ユーザー名とパスワード

特に指定のない限り、他のユーザーとパスワードを共有しないでください。以前のユーザーが完全に無効化されていて、組織のサービスおよびコンテンツにアクセスできなくなっている場合にのみユーザーログイン情報を新しいユーザーに再割り当てします。上記のようにユーザーログイン情報の再利用が許可される場合でも、ユーザー名のみを再割り当てします。パスワードを再割り当てしないでください。

ユーザー名は、インスタンス種別に応じて、すべての本番組織またはすべての Sandbox で一意である必要があります。Salesforce では本番インスタンス種別と Sandbox インスタンス種別の一意性が個別に検証されるため、両方のインスタンス種別に同じユーザー名が存在する可能性があります。ただし、ユーザーが本番組織と Sandbox 組織を混同しないように、それぞれに個別のユーザー名を作成することをお勧めします。

ユーザー名は、メールアドレスの形式である必要があります (jane@salesforce.com など)。ユーザー名に使用するメールアドレスは有効なメールアドレスである必要も、アカウントで使用するメールアドレスと一致している必要もありません。アカウントに関連付けられるメールアドレスは複数の組織間で同じであってもかまいません。たとえば、同じメールアドレスに関連付けられた異なるアカウントに jane@company.sandbox と jane@trialorg.company.com などの一意のユーザー名を作成します。Salesforce カスタマーサポートがユーザー名を変更したり、組織のユーザーを無効化したりすることはできません。[ユーザー名の重複] エラーが発生した場合、ユーザー名が本番組織、トライアル組織、または Sandbox 組織ですでに使用されているかどうかを確認してください。ユーザーレコードのユーザー名を無効化するか変更して、本番組織で目的のユーザー名を使用してアカウントを作成します。ユーザー名を変更または無効化できない場合は、Salesforce システム管理者にお問い合わせください。ユーザー名がすでに使用されている組織を見つけられない場合は、別のユーザー名でアカウントを作成してみてください。