 限定アクセスに制限されます。
