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ルックアップダイアログやヘルプページなど、Salesforce のポップアップウィンドウが表示されません
ブラウザーのポップアップブロック機能設定をテストしてください。セキュリティが最大に設定されていると、必要な機能を提供するポップアップも含めて、すべてのポップアップウィンドウが Salesforce 内で表示されません。
たとえば、セキュリティ設定を最大にしていると、活動の日付を選択するためのカレンダーポップアップ、レコード選択のためのルックアップダイアログ、ヘルプページがブロックされます。
Salesforce のポップアップウィンドウを許可するには、ブラウザーのポップアップブロック設定から Salesforce を信頼済みサイトとして追加します。具体的な手順は、ブラウザーのヘルプを参照してください。
Google ツールバーなど、一部のブラウザーアドオンにも、ポップアップブロック機能があります。これらの製品で Salesforce のポップアップウィンドウを許可する設定方法は、これらの製品のソフトウェアドキュメントを参照してください。
ポップアップ設定をテストする手順は、次のとおりです。
- [個人設定] から、[クイック検索] ボックスに「アラーム」と入力し、[活動アラーム] を選択します。結果がありませんか?[クイック検索] ボックスに「個人情報」と入力し、[個人情報] を選択します。
- [テストアラームを開く] をクリックします。
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