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Slack インテグレーション
Salesforce for Slack

Salesforce for Slack

Salesforce for Slack は、Salesforce for Slack アプリケーション全体で一度に組織ごとに認証し、Salesforce のコアサービスへのアクセスを簡素化します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition
  • Salesforce for Slack アプリケーションと Salesforce 組織の接続
    Salesforce for Slack インテグレーション全体で認証するには、Salesforce for Slack アプリケーションを使用します。アプリケーションを Salesforce に接続すると、ワークスペース内の他のアプリケーションに対して認証を行う必要がなくなります。
  • Salesforce for Slack アプリケーションの権限範囲
    Salesforce for Slack アプリケーションは、一連の権限範囲を使用して、Salesforce の参照、書き込み、操作を行います。
  • Salesforce for Slack アプリケーションユーザーの対応付け
    Salesforce for Slack アプリケーションの共有ユーザー対応付けにより、Slack ユーザーはすべての Salesforce for Slack インテグレーションで Salesforce 組織に対して 1 回認証できます。アプリケーションは、同じ Slack ワークスペース内の同じ Salesforce 組織にインストールする必要があります。Salesforce for Slack に対するユーザーの認証に成功すると、ユーザーマッピングが作成されます。
  • Slack での承認
    Salesforce for Slack では、Slack ワークスペース内から承認を管理できます。通常、ユーザーは Salesforce でレコードを作成して承認申請します。割り当てられた承認者は Slack で申請通知を受信し、申請を承認または却下できます。
  • Slack での複数組織管理
    Salesforce for Slack の複数組織管理機能を使用して、最大 5 つの Salesforce 組織を 1 つの Slack ワークスペースに接続します。
  • Slack レコードレイアウト
    Slack レコードレイアウトを使用して、項目レベルのパーソナライズとクイックアクションでカスタマーエクスペリエンスを調整します。
  • Slack メッセージの未整理のリンク
    salesforce.com または force.com リンクを共有するときに URL 展開を使用して、Slack で標準オブジェクトのレコードホームページの詳細をプレビューします。展開では、オブジェクトホームリストビューなどのレコード以外のホームリンクは考慮されません。URL 展開は、ユーザーインターフェース API でサポートされています。
 
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