CMS コンテンツ

CMS コンテンツ項目は各 CMS ワークスペースに固有のものです。CMS コンテンツエディターを使用して CMS ワークスペースで直接オリジナルコンテンツを作成したり、他のソースからワークスペースにコンテンツをインポートしたりできます。コンテンツを公開すると、CMS ワークスペースに関連するすべてのチャネルで共有されます。サイトでコンテンツがどのように表示されるのかを確認し、公開スケジュールを設定して CMS チャネルへの配信を計画できます。

拡張 CMS ワークスペース間でコンテンツを共有すると、時間とスペースを節約できます。レコードを重複せずにワークスペース間でコンテンツを再利用するには、ソースワークスペースから対象ワークスペースに共有されたコンテンツを [ワークスペースと共有] フォルダーで操作します。ワークスペースが共有されたら、共有コンテンツレコードをコピーして、対象の拡張 CMS ワークスペースのフォルダーに保存できます。

管理コンテンツと管理コンテンツ項目のバリエーションは 1 つのコンテンツレコードとみなされます。たとえば、3 つの翻訳がある管理コンテンツ項目は 1 つのレコードになります。CMS コンテンツは、CMS ワークスペースに作成および追加されたコンテンツです。他の種類のコンテンツ (Salesforce CRM データなど) を Experience Cloud サイトに追加することは可能です。Salesforce ファイルやライブラリ、Salesforce Knowledge、または外部 CMS などのコンテンツを操作するには、「エクスペリエンスワークスペースを使用したサイトの検索」を参照してください。

動的コレクションを使用して、パーソナライズされたコンテンツを利用者に提供します。拡張 CMS ワークスペースでは、コンテンツにコンテンツ分類用語のタグを付けてから、そのタグに基づいて動的コレクションを作成します。

メモ ニーズを検討してサイトのコンテンツ管理戦略を策定します。

• CMS コンテンツの種別
  すべての CMS ワークスペースには標準コンテンツタイプが付属しています。また、特定のニーズ (ブログ投稿や商品の発表など) に応じてカスタムコンテンツタイプを作成することもできます。カスタムコンテンツタイプを作成するには、AppExchange の Managed Content API または CMS Content Type Manager を使用します。
• CMS コンテンツの作成と管理
  CMS チャネルのライブ内容を変更することなく、CMS および拡張 CMS ワークスペースのコンテンツを作成および編集します。拡張 CMS ワークスペースでは、コンテンツのバリエーションを含め、あらゆる種別の既存のコンテンツレコードをコピーします。
• 拡張 CMS ワークスペースでの外部プロバイダーのコンテンツの使用
  外部コンテンツプロバイダーまたはデジタル資産管理 (DAM) システムを Salesforce CMS に接続して、拡張 CMS ワークスペースでのコンテンツ作成を合理化します。
• CMS 基本データキットをインストールして CMS コンテンツを Data 360 に取り込む (ベータ)
  コンテンツメタデータによって駆動される環境をサポートするには、新しい CMS ベース (ベータ) データキットをインストールします。このデータキットを使用すると、Data 360 で Salesforce CMS からコンテンツのメタデータを取り込むことができるため、コンテンツのセマンティック検索などの機能を使用できます。
• コンテンツへの分類タグの適用
  コンテンツ分類担当者が組織のコンテンツ分類を作成すると、タグを検索してコンテンツレコードに追加できます。拡張 CMS コンテンツに分類タグを付けてから、コンテンツ項目を動的コレクションに自動的に追加する条件を定義します。
• Salesforce CMS で画像コンテンツを操作する
  Salesforce CMS のコンテンツは画像を使って簡単に更新でき、他のコンテンツで画像を参照する場合に高い柔軟性があります。
• CMS チャネルでコンテンツを公開する
  CMS ワークスペースでは、コンテンツ項目を公開すると、ワークスペースに追加されたすべてのチャネル (サイトチャネルを含む) ですぐに使用できるようになります。ライブコンテンツの新しいバージョンを公開すると、既存のライブコンテンツが新しいバージョンに置き換えられます。コンテンツをすぐに公開したり、公開日を遅くしたりすることができます。
• CMS チャネルからコンテンツを非公開にする
  コンテンツを公開先から削除し、手動で非公開にして CMS チャネルで使用できないようにします。
• CMS ワークスペースのコンテンツを削除する
  ビジネスの成長と変化に合わせてコンテンツも変化します。ワークスペースを整理された状態に保つために、非公開の CMS コンテンツを削除します。コンテンツを削除すると、ワークスペースからすべてのバージョンとバリエーションが削除されます。
• Salesforce CMS での拡張機能の操作
  拡張機能を使用して、拡張 CMS ワークスペースのコンテンツエディターに生産性ツールを追加します。生成 AI ツール、スペルチェッカー、翻訳サービスを使用して、コンテンツのワークフローを合理化します。開発者は、特定の CMS コンテンツタイプ用の拡張機能を作成できます。
• リッチテキストエディターからコンテンツに動画を追加する
  リッチテキスト項目に動画を埋め込むことで、製品レビュー、プロモーション動画、段階的な手順の説明などでコンテンツを充実させることができます。
• Salesforce CMS でのコンテンツ公開スケジュールの作成
  Salesforce CMS のコンテンツは、指定した日時に公開および非公開にできます。
• Salesforce CMS を使用したコンテンツのエクスポートおよびインポート
  CMS または拡張 CMS ワークスペースにコンテンツを追加する方法、または組織間でコンテンツを転送する方法の概要を説明します。一般的なユースケースのシナリオでのコンテンツの形式や扱い方について詳しく説明します。
• Salesforce CMS コンテンツを翻訳する
  グローバルなビジネスニーズに合わせてコンテンツを複数言語で配信します。まず、CMS ワークスペースに必要な言語を設定します。次に、ドラフトから公開までの翻訳ライフサイクルを通してコンテンツを管理します。
• Salesforce CMS コンテンツキー
  Salesforce CMS コンテンツキーは、バージョンの更新に関係なく、Salesforce 組織、サイト、コンポーネントを超えてコンテンツに固定される一意の識別子です。コンテンツキーを使用すると、たとえば Sandbox から本番環境への移行で、Salesforce CMS のエクスポートとインポートの機能を使用して組織間でコンテンツをコピーできます。
• 拡張 CMS ワークスペースでの CMS コンテンツの詳細の表示
  拡張 CMS ワークスペースのコンテンツ詳細ページには、コンテンツ項目の概要が表示されます。コンテンツ項目にバリエーションがある場合は、左のナビゲーションメニューからバリエーションを切り替えることができます。中央列には、コンテンツのクイックビューが表示されます。コンテンツの詳細、バージョン履歴を表示し、コンテンツが公開または参照されている場所を確認できます。コンテンツのコンテンツワークフローを編集、公開、または非公開にし、実行します。
• Salesforce CMS でコンテンツのバージョン履歴を表示する
  コンテンツの詳細ページでは、バージョン履歴のリストにコンテンツ項目のすべてのバージョン、ステータス、最終更新日時が表示されます。