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Salesforce CMS およびデジタルエクスペリエンスアプリケーション
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          CMS ワークフローと承認

          CMS ワークフローと承認

          CMS ワークスペースは時間とともに拡大し、変化します。そのため、ロールベースのワークフローが有効であり、時には必要になります。ワークフローを利用すると、コンテンツ作成者は承認や翻訳のリクエストなどをコンテンツ項目から直接実行し、そのリクエストを関連するユーザーに直接送信できます。ワークフローは指定された、または完了した各ステップの完全な監査履歴を取得します。ワークフローを使えば、プロセスのどこにいて、誰が次のステップを担当するのかが常にわかります。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

          ワークフローはフローオーケストレーションに構築され、拡張 CMS ワークスペースに表示されます。通常、コンテンツの著者がコンテンツ項目の作成と編集を行いますが、コンテンツを公開する前にマネージャーによるレビューと承認が必要になることも少なくありません。ワークフローは CMS コンテンツ項目のコンポーネントとして表示されるため、コンテンツの著者はワークフローを自動化できます。ユーザーが一意のワークフローを作成するか、既存のワークフローを編集する場合、フローは Flow Builder で管理および作成されます。

          • CMS ワークフローの有効化
            ワークフローを使うと、承認などのビジネスプロセスを CMS コンテンツ項目に直接添付できます。コンテンツ項目やバリエーションからワークフローにアクセスして、後から参照できる完全な監査履歴を作成できます。ワークフローと承認は、すべての CMS 拡張ワークスペースで自動的に有効になります。
          • CMS ワークフローのビルディングブロック
            CMS ワークフローは、CMS に固有のプロセスやステップタイプに加え、一般的なフローおよびオーケストレーション要素を使用するフローオーケストレーションに構築されます。
          • CMS でのワークフローの使用
            ワークフローはフローオーケストレーションに構築され、これを使用して CMS コンテンツ項目に結び付いたプロセスを作成できます。コンテンツ項目から承認や翻訳などのすぐに使えるフローを起動したり、その他のプロセスをゼロから作成したりできます。Flow Builder でワークフローを修正して、さまざまなユースケースに対応した選択可能な複数のワークフローを作成できます。
          • 基本承認申請ワークフローのしくみ
            ワークフローと承認は、フローオーケストレーションの技術を使用して構築されています。Salesforce フローオーケストレーションは、高機能なマルチユーザー、マルチステップの自動化されたビジネスプロセスを、コードなしですばやく構築できるように作成されました。拡張 CMS ワークスペースには、あらかじめ承認ワークフローが組み込まれており、これを利用して作業を開始できます。
           
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          Salesforce Help | Article